Sehr gute telefonische Beratung bzgl. der Abläufe bei onlineapo.
Zuerst online anmelden um eine Kundendatei zu erstellen, dann Gewünschtes in den Einkaufswagen legen, angeben ob Rezept vorhanden ist und Bezahlvorgang wählen.
Meine Fragen an onlineapo waren:
Arbeiten sie mit meiner Krankenkasse
zusammen ?
Wie lange dauert die Genehmigung der
Krankenkasse für mein Gerät?
Wie lange dauert anschließend die
Bearbeitung und der Versand von
onlineapo?
Es ging alles sehr zügig und ohne Probleme.
Ganz lieben Dank dafür und allen ein gesundes neues Jahr 🎉
Rezeptpflichtige Medikamente und nicht rezeptpflichtige Medikamente trotz Echtzeitüberweisung( da nur Vorkasse als Erstkunde möglich) von 8,18€ extrem lange Lieferzeit. Bestellt am 12.02.24 um 15:27 h, bezahlt am 12.02.24 Echtzeit,
Rezepte am 12.02.24 vorab per Fax und dann auf den Postweg gebracht.
2x telefonischen Kontakt ( namentlich mir bekannt) mit abenteuerlichen Aussagen zum Lieferstatus ( die Dame von der Apotheke die für Aussagen zum Bestellstatus zuständig sein sollte) …Sie würde mein Anliegen an das Expertenteam weiterleiten………das nenne ich mal Flachkompetenz….. ich wollte nur wissen ob das Paket schon unterwegs ist.
Nun ist die Ware endlich da…Heute 20.02.2024
Zum vergleich:
Am 12.02.24 bei der Shopapotheke auch ein Rezept mit 2 Medikamenten und ein frei verkäufliches Medikament bestellt ( auch als Erstbesteller ohne Vorkasse also auf Rechnung).
Lieferung erfolgte am 15.02.2024……Rechnung am 15.02.24 beglichen.
Bei wem werde ich wieder bestellen?
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider geht aus Ihrer Bestellung hierfür nichts hervor. Gerne können Sie uns diesbezüglich unter portale@meine-onlineapo.de kontaktieren.
Vielen Dank
Ihr Meine OnlineApo Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 02.08.2023 erfolgte am 02.08.203 Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung.
Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und freuen uns, Sie auch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Ihr Meine Online Apo Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange.....
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Antwort von meine-onlineapo.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung während der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Meine Online-Apo Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns genauer mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
besere Lieferung
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Antwort von meine-onlineapo.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir haben Ihre Bestellung am ab Geldeingang für den Versand vorbereitet. Laut den uns vorliegenden Informationen wurde die Sendung am 27.05.2023 zugestellt. Wir würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Ihr Meine OnlineApo Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
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Antwort von meine-onlineapo.de
23.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen Ihre Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 15.08.2023 erfolgte am 16.08.2023. Ihre Ware wurde am 17.08.2023 in eine Postfiliale eingeliefert.
Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der DHL Sendungsverfolgung.
Ihr Meine OnlineApo Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles
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Antwort von meine-onlineapo.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Meine OnlineApo Team
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Ihr Meine OnlineApo
02.11.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
06.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
15.09.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
18.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
Ihr Meine OnlineApo Team
05.09.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns nicht voll und ganz zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, warum wir Sie nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten. Nur so, können wir uns verbessern. Vielen Dank!
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01.09.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund eines aktuell erhöhten Bestellaufkommens kam es bei der Versendung Ihrer Bestellung zur Verzögerungen.Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Bestellungen schnellstmöglich auszuführen.
In der Hoffnung auf Ihr Verständnis, bitten wir die Verzögerung zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Ihr Meine OnlineApo Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meine-onlineapo.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Meine OnlineApo Team
07.08.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Meine OnlineApo Team
13.07.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Meine OnlineApo Team
28.06.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Meine OnlineApo Team
22.06.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie, diese zu überdenken und freuen uns, wenn Sie Ihr Feedback erneut abgeben.
Laut DHL haben Sie die bestellte Ware am 03.06.2023 aus der Filiale abgeholt.
Gern senden wir Ihnen den Ablieferungsnachweis per E-Mail zu.
Ihr Meine OnlineApo Team
07.06.2023
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Antwort von meine-onlineapo.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Meine Online-Apo Team.
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