Kundenservice, Lieferung, Produkte,.. Soweit alles super! ❤️🍀
Das Einzige, was mich stört, sind die vielen Zuckerarten, die enthalten sind! Erstens verzichte ich fast komplett auf Zucker und ähnliches, weil nicht gesund und zweitens schmeckt es mir auch nicht mehr... Unter anderen wegen euren tollen Bitterstoffe! ❤️☺️ Manchen eurer Pulver, wie Morning fuel sind für mich nicht mal gestreckt genießbar.... Schade und unnötig... Und die Dosen könnten besser gefüllt sein und man bräuchte auch nicht jedes Mal einen neuen Messlöffel - der Umwelt zuliebe! 🌻🍀🫐🦋
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
Hatte extra ein Produkt von Alpha Foods bestellt, dass in Einzelportionen angeboten wird. Geliefert wurde eine Dose mit Dosierlöffel. Vom Support wurde u.a. drauf hingewiesen das Verpackungen variieren können und das dies auf der Webseite vermerkt ist. Ein Angebot für eine Ersatzlieferung, etc. wurde nicht gemacht. Also geht das Ganze Retoure
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Lieber Artur, es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig verbessern können.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe von den Protein Riegeln starke Magenkrämpfe bekommen.
Habe es ein zweites mal versucht und erneut Extreme Magenkrämpfe mit Übelkeit bekommen.
Schade,sonst bin ich mit den anderen Produkten sehr zufrieden gewesen.
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Antwort von Alpha Foods
06.02.2024
Liebe Hamdiye, es tut uns sehr leid, dass du mit den Protein Riegeln nicht in Resonanz gegangen bist.
In seltenen Fällen sind immer auch individuelle Unverträglichkeiten möglich.
Es gibt unzählige Faktoren, von der Genetik über die Umwelt bis hin zum persönlichen Lebensstil, welche die Aufnahme, die Speicherung und ihren Verbrauch bestimmen. Somit ist es von Person zu Person unterschiedlich, wie die Nährstoffe vom Körper aufgenommen und verarbeitet werden.
Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Produkte zurück senden.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Geld zurück Garantie ist total irreführend, man muss einen Paketversand ins Ausland bezahlen, um sie in Anspruch zu nehmen.. das lohnt sich leider überhaupt nicht. Schade!
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Aktuell sind so leider unsere Rücksendebedingungen. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, wie wir das zukünftig verbessern können.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr enttäuscht, alle Produkte die ich bestellt habe sind fast abgelaufen. Zum Beispiel, Vitamin D + K Tropfen bis März
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Antwort von Alpha Foods
22.02.2024
Liebe Angelica, unsere Sonnenpflanzen waren in unserer Fundkiste reduziert, da sie ein verkürztes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Wir haben auf das MHD aufmerksam gemacht.
Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
Liebe Vanessa, wir werden bei DHL eine Nachforschung einleiten. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
Liebe Anna, im Tracking konnte ich sehen, dass du dein Paket inzwischen erhalten hast. Leider haben wir auf die Lieferzeit keinen Einfluss.
Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
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