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Bewertungen:

19.464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten114.833 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell. Ich habe vom Artikel Universe insgesamt 10 Knäuel mit verschiedenen Farben bestellt und bereits mit der Farbnummer 11 angefangen. Leider hat dieser Knäuel meterweise immer wieder so hauchdünne Fäden ( wie eine Nähseide ) die dann wieder mit einem dickeren Garn und ausgefransten Enden verknüpft wurden. Habe ich da eine Ausschussware erhalten ? Daher einen Stern Abzug. Arbeite bereits am 2. Knäuel, der ist bis jetzt gleichmäßiger verläuft. Material ist schön und läßt sich gut stricken.
ML
Marianne L.
Schongau

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, schnelle Lieferungen, aber bei genauem Hinsehen fällt auf das der Shop überteuert ist und die selbe Ware, bzw. Qualität in anderen Läden zu viel günstigeren Preisen angeboten wird. Die ständigen Angebotsmails verleiten sehr zum Kauf bin dann aber hin und wieder enteuscht darüber was ich eigentlich gekauft habe, da oft die gelieferte Ware nicht mit den Abbildungen im Shop überein stimmen. Na ja - besser in einem Geschäft vor Ort kaufen, da kann man die Ware erst ansehen und angreifen , dann kaufen - hier sind es halt doch nur Bilder die man sieht.
ES
Eva S.
Röthis
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Bewertungen für hobbii.de

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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Hohe Zollgebühren

Leider musste ich schon 2 mal hohe Zollgebühren bezahlen. So hat sich die Bestellung, trotz Sinderangebot leider nicht gerechnet.
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Antwort von hobbii.de
18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollgebühren, diese werden von der Schweizer Zollbehörde berechnet. Dies steht entsprechend auch in unseren AGB’s, die Sie während des Bestellvorganges akzeptiert haben. Lesen Sie gerne noch einmal alles zum Thema Versand in die Schweiz in unseren FAQs nach: https://hobbii.de/hobbii-faq#/de/categories/170-schweiz Liebe Grüße, Nicola von Hobbii
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung dauert doch ziemlich lange bis sie verschickt wird.. etwas ungeschickt, wenn auf die Wolle wartet zum Weiterstricken
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Antwort von hobbii.de
12.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Lieferzeiten betreffen zur Zeit 2 - 5 Werktage. Dies umfasst leider keine Wochenenden. Ich kann sehen, dass Ihre Bestellungen Sie innerhalb der angegebenen Zeit erreicht haben. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise waren schon mal besser. Ich weiß es wurde alles teuerer, aber als großer Händler lässt sich da bestimmt was machen.
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Antwort von hobbii.de
11.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit den Preisen unzufrieden sind. Ich leite Ihr Feedback diesbezüglich sehr gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
CH
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Wolle Horizon aus dem Verkauf ziehen. Qualität und Produkt mangelhaft. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Anbieter
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Antwort von hobbii.de
22.12.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Garn unzufrieden sind. Wenn es sich um ein fehlerhaftes Garn handelt, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice via kundenservice@hobbii.de - dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Es freut mich, dass Sie mit unserem restlichen Service zufrieden sind und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Garn von Hobbii ist klasse, ohne Frage, aber eigentlich zu teuer Der Versand läßt zu wünschen übrig. Dauert viel zu lange
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Antwort von hobbii.de
22.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit den Preisen und dem Versand unzufrieden sind. Wir sind eine dänische Firma mit Haupt- und Lagersitz in Kopenhagen. Von hier aus versenden wir auch alle unsere Bestellungen, das heißt, dass jede Sendung für uns eine Auslandssendung ist. Dadurch sind unsere Lieferzeiten leider ein wenig länger als bei in Deutschland ansässigen Firmen. Ich leite Ihr Feedback aber gerne weiter, damit wir uns dahingehend in Zukunft verbessern können. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
AW
A. W.
Bochum
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut aber nervig

