Nach dem Abpumpen, ist die automatische Zeit für den Abfluss zu kurz, denn jeder hat kein Feld zur Verfügung, um das Abgesaugte ablaufen zu lassen.
Das bedeutet in der Praxis, die Pumpe muss erst ausgeschaltet werden, um genügend Zeit zu haben den Behälterinhalt passend zu entleeren.
Desweiteren ist der Einsatz mit dem Filtersack unhandlich. Da man durch das Abpumpen auch nützliche Kleintiere erwischt, kann das Wasser nicht einfach aufs Feld geleitet werden, sonder muss erst durch den Filtersack.
Ich habe jetzt den Skimmer von Oase ca 15 Tage. Der Preis betrug 250€. Ich habe dieses Modell gekauft, weil das Modell den Unrat auf dem Teich aufsaugt und auch Gleichzeitig mit Sauerstoff den Teich versorgt. Nach ca. 10 Tagen habe ich versucht den Kundendienst zu erreichen, weil das mit dem Sauerstoff nicht mehr funktionierte.. Zwecklos. Nachdem ich jemand am Telefon hatte wurde mir gesagt, das ich das einfach dorthin schicken soll. Das Gespräch wurde sofort beendet. Kundendienst nicht vorhanden. Darauf habe ich es mit einer Mail versucht. Zwei Tage! später kam eine Nachricht worin stand, dass ich das Gerät dorthin senden soll. Rückgabe frühestens nach 14 Tagen. Mit Versand und Rückversand bedeutet das wieder 3 Wochen warten. Ich finde das eine Unverschämtheit.
Hallo. Ich war im großen und ganzen sehr zufrieden. Habe aber leider keine Rechnung erhalten. Das ist eigentlich nicht so schlimm. Da ich aber für jemand anderen bestellt habe, wäre es ganz schön eine Rechnung weiter geben zu können.
MfG S. Schmidt
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Antwort von teichdiscount24.de
18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Lob".. sehr zufrieden". Sie haben Ihre Rechnung per Mail erhalten. Über unser Kundenportal "Meine Bestellung" haben Sie zusätzlich jederzeit (24/7) die Möglichkeit, Ihre Lieferung zu überblicken & Ihre Rechnung bequem und einfach jederzeit nachzuzudrucken. Der Umwelt zuliebe - und auf Wunsch unserer Stammkunden - verzichten wir auf eine Rechnung & einen Lieferschein in Papierform im Paket.
Eigentlich alles super gelaufen, wenn nicht der Versand über GLS erfolgt wäre. Der angekündigte Liefertermin wurde mit unpräzisen Angaben verschoben. ( Sie erhalten das Paket in 1-3 Tagen) Das Live Tracking war inakzeptabel, die Auslieferung wechselte mehrfach von 11 Uhr bis 15 30 .
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Antwort von teichdiscount24.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "....alles super gelaufen". Wir bedauern, dass es zu Problemen mit dem Versanddienstleister gekommen ist. Seien Sie versichert, dass dies nicht unsere Absicht gewesen ist und wir uns umgehend mit diesem in Verbindung setzen werden, um Ihren Fall zu besprechen.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Filter kam mit einer abgebrochenen Ecke an , war jetzt aber nicht so schlimm da der Deckel trotzdem hält . Dürfte aber nicht durch den Transport gekommen sein da der Karton der nochmal drum war keinerlei Dellen hatte .
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Antwort von teichdiscount24.de
12.05.2023
Wir bedauern sehr, dass das Produkt mit einem kleinen Makel bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns, dass Sie eine Lösung dafür gefunden haben & das Produkt seinen Zweck erfüllt.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenbrunnen - er läuft und läuft und...
Der Versand war fix und reibungslos.
Die Qualität der bestellten Ware war suboptimal, ein Gartenbrunnen, der nach ner viertel Stunde aufgefüllt werden muss, ist irgendwie uncool...
Und sieht der wirklich steinern aus?
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Antwort von teichdiscount24.de
23.07.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "Der Versand war fix und reibungslos". Sie haben uns eine Nachricht zukommen lassen, in der Sie die Qualität des Brunnens bemängeln, da dieser aufgrund eines Risses alle 15 min neu aufgefüllt werden muss. Sie informierten uns ebenfalls darüber, dass Sie keine Reklamation auslösen wollen. Daher betrachten wir diese schlechte Bewertung als sehr schade, da wir Ihnen gerne geholfen hätten, das Problem mit bspw. einer Ersatzlieferung zu beheben.
Wir haben Ihre Ware sofort direkt am nächsten Werktag (nach Ihrer Bestellung) versandt. Wir bedauern, dass die Post / DHL für die Zustellung 2 Werktage benötigt hat. Wir bieten im Bestellvorgang auch eine Express-Lieferung mit garantierter Zustellung am direkten Folgetag an.
Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen. Wir freuen uns, dass die Verpackung ihre Schutzfunktion erfüllt hat und die bestellte Ware sicher bei Ihnen angekommen ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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