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ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden, bin maßlos enttäuscht. Habe am 6.02.2024 von einer Gesichtscreme 10 Stück bestellt, da diese am günstigsten in diesem Shop online angeboten wurde. Ich bekam die Bestellbestätigung und habe sofort online überwiesen. Bei meinem Bestellstatus war nur " wartend auf Geldeingang " zu sehen. Also schickte ich am 8.02. eine email und bat um Erklärung, da mein Geld längst verbucht war. Am 9.02. bekam ich eine Antwort, sie hätten mir am 7.02. eine mail gesendet mit Bestätigung des Geldeingangs, die mail erhielt ich aber nie und der Bestellstatus blieb auch weiterhin auf "wartend auf Geldeingang". Dann am 12.02. kam eine mail mit der Info das der Artikel leider nicht verfügbar sei und mein Kauf storniert wird. Der Kaufpreis wird zurück erstattet. Heute Morgen den 15.02 sendete ich erneut eine mail das diese Vorgehensweise nicht gerade Kundenfreundlich oder korrekt sei und bat um sofortige Rückerstattung meines Geldes, da dieses bis Dato noch nicht eingegangen ist. Heute Mittag kam schon eine Antwort " die Rücküberweisung wurde Heute veranlasst " und wird in Kürze gutgeschrieben, mal abwarten....

Unter Berücksichtigung, dass Medikamente handelsüblich abgegeben werden dürfen (wofür ich durchaus Verständnis habe!), ist es keineswegs kundenfreundlich, wenn man für die Familie die Apotheken-Angebote bestellt, aber nicht bekommt. Begründung: handelsübliche Mengen! Frage: warum Angebote 2er-Pack, wenn man sie dann nicht erhält. Man soll ein Rezept nachweisen! Es handelt sich aber nicht um rezeptpflichtige Produkte. Außerdem ist es den Herrschaften in der Bearbeitung völlig "wurscht", dass es sich um eine vierköpfige Familie handelt.

ich habe 5x Paracetamol bestellt, wenn ich schon Versandkosten zahle, dann soll es sich auch lohnen. Diese 5 Packungen waren aber schon zu viel, obwohl man sie ja in den Warenkorb packen kann! Ich wurde dann angeschrieben, dass ich ein Rezept (für Paracetamol!) einreichen soll oder die Menge wird reduziert. Als hätte ich Morphium bestellt! also wirklich aber das Geld haben sie genommen! Bin nun gespannt, wie ich es zurück bekomme! Der Versand zieht sich seid 1 Woche und es ist noch nichts bei mir angekommen!

Reklamation angemeldet, weil Inhalt des Pakets (Kijimeja) im ganzen Paket verteilt war. Vermutlich war es schon beim verpacken beschädigt. Wurde nur an DPD verwiesen, keine Hilfe erhalten von meine online Apotheke

Habe 10 Tuben Creme bestellt. Kamen total verbeult an, weil nur in einen Karton geworfen und nicht ordentlich verpackt. 2 Tuben waren sogar ausgelaufen. Zum Verschenken nicht zu gebrauchen. Habe reklamiert und darf die Rücksendung nun auch noch selbst bezahlen. War ja auch selbst schuld, dass ich hier bestellt habe. Passiert mir ganz bestimmt nicht wieder. Danke, das nenne ich mal Kundenservice.

sehr lange Lieferzeit!! Liegt vielleicht daran, dass man für einen bestimmten Preisaufschlag die Lieferung "beschleunigen" kann, der Rest der Bestellungen bleibt dann einfach liegen. Habe noch nie so lange auf eine Lieferung gewartet!

über Medizinfuchs bestellt, allerdings auch mit Rezept. Die Artikel auf dem Rezept wurden mit ungefähr 10 % höheren Preisen abgerechnet und trotz meines Anrufs nicht korrigiert. die letzte Bestellung!!!!!!!!

1. Zwischen Bestellung und Lieferung dauert mehr als 10 Tage! 2. keine Information von der Firma, erst bei Nachfrage Mitteilung 3. Bezahlung per Rechnung nicht möglich

Der Versand der Medikamente wird ohne ersichtlichen Grund unverhältnismäßig lang verzögert. Der gewährte Gutschein ist bei der Bestellung nicht einlösbar. …

Die Kerze lag ohne Verpackungssicherung lose im Karton und dadurch leicht beschädigt. Es fehlte auch die Abdeckung für das Batteriefach.

Ware bis heute nicht eingetroffen, zum Glück auf Rechnung bestellt. Nächstes Mal andere Apotheke, gibt ja zum Glück genug Auswahl

Ware nicht vorrätig, ander als angezeigt. Benachrichtigung dazu erst nach ein paar Tagen. Rückzahlung mit Verzögerung.

Habe am 5.2. eine Bestellbestätigung erhalten und jetzt seit 1 Woche weder die Ware noch eine Nachricht erhalten.

ich wünsche in Zukunft keine derartigen Anfragen, solch einen Datenmüll, mehr zu bekommen.

Sammelbestellung wurde eingekürzt. Ich bin nicht zufrieden. Bin vom Kauf zurückgetreten.

Ich warte immer noch auf mein Rücksendebestätigung - falsch geliefert

Lieferung ist noch nicht angekommen. Bestellung vor einer Woche.

7 Tage nach Bestellung immer noch keine Ware erhalten.