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Alpha Foods
Bewertungen:

2.722 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.533 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.12.2018
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Alpha Foods erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey… Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt. Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
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Bewertungen für Alpha Foods

 Sortierung  
Relevanz
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware vor über 1 Woche bestellt , per VISA bezahlt und bis Heute weder Mitteilung noch Lieferung bekommen .Schade , vielleicht kommt ja noch was ....
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Antwort von Alpha Foods
05.03.2024
Lieber Wolf, wir sind bereits per E-Mail mit dir in Kontakt getreten. Leider hat uns beim Vegan Protein - Neutral die Nachfrage überrannt, weshalb wir es aus deiner Bestellung leider entfernen mussten. Der Rest deiner Bestellung sollte nun umgehend versendet werden. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Geschmack des Aromas mit Stevia. Weit entfernt von Mangogeschmack. Hören Sie auf, die Leute mit dem Namen Mangogeschmack zu täuschen. Schmeckt wie Medizin. Ich habe mein Geld für dieses Produkt verschwendet. Ich will mein Geld zurück
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Antwort von Alpha Foods
12.03.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Sehr gerne kannst du von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung & Lieferung top!👍 Das Produkt grauenhaft.Leider
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Antwort von Alpha Foods
12.03.2024
Hallo Nicole, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Vegan Protein Vanille nicht überzeugen konnten ☹️ Generell sind Geschmäcker aber auch einfach unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Alpha Foods
05.03.2024
Lieber Adam, leider hab uns bei ein paar Produkten die Nachfrage überrannt, daher konnte deine Bestellung noch nicht versendet werden. Wir sind in der Zwischenzeit per E-Mail mit dir in Kontakt getreten. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

nie wieder

Hatte extra ein Produkt von Alpha Foods bestellt, dass in Einzelportionen angeboten wird. Geliefert wurde eine Dose mit Dosierlöffel. Vom Support wurde u.a. drauf hingewiesen das Verpackungen variieren können und das dies auf der Webseite vermerkt ist. Ein Angebot für eine Ersatzlieferung, etc. wurde nicht gemacht. Also geht das Ganze Retoure
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Lieber Artur, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig verbessern können.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von den Protein Riegeln starke Magenkrämpfe bekommen. Habe es ein zweites mal versucht und erneut Extreme Magenkrämpfe mit Übelkeit bekommen. Schade,sonst bin ich mit den anderen Produkten sehr zufrieden gewesen.
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Liebe Hamdiye, es tut uns sehr leid, dass du mit den Protein Riegeln nicht in Resonanz gegangen bist. In seltenen Fällen sind immer auch individuelle Unverträglichkeiten möglich. Es gibt unzählige Faktoren, von der Genetik über die Umwelt bis hin zum persönlichen Lebensstil, welche die Aufnahme, die Speicherung und ihren Verbrauch bestimmen. Somit ist es von Person zu Person unterschiedlich, wie die Nährstoffe vom Körper aufgenommen und verarbeitet werden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Geld zurück Garantie ist total irreführend, man muss einen Paketversand ins Ausland bezahlen, um sie in Anspruch zu nehmen.. das lohnt sich leider überhaupt nicht. Schade!
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Aktuell sind so leider unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, wie wir das zukünftig verbessern können.
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht, alle Produkte die ich bestellt habe sind fast abgelaufen. Zum Beispiel, Vitamin D + K Tropfen bis März
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Liebe Angelica, unsere Sonnenpflanzen waren in unserer Fundkiste reduziert, da sie ein verkürztes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Wir haben auf das MHD aufmerksam gemacht. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
DP
Doris P.
Lutzmannsburg
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware erhalten
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Antwort von Alpha Foods
27.02.2024
Liebe Vanessa, wir werden bei DHL eine Nachforschung einleiten. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
ES IST KEIN PAKET BEI MIR ANGEKOMMEN.
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Liebe Anna, im Tracking konnte ich sehen, dass du dein Paket inzwischen erhalten hast. Leider haben wir auf die Lieferzeit keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Widersprüche bei den Nährwertangaben

Auf der Homepage sind abweichende (deutlich bessere) Nährwertangaben angeführt...erst auf der Dose wird es ersichtlicht, dass die Inhaltsstoffe nur in reduzierter Menge enthalten sind. Diese Vorgehensweise ist sehr fragwürdig, bin leider vollkommen enttäuscht.
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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkte sind eklig

