Alpha Foods- Logo - Bewertungen

Alpha Foods
Bewertungen:

3.001 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.528 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Alpha Foods erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Produkten von Alpha Foods sehr zufrieden. Die Nährstoffzusammensetzungen der meisten Produkte sind perfekt abgestimmt. Für die veganen proteinpulver werden gekeimte Samen verwendet, sodass hier mit einer deutlich höheren Bioverfügbarkeit zu rechnen ist als bei vielen anderen veganen Proteinpulvern. Leider hinsichtlich Geschmack und Löslichkeit nicht der Renner (trifft aber auf alle Proteinpulver ohne tierische Zutaten zu, die ich bisher probiert habe), bleibe hier also doch lieber beim klassischen Whey… Der pre-workout shake ist super, zeigt merklich seine Wirkung und verzichtet dabei auf deutlich zu hohe Dosen Koffein und unnötige Zutaten ohne nachgewiesenen Effekt. Auch das Collagen+Elastin+Hyaluron ist bei mir in regelmäßiger Verwendung. Die Löslichkeit könnte hier ein bisschen besser sein, mit dem Pürierstab in den Shake gemixt, ist das aber kein Problem mehr.

Relevanteste negative Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Drei Sterne für "natürliches Aroma" und sehr Preis intensiven Protein bei denen man nur einmal den Code Alpha10 nutzen kann. Außerdem lösen sich die Shaker zu schnell auf und sind aus Plastik. Der Schoko Protein Riegel schmeckt nicht gut. Die umweltfreundlicheren Verpackungen kosten genauso viel wie die normalen, nur das es bei den normalen häufiger Rabatte gibt. Das ist weird, es müsste genau anders rum sein. Das ist schlechtes Marketing und hilft nicht der Umwelt. Das Bananen Protein schmeckt nicht gut. Es müsste mehr Rabatte für Stammkunden geben. Ansonsten bin ich zu Frieden. Macht was mit der Kritik. LG
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Alpha Foods

 Sortierung  
Relevanz
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung dauert ewig lange, keine Updates verfügbar.

Es ist unmöglich ein Feedback zu geben, da die Lieferung noch nicht eingetroffen ist. Ich für meinen Teil kann bisher nur sagen, dass die Informationen zur Lieferung mangelhaft sind und es keine Updates gibt.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Liebe Martine, vielen Dank für dein Feedback. Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Produkt sehr schlecht vertragen. Einen Retourenschein oder QR Code wurde mir verweigert. Sollte es auf eigene Kosten zurück schicken. Das geht bei den meisten Online Shops besser.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
02.05.2023
Es tut uns sehr leid, dass du mit unseren Produkten nicht zufrieden bist. Du kannst jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn dir ein Produkt nicht schmeckt oder du es nicht verträgst.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
immer noch unterwegs, unklar wann sie ankommt, laut kurier gerade erst angekuendigt. unbefingt anderen kurier einsetzen. bisher sehr zufriedener kunde, schade
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
09.05.2023
Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Dein Paket ist auf dem Weg zu dir und der Tracking Link wird aktiv, sobald das Paket in Spanien angekommen ist. Melde dich gerne direkt bei unserem Support Team, falls du weitere Fragen haben solltest.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu viel Müll. Verpackungen nicht voll (nur dreiviertel). Dann mit alu verschlossen und mit Plastik nochmal verpackt. Und das in der heutigen Zeit!!
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
01.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Sehr gerne leite ich das auch in meinem Team weiter. Wie du vielleicht auch gemerkt hast, sind einige Pulver mehr befüllt als andere, das hängt wiederum mit der "Schüttdichte" eines jeden Pulvers zusammen - das heißt, dass die 600 Gramm bzw. 300 oder 450 Gramm Pulver, die bei uns in jeder Dose sind, nicht bei allen Rohstoffen das genaue gleiche Volumen einnehmen. Daher ist die Grüne Mutter beispielsweise in der Dose selbst weniger voll als die Rote Kraft, die Rote Kraft weniger als Neues Leben und auch Neues Leben noch immer weniger als die sehr "voluminösen" Vegan Proteinpulver. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung das das Produkt zurückgeschickt war. Musste erstmals die Firma schrieben, nur danach kam Ruckmeldung und bis jetzt keine Rückzahlung
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
19.09.2023
Liebe Claudia, deine Bestellung wurde bereits erstattet. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch in meinem Team weiter. Wir schauen gerne, was wir zukünftig optimieren können.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat zu lange gedauert und jetzt muss ich es noch von einer Paketstation abholen obwohl ich an Lieferadresse anzutreffen war.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
15.06.2023
Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Sehr gerne leite ich dein Feedback auch an unsere Versandabteilung weiter.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel morning glow wurde nicht geliefert

Ohne eine mitteilung wurde mir Das packet ohne ein produkt morning glow geliefert! Ich habe bereits alles bezahlt.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
17.11.2023
Liebe Sonia, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung unvollständig erhalten hast. Wir haben direkt eine Ersatzlieferung für dich veranlasst. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion auf Bitte die Rechnung zuzuschicken.

