Nach dem Abpumpen, ist die automatische Zeit für den Abfluss zu kurz, denn jeder hat kein Feld zur Verfügung, um das Abgesaugte ablaufen zu lassen.
Das bedeutet in der Praxis, die Pumpe muss erst ausgeschaltet werden, um genügend Zeit zu haben den Behälterinhalt passend zu entleeren.
Desweiteren ist der Einsatz mit dem Filtersack unhandlich. Da man durch das Abpumpen auch nützliche Kleintiere erwischt, kann das Wasser nicht einfach aufs Feld geleitet werden, sonder muss erst durch den Filtersack.
Ich habe jetzt den Skimmer von Oase ca 15 Tage. Der Preis betrug 250€. Ich habe dieses Modell gekauft, weil das Modell den Unrat auf dem Teich aufsaugt und auch Gleichzeitig mit Sauerstoff den Teich versorgt. Nach ca. 10 Tagen habe ich versucht den Kundendienst zu erreichen, weil das mit dem Sauerstoff nicht mehr funktionierte.. Zwecklos. Nachdem ich jemand am Telefon hatte wurde mir gesagt, das ich das einfach dorthin schicken soll. Das Gespräch wurde sofort beendet. Kundendienst nicht vorhanden. Darauf habe ich es mit einer Mail versucht. Zwei Tage! später kam eine Nachricht worin stand, dass ich das Gerät dorthin senden soll. Rückgabe frühestens nach 14 Tagen. Mit Versand und Rückversand bedeutet das wieder 3 Wochen warten. Ich finde das eine Unverschämtheit.
Der Versand und somit die Zustellung dauern zu lange.
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Antwort von teichdiscount24.de
04.07.2023
Wir haben schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegeben.
07.06.2023
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Umverpackung
Stark beschädigt / Nicht mehr vorhanden
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Antwort von teichdiscount24.de
07.06.2023
Wir bedauern, dass die Verpackung beim Transport beschädigt wurde und wir freuen uns, dass sie ihre Schutzfunktion erfüllt hat und Ihre Ware optimal und unversehrt bei Ihnen angekommen ist.
13.06.2023
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Zubehör
Versand sollte so schnell wie möglich erfolgen!
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Antwort von teichdiscount24.de
01.07.2023
Ja, das machen wir. Danke für Ihr Feedback.
23.07.2023
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Bestellung und Lieferung ohne Komplikation.
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05.06.2023
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Zahlung per Lastschrift war nicht möglich
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Antwort von teichdiscount24.de
01.07.2023
Die Adressprüfung erfolgt vollautomatisch durch Computersysteme. Aus Datenschutzgründen haben wir keinen Einblick in die Algorithmen. Daher können wir Ihre Frage leider nicht beantworten, warum der Lastschriftkauf bei Ihnen abgelehnt wurde.
Danke für Ihr Lob "Ware ok". Wir haben Ihre Ware viel schneller geliefert als von uns angegeben. Die Lieferzeit wurde Ihnen am Produkt auf der Produktseite, im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegeben.
Wir bedauern, dass wohl beim Hersteller die Bedienungsanleitung versehentlich vergessen wurde, beizulegen. Sie können sich jederzeit die Bedienungsanleitung auf unserer Webseite anschauen, diese ist rund um die Uhr abrufbar. Gerne teilen wir Ihnen hier den Link mit: https://assets.koempf24.de/gebrauchsanleitung_oase_biosmart_set_5000_7000_14000_16000_teichfilter_durchlauffilter_50525_5044/Bedienungsanleitung_Oase_BioSmart_UVC_16000.pdf
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