Habe den Collagen Drink Gapefruit gekauft, der schmeckt einfach nur eklig und das Proteinpulver Schoko ist leider auch nicht besonders lecker ..
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Antwort von Alpha Foods
02.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Langjährige Kundin enttäuscht – Unangekündigte, negative Änderungen

Ich benutze das Kollagen mit Elastin & Hyaluronsäure von Alpha Foods seit 2019 und war bisher immer zufrieden. Doch die letzten Änderungen haben mich wirklich enttäuscht, und ich fühle mich als Kunde im Stich gelassen. Inhalt: Früher gab es 450 Gramm in einer Dose, jetzt sind es nur noch 400 Gramm. Zudem wurde das Produkt in eine Tüte umverpackt, die meiner Einschätzung nach mehr als 30 % Luft enthält. Eine klare Mogelpackung. Preis: Der Preis ist bei 26,90 EUR geblieben, trotz der reduzierten Menge und der Änderung der Verpackung. Inhaltsstoffe: Die Menge an Hyaluronsäure wurde deutlich von 250 mg auf 135 mg pro 15 Gramm reduziert. Und das alles ohne jegliche Ankündigung oder Hinweis. Reaktion des Unternehmens: Als ich Alpha Foods auf Facebook kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass sie aufgrund von steigenden Rohstoffkosten den Preis erhöhen müssen. Diese Begründung finde ich weniger als zufriedenstellend, vor allem da der Preis ja gleich geblieben ist, während die Qualität und Quantität gesunken sind. Ich finde es extrem enttäuschend und unethisch, dass solche drastischen Änderungen ohne Kommunikation mit den Kunden vorgenommen werden. Als langjährige Kundin fühle ich mich getäuscht und werde mich definitiv nach Alternativen umsehen. Ich rate neuen und bestehenden Kunden, die Produktinformationen sehr genau zu prüfen und vielleicht sogar andere Optionen in Betracht zu ziehen.
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Antwort von Alpha Foods
28.09.2023
Liebe Christine, vielen lieben Dank für dein Feedback. Wir haben dein Feedback aufgenommen und bereits weitergeleitet. Wir schauen gerne, was wir zukünftig verbessern können. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rote Kraft = Aromacocktail

Hallo zusammen! Als jemand mit Hintergrundwissen in der Rückstandstoxikologie war ich wirklich erstaunt, als ich sah, wie die Zutatenlisten einiger Produkte von Alphafoods in ihrer Deklaration überarbeitet wurden. Insbesondere die "Rotekraft" mit ihren verschiedenen künstlichen Aromen ist für mich nun ungenießbar geworden. Es ist natürlich kostengünstiger in der Herstellung und erhöht die Gewinnmarge. Allerdings wird jemand, der weiß, wie "Aromen" und "künstliche Aromen" hergestellt werden, sicherlich nicht mehr dazu greifen. Ich bin gerne bereit, mehr Geld auszugeben. Früher war ich ein treuer Kunde von Alphafoods, aber jetzt kaufe ich nur noch wenige Produkte, die diese Aromacocktails nicht enthalten. Ich bin sicher, dass es Raum für Verbesserungen gibt, und Ihr macht sicherlich genug Umsatz. Danke!
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Antwort von Alpha Foods
27.06.2023
Die Rezeptur der Roten Kraft wurde in der Tat verändert. Der Grund ist der genannte: Um unseren eigenen Ansprüchen an den Höchstgehalt von Stevia in unseren Alpha Foods zu genügen, haben wir dessen Anteil in der Roten Kraft zgunsten anderer natürlicher Süßungsmittel mit von Natur aus geringerer Süßkraft reduziert. Dass das Süßen des Produkts generell vonnöten ist, ist vor allem mit dem doch recht herben Geschmack der darin enthaltenen Wurzeln zu begründen. Wir sind dir wirklich dankbar für dein Feedback zu dem Update der Roten Kraft. Ich kann dir aktuell noch nicht sagen wie wir das in das Produkt integrieren, ich kann dir aber versichern dass dir deine - und andere Rückmeldungen zu dieser Veränderung - aktuell im Team diskutieren und versuchen die bestmöglichen Schlüssen zu ziehen.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem auf der Website ein Produkt gesüßt mit ausschließlich Stevia angeboten wurde, enthielt ich ein Produkt welches Sucralose enthielt. Der Verbraucher wird somit getäuscht! Die Zutatenliste auf der Website zur Zeit meiner Bestellung stimmte nicht mit dem erhaltenen Produkt überein. Positiv hervorzuheben ist der Kundenservice, eine Rücksendung wäre nur auf eigene Kosten möglich gewesen, immerhin wurde mir stattdessen ein Kulanzgutschein auf die nächste Bestellung ausgestellt. Wer natürliche Produkte ohne chemische Zutaten sucht, dem würde ich raten wo anders zu bestellen! Zudem rate ich allen, die Zutatenliste bei erhaltenen Produkten genau zu prüfen!
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Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Hanna, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Melde dich sehr gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Dreist!