Garn und Preise sind gut, aber die ständige Bombadierung mit Mails ist aufdringlich und nervig, das drückt die Gesamtnote.
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Antwort von hobbii.de
18.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können sich recht einfach von unserem Newsletter abmelden. Dies geht beispielsweise über Ihre Emailfunktionen. Falls Sie Hilfe dabei benötigen, können Sie sich auch bei unserem Kundenservice melden. Wir helfen Ihnen dann sehr gerne dabei. Liebe Grüße, Marie von Hobbii
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einiges nicht lieferbar, sehr lange Lieferzeiten, 10er Packs sehr teuer und die Farben sehr oft nicht einzeln nachbestellbar
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Antwort von hobbii.de
30.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die gewünschten Produkte momentan nicht auf Lager sind. Sie können sich sehr gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, damit wir Ihnen die jeweiligen erneuten Lieferdaten nennen können. Einzelne Artikel können bei vielen 10er Packungen auch einzeln nachbestellt werden. Auch hier berät Sie unser Kundenservice sehr gerne (kundenservice@hobbii.de). Liebe Grüße, Marie von Hobbii
MF
Marion F.
Hattersheim
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Wollknäuel hatten sehr viele Knoten, der Farbverlauf wurde jedesmal unterbrochen und das strickbild sah blöd aus.
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Antwort von hobbii.de
25.12.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass Sie mit unserem Garn unzufrieden sind. Ich leite Ihre Rückmeldung gerne weiter. Ungenutzte Garne können Sie innerhalb von 90 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Alle Informationen diesbezüglich finden Sie hier: https://hobbii.de/hobbii-faq#/de/categories/16-r-cksendungen Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
GG
Gerlinde G.
Bebertal
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
durch die vierfädige wolle fällt das stricken etwas umständlich aus, der Faden spaltet sich oft und man muss sehr aufpassen.
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Antwort von hobbii.de
22.12.2023
Guten Tag, Vielen Dank für die Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit dem Garn unzufrieden sind. Sie können ungenutzte Garne innerhalb von 90 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Sollte es sich um ein fehlerhaftes Garn handeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice via kundenservice@hobbii.de, um eine Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nur knappe 3 Sterne. . .

Wolle ist sehr überteuert. . . Oftmals entspricht sie nicht der angebotenen Qualität! Versandgebühren Nährstoffe hoch. . .
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Antwort von hobbii.de
13.12.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit den Preisen und der Qualität unzufrieden sind. Wir sind eine dänische Firma, das heißt, dass jede Sendung für uns eine versicherte Auslandssendung ist. Wenn wir alle Bestellungen ohne Versandkosten für den Kunden verschicken würden, wären wir gezwungen, die Preise unserer Produkte deutlich zu erhöhen, um diesen massiven Verlust wieder auszugleichen. Preiserhöhungen in dem Ausmaß wären natürlich für unsere Kunden absolut nicht tragbar, weshalb die Versandkosten erst ab einem Warenwert von 79€ entfallen. Ich leite Ihr Feedback diesbezüglich aber sehr gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Knäuel Sockenwolle hat mehrere Knoten, sodass ich immer wieder anstricken musste Mal sehen wie die anderen Knäuel sind
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Antwort von hobbii.de
05.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie von der Qualität unseres Garn enttäuscht sind. Ein paar Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden. Der Industriestandard besagt, dass bis zu 3 Knoten pro 50g Garn noch im Rahmen sind. Eine ausführliche Erklärung woher die Knoten kommen und wie Sie entstehenden, finden Sie hier: https://hobbii.de/blog/im-kampf-mit-knoten-im-garn. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Stinkende Plastikverpackung 🧶

