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Lahmarschiger Versand

Ware bis heute nicht eingetroffen, zum Glück auf Rechnung bestellt. Nächstes Mal andere Apotheke, gibt ja zum Glück genug Auswahl

ich habe 5x Paracetamol bestellt, wenn ich schon Versandkosten zahle, dann soll es sich auch lohnen. Diese 5 Packungen waren aber schon zu viel, obwohl man sie ja in den Warenkorb packen kann! Ich wurde dann angeschrieben, dass ich ein Rezept (für Paracetamol!) einreichen soll oder die Menge wird reduziert. Als hätte ich Morphium bestellt! also wirklich aber das Geld haben sie genommen! Bin nun gespannt, wie ich es zurück bekomme! Der Versand zieht sich seid 1 Woche und es ist noch nichts bei mir angekommen!

ein Stern ist noch zu viel für diesen Laden, bin maßlos enttäuscht. Habe am 6.02.2024 von einer Gesichtscreme 10 Stück bestellt, da diese am günstigsten in diesem Shop online angeboten wurde. Ich bekam die Bestellbestätigung und habe sofort online überwiesen. Bei meinem Bestellstatus war nur " wartend auf Geldeingang " zu sehen. Also schickte ich am 8.02. eine email und bat um Erklärung, da mein Geld längst verbucht war. Am 9.02. bekam ich eine Antwort, sie hätten mir am 7.02. eine mail gesendet mit Bestätigung des Geldeingangs, die mail erhielt ich aber nie und der Bestellstatus blieb auch weiterhin auf "wartend auf Geldeingang". Dann am 12.02. kam eine mail mit der Info das der Artikel leider nicht verfügbar sei und mein Kauf storniert wird. Der Kaufpreis wird zurück erstattet. Heute Morgen den 15.02 sendete ich erneut eine mail das diese Vorgehensweise nicht gerade Kundenfreundlich oder korrekt sei und bat um sofortige Rückerstattung meines Geldes, da dieses bis Dato noch nicht eingegangen ist. Heute Mittag kam schon eine Antwort " die Rücküberweisung wurde Heute veranlasst " und wird in Kürze gutgeschrieben, mal abwarten....

ich wünsche in Zukunft keine derartigen Anfragen, solch einen Datenmüll, mehr zu bekommen.

sehr lange Lieferzeit!! Liegt vielleicht daran, dass man für einen bestimmten Preisaufschlag die Lieferung "beschleunigen" kann, der Rest der Bestellungen bleibt dann einfach liegen. Habe noch nie so lange auf eine Lieferung gewartet!

Habe am 5.2. eine Bestellbestätigung erhalten und jetzt seit 1 Woche weder die Ware noch eine Nachricht erhalten.

Lieferung ist noch nicht angekommen. Bestellung vor einer Woche.

Habe 10 Tuben Creme bestellt. Kamen total verbeult an, weil nur in einen Karton geworfen und nicht ordentlich verpackt. 2 Tuben waren sogar ausgelaufen. Zum Verschenken nicht zu gebrauchen. Habe reklamiert und darf die Rücksendung nun auch noch selbst bezahlen. War ja auch selbst schuld, dass ich hier bestellt habe. Passiert mir ganz bestimmt nicht wieder. Danke, das nenne ich mal Kundenservice.

Die bestellte Ware wurde am 05.02. durch Abbuchung bezahlt ist aber bis heute noch nicht angekommen.

Leider ist die Ware noch immer nicht eingetroffen.

schlechter Versand, DHL liefert meist nicht mehr zuhause ab..."ihr Paket wird in eine Filiale geliefert"...dort war es aber am samstag noch garnicht. USW

Dort herscht totales Chaos und einigen MA scheint alles egal zu sein.

Vor einer Woche bestellt, der Eingang der Bestellung wurde bestätigt. Seitdem Stillschweigen.

Die Ware ist immer noch nicht geschickt

Viel zu lange Wartezeit

Es hat ziemlich lange gedauert. Dann habe ich von DHL die Info,dass ich in der Packstation abholen kann, war aber leider nicht der Fall. Ich mußte zu einer entfernt Filiale zum Abholung. So hat die ganze Bestellung fast 2 Wochen gedauert. Einmal und nicht wieder !!!