Schnelle Lieferung und Kommunikation mit Service total super. Es wurde mir mitgeteilt, dass 2 Sorten Perlen nicht vorrätig sind und ich konnte eine andere Farbe wählen, die mir dann auch geschickt wurde. Ein super toller Service. Ausserdem finde ich diese Initiative für psychisch Kranke total klasse. Da ich selbst unter PTBS und anderen psychischen Faktoren leide, weiß ich wie andere über einen denken. Ich finde euch sehr gut und habe auch nicht das letzte Mal hier bestellt. Macht weiter so !!!
Die von mir bestellte Ware ist auf dem Postweg leider laut ihren Angaben, die ich telefonisch erfragt habe verschollen.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass das Paket kaputtgegangen wäre.
Das ist nun über eine Woche her und es besteht leider keinerlei Kommunikation mit diesem Unternehmen.
Hauptsache bezahlt, wo die Ware bleibt, ihr Problem.
Es wurde weder mitgeteilt, ob das Päckchen erneut geschickt wird oder ob sich DHL darum kümmert.
Von meiner Seite her war das die letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.
Ich habe es satt immer den Firmen hinterher zu telefonieren.
Das Allermeiste steht in einem guten Preis Leistungverhältnis. Es schleicht sich aber trotzdem, SELTEN ( z.B. Minikaleidoskop/ kaputte Perle in Set ) auch mal ein Flop dazwischen.....
Bei eventuellen Problemen sehr netter Kundendienst!!! Mit meinem kleinen, jährlichen Einkauf ,für meine Enkelinnen , unterstütze ich diesen Laden gerne im Rahmen meiner Möglichkeiten. Empfehle ihn auch weiter!
Finde immer das passende für meine Projekte. Ausserdem finde ich es gut, dass hier Menschen mit psychischen Erkrankungen eine Arbeit haben. Da ich selbst an PTBS, Panikattacken und Depressionen leide, weiß ich wie viele Menschen mit diesem Krankheitsbild negativ umgehen. Deshalb unterstütze ich mit meiner Bestellung, sehr gerne dieses Projekt.
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Antwort von ikv-shop.de
vor 16 Stunden
Herzlichen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und deine Unterstützung unseres Inklusionsbetriebes. Deine Wertschätzung bedeutet uns viel, und es ist schön zu wissen, dass wir auch mit unseren Werten Menschen wie dich erreichen. Dein IKV Team .
Bestellprozess, Lieferung und Ware gut. Bei der Verpackung war merkwürdig das ein kleiner Karton nochmal in einen viel größeren mit viel Füllpapier verpackt wurde. Mann hätte auch einfach den kleinen Karton frankieren und versenden können. Vielleicht kann man sich diese Prozesse nochmal anschauen und optimieren. Ansonsten Danke
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellabwicklung verlief problemlos und die Lieferung erfolgte schnell. Die Verpackung der Ware war genau an den Paketinhalt angepasst und nicht so überdimensioniert wie bei manch anderen Shops.
Zum bestellten Material kann ich noch nichts sagen.
Schneller Versand. Bei der großen Gießform (Ammonit) hatte ich gedacht, dass man da eine Trittplatte draus machen kann. Da ist die Form aber viel zu flach. Außerdem war die Kunststoffform total wellig. Ich hatte mir einfach mehr versprochen.
Habe Holzperlen zum basteln gesucht und bin fündig geworden. Super schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis und die Holzperlen sind top. Vielen Dank.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnelle Abwiclung einer Bestellun (inerhalb eines Tages). Eine hervorragende Einrichtung ganz im Sinne der Inklusion vonbehinderten Menschen.
Weiter so!!!!
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Klasse Produkte und die Firmenphilosophie der Inklusion gefällt mir sehr.
Wäre schön es gäbe mehr solchen Unternehmen.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Verpackung und ein positives Einkaufserlebnis, da man Menschen mit Handicap unterstüzt.