Die eigentlich tolle 🧶 hat tagelang nach der fies stinkenden Versand- Plastiktüte gestunken. Das muss doch besser gehen!
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Antwort von hobbii.de
26.02.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass der Inhalt Ihrer Sendung unangenehm riecht. Ich leite Ihre Rückmeldung diesbezüglich gerne weiter und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
SP
Sabine P.
Weil im Schönbuch
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Wolle ist auf einem Knäul mehrfach gerissen und einfach wieder zusammen gekostet worden. Sehr schade
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Antwort von hobbii.de
26.01.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie mit unserem Garn unzufrieden sind. Ein paar Knoten lassen sich leider produktionsbedingt nicht vermeiden. Der Industriestandard besagt, dass bis zu 3 Knoten pro 50g Garn noch im Rahmen sind. Eine ausführliche Erklärung woher die Knoten kommen und wie Sie entstehenden, finden Sie hier: https://hobbii.de/blog/im-kampf-mit-knoten-im-garn Ich leite Ihr Feedback aber sehr gerne weiter und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach der Rücksendung musste ich anrufen, damit das Geld erstattet wird. Hat gedauert und sollte automatisch gehen
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Antwort von hobbii.de
25.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Ihre Rücksendung länger gedauert hat. Ich leite diese Rückmeldung gerne weiter, damit wir unsere Prozesse auch in Zukunft weiter verbessern können. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Chenillewolle war leider nicht so gut. Hat sich beim häkeln nicht gut verarbeiten lassen und viel gefusselt.
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Antwort von hobbii.de
18.12.2023
Guten Tag, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Sie von dem Garn eher enttäuscht sind. Knäuel, die Sie noch nicht angebrochen haben, können Sie problemlos (und kostenlos) binnen der Rückgabefrist von 3 Monaten retournieren. So bleiben Sie dann nicht auf den Kosten sitzen. Setzen Sie sich diesbezüglich gerne mit unserem Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) in Kontakt. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim Handarbeiten. Mit lieben Grüßen Luisa von Hobbii
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Retoure angemeldet . Bis heute keine Info hierzu. Die Lieferung war ebenfalls nicht vollständig
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Antwort von hobbii.de
08.01.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr Leid, dass in Ihrem Paket etwas gefehlt hat. Der Kundenservice hatte Ihnen mehrfach auf Ihre Anfragen geantwortet, aber leider keine Rückmeldung erhalten. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
HO
Hannelore O.
Aschersleben
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Garn Qualität war schlecht und genauso der Service... Werde keine Bestellung mehr an hobbii platzieren.
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Antwort von hobbii.de
17.04.2024
Guten Tag, lieben Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Garn und unserem Kundenservice unzufrieden sind und wir Ihr Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Ich hoffe dennoch, dass Sie weiterhin Freude am Handarbeiten haben und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt! Liebe Grüße Leonie von Hobbii
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Soll hier eine Bewertung schreiben, obwohl die Ware noch nicht angekommen ist. Fragt später noch mal nach.
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Antwort von hobbii.de
25.03.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich können Sie auch erst nach Erhalt der Ware eine Bewertung abgeben. Bewertungen sind nicht verpflichtend, aber wir freuen uns immer über eine Rückmeldung. Ich wünsche Ihnen einen sonnigen Tag. Mit lieben Grüßen, Michelle von Hobbii
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis die bei Facebook beworben werden, werden nicht weitergegeben. Reklamationen werden nicht bearbeitet.
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Antwort von hobbii.de
28.02.2024
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es versehentlich vorkommen, dass auf Facebook geschaltete Werbeanzeigen bereits abgelaufene Sonderangebote zeigen. Ich kann gut verstehen, dass das enttäuschend ist. Leider können wir hier nichts tun. Eine Reklamation von Ihnen kann ich leider nicht finden. Ich würde Sie bitten gegebenenfalls noch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice (kundenservice@hobbii.de) aufzunehmen. Ich wünsche Ihnen weiterhin ganz viel Freude beim Handarbeiten. Mit freundlichen Grüßen, Luisa von Hobbii
MK
Marianne K.
Konstanz
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist mir bei weitem zu viel Werbung, da täglich ein Angebot kommt . So sollte man Kunden nicht nerven!
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Antwort von hobbii.de
05.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zukommen zu lassen. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und unsere Angebote zu verbessern. Falls Sie in Zukunft weiterhin unsere Newsletter erhalten möchten, jedoch weniger häufig, empfehle ich Ihnen, sich ausschließlich für unseren "Persönlichen" Newsletter anzumelden. Dieser wird maximal einmal pro Woche versendet und enthält in der Regel maßgeschneiderte Angebote für Sie. Sie können diese Anpassung bequem unter https://hobbii.de/newsletter/preferences vornehmen, wo Sie den Newsletter auch gänzlich abbestellen können. Ihre Kritik werde ich gerne an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Luisa von Hobbii