Es ist kaum möglich, ohne Komplikationen dort etwas zu bestellen, zu retournieren oder einen Gutschein einzulösen. Bin sehr verärgert und finde dieses Unternehmen mittlerweile ziemlich unseriös! Außerdem schmeckt das Proteinpulver fürchterlich künstlich. Wenn man von der Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen will, werden irgendwelche kleinen Fantasiebeträge erstattet, die nur halb so hoch sind, obwohl man für die Retour sogar das Porto selber zahlen musste.
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Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Liebe Anna, aktuell sind so unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne habe ich dein Feedback bereits in meinem Team weitergeleitet. Wir werden gerne schauen, was wir zukünftig optimieren können.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich hatte ich gebeten hinterm Haus unter dem Gartentisch abzulegen. Stattdessen haben Sie heute zugestellt. Wir sind aber für einige Zeit verhindert. Jetzt bat ich meinen Sohn, Martin Ellson, das Paket abzuholen. Auch das ist anscheinend nicht möglich. Wie soll ich ihm eine Vollmacht ausstellen wenn ich nicht da bin. Wenn ich gewusst hätte wie lange die Zustellung dauert, hätte ich zu diesem Zeitpunkt gar nicht bestellt.
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Antwort von Alpha Foods
14.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Sehr gerne leiten wir dein Feedback an den Versanddienstleister weiter. Melde dich gerne bei deinem Support, dann können wir eine Ersatzlieferung veranlassen.
MW
Maria W.
Ludwigshafen
24.01.2024
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Abwarten. Ich habe das erste Mal bei Ihnen bestellt. Die Lieferung ist schnell erfolgt. Ich vermisse in der Beschreibung, ob eine Einnahme zu einer bestimmten Zeit sinnvoll ist (vor- nachmittags, abends) und ob ich das ganze in Saft einrühren kann. Welcher Saft darf es nicht sein? Geht es auch im Kaffee? Wie lange muss ich das Pulver einnehmen bis ein Erfolg sichtbar ist? Für eine Antwort bedanke ich mich. Maria Wettstein
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Antwort von Alpha Foods
30.01.2024
Liebe Maria, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, dann helfen wir dir gerne weiter.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Zutaten wurden durch billige ersetzt

Gute Inhaltsstoffe durch billige ersetzt - was ist daran noch "honest" Nutrition? Vor der Übernahme wurde bei der Qualität kein Kompromiss gemacht - ich hoffe die Community ist aufmerksam genug zu merken, dass Sie beispielsweise Vitamin B12 im Morning Fuel nicht mehr als Methylcobalamin sondern als billiges und ggf. schädliches Cyanocobalamin serviert bekommt. Schaut euch die Zutaten bitte immer aufmerksam an...
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Antwort von Alpha Foods
11.10.2023
Lieber Sven, vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch direkt in meinem Team weiter. Wir schauen sehr gerne, was wir zukünftig verbessern können.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung noch nicht erhalten

Da ich die Lieferung immer noch nicht erhalten habe, kann ich leider keine andere Bewertung abgeben. Es wäre besser, eine Bewertungsanfrage erst dann zu schicken, wenn die Ware auch bereits zugestellt wurde und man diese schon probieren konnte. Die Produkte von Alpha Foods, die ich bereits kenne, waren bisher ziemlich in Ordnung bis richtig gut. Leider warte ich nun schon sehr lange auf diese Lieferung....
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Antwort von Alpha Foods
11.10.2023
Liebe Alexandra, Im Tracking konnte ich sehen, dass deine Bestellung in der Zwischenzeit bei dir zugestellt wurde. Melde dich sehr gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.