Leider paßt die Kette überhaupt nicht dazu, schaut richtig billig aus und ist hauchdünn… nach Anfrage zum Tausch der Kette konnte man mir aber nicht weiterhelfen…
Kauf und Bestellung war o.k. Nach wenigen Monaten bekommt das Glas einen Sprung. Glatt, gerade, mitten durch. Und das ohne entsprechendes Ereignis, auch kein Flug o.ä.. Der lokal ansäßige Händler der Marke hat die Uhr in Augenschein genommen und mir empfohlen, beim Händler zu reklamieren, da es höchstwahrscheinlich ein Spannungsriß ist.
Am 11.05.23 habe ich eine Mail bekommen, dass meine Rücksendung angekommen sei und dass sie die Uhr an eine "Servicefirma" weitergeben. Als Bearbeitungzeit wurden 3 bis 5 Wochen avisiert.
Seitdem herrscht Funkstille.
Ich habe am 24.07.23 und am 30.08.23 per E-Mail nachgefragt. Mail kam nicht zurück. Antwort kam auch keine.
Bin ich von Trusted Shops anders gewohnt.
Uhr war nach einer Woche defekt . Rücksendung klappte gut und Info auch.
Jetzt höre ich nichts mehr und muss Nachrufen und mich selber bemühen.
Unter Service verstehe ich was anderes. Gut es war Weihnachten aber jetzt ist es auch schon einen Monat her.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte unverzüglich. Allerdings entsprach die Qualität der Verarbeitung nicht den Erwartungen .
Anhänger Mangels Alternative trotzdem behalten.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Über fünf Woche und noch keine Lieferung!
Leider nach fünf Wochen immernoch keine Uhr bekommen.
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