Rechnungen zukommen lassen, auf eMails reagieren. Nicht an Postfächer sondern an die Wohnadresse schicken.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo Jochen, ich finde keine unbeantwortete E-Mail von dir. Bitte verwende für alle Anfragen unsere E-Mail Adresse support@alphafoods.de Ich habe dir die Rechnung soeben zugesendet.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung

bitterer Geschmack

Ich habe bereits mehrere Produkte ausprobiert, die einen echt unangenehmen bitteren Geschmack hatten
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
03.10.2023
Hallo, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung bis jetzt noch nicht eingetroffen und bekomme ich auch keine Rückmeldung
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
05.12.2023
Liebe Stefanie, wir sind bereits in Kontakt mit dir getreten, um an einer Lösung mit dir zu arbeiten. Melde dich gerne direkt bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ekelhaft süß - kann man nicht trinken. Dann doch lieber Zucker, statt dem penetranten Süßstoff.
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
28.09.2023
Hallo Stephanie, es tut mir sehr leid, dass wir dich mit unserem Clear Protein nicht überzeugen konnten ☹️ Geschmäcker sind unweigerlich verschieden. Du kannst gerne von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden, wenn du mit den Produkten nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pre workout wurde als Einzel Beutel Portion angezeigt bekommen hat man aber die alte Dose ….
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
24.10.2023
Lieber Sergio, vielen Dank für dein Feedback. Auf unserer Produktseite steht der Hinweis, dass die Verpackung variieren kann. Sobald die Dosen ausverkauft sind, wird die neue Verpackung versendet.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Niemand meldete sich auf Anfragen per Mail oder Kontaktformular! Sehr schade
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
01.12.2023
Liebe Juliana, hast du schon in deinem Spam Ordner nachgeschaut? Wir haben dir auf deine Anfragen geantwortet.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein D 12 läuft Ende 09/23 ab Und das Minerals pulver schmeckt mir nicht
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
08.09.2023
Liebe Marija, du hattest unser Aktives B12 aus unserer Fundkiste bestellt. Dort wird darauf hingewiesen, dass das Produkt im September 2023 abläuft. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du jederzeit von unserer Zufriedenheitsgarantie gebrauch machen und auch bereits geöffnete Dosen zurück senden. Melde dich gerne direkt bei unserem Support Team, falls du weitere Fragen haben solltest.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig , Paket beschädigt , schlechte Kritiken
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
28.11.2023
Liebe Magdalena, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung unvollständig erhalten hast. Wir sind bereits in Kontakt mit dir, um mit dir an einer Lösung zu arbeiten. Melde dich gerne bei unserem Support per E-Mail, falls du weitere Fragen haben solltest.
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung noch immer nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
16.05.2023
Unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. 💪 Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Gerade bei Auslandssendungen kann es manchmal bis zu 10 Werktage dauern. Melde dich gerne bei unserem Support Team, falls du weitere Fragen haben solltest.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware immer noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
26.12.2023
Liebe Christiane, unsere Versandabteilung arbeitet hier immer sehr schnell und bearbeitet alle Pakete i.d.R. am selben Tag des Geldeingangs und übergibt diese auch an den Versanddienstleister. Leider haben wir auf die direkte Lieferzeit keinen Einfluss. Melde dich gerne bei unserem Support, falls du weitere Fragen haben solltest.
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine letzte Bestellung nicht erhalten
Bewertung melden
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mittlerweile lässt die Qualität nach...warum?
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
05.09.2023
Lieber Frank, wenn deine Dose mit einem verschlossenen Qualitätssiegel ankam, kannst du dir sicher sein, dass du hier nur die beste Alpha Foods Qualität geliefert bekommen hast. 😇 Melde dich sehr gerne bei unserem Support, wenn etwas nicht zu deiner Zufriedenheit war.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Beschädigt! Dose offen ubd pulver verstreut
Bewertung melden
Antwort von Alpha Foods
24.08.2023
Hallo Marcel, es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung defekt bei dir angekommen ist. Melde dich gerne direkt bei unserem Support, dann veranlassen wir eine Ersatzlieferung für dich.