de.erwinmueller.com Bewertungen:
20.064 Bewertungen in den letzten 12 Monaten175.346 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Farbe entsprach leider nicht meinen Erwartungen
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit
Ich habe keine Nachricht aufs meine Mail erhalten.
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Antwort von de.erwinmueller.com
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte überprüfen Sie einmal die verschiedenen Ordner Ihrer Emailaccounts, wir hatten Ihnen bereits einen Tag später geantwortet. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Nähte der bettwäsche waren…teilweise offen
Die Nächte der bettwäsche waren teilweise offen...
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Antwort von de.erwinmueller.com
25.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Unser Kundenservice ist bereits aktiviert und wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MM
Manfred M.
Laer
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sah ja gut aus bloß die Tassen waren viel zu dick.
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihnen das Service nicht uneingeschränkt Freude bereitet hat und bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
MS
Monika S.
Walldürn
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das Material entsprach nicht meinen Vorstellungen,
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.07.2023
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht welchen wir interessiert entgegennehmen. Wir bedauern, dass die Ware dieses Mal nicht passend war. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine vollständige Lieferung und lange lieferzeit
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Antwort von de.erwinmueller.com
31.07.2023
Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam. Wir arbeiten stets an der Optimierung unserer Versandprozesse. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
HW
Hermann W.
Bann
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung nicht in 2 Sendungen zustellen
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Antwort von de.erwinmueller.com
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Auch uns liegt die Umwelt am Herzen und wir fassen die Bestellung zusammen- so weit es möglich ist. Wird ein Artikel beispielweise direkt vom Hersteller versendet, ergeben sich 2 Versandwege. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
VB
Volker B.
Essen
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Versandmitteilung erst nach Nachfrage
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und die späte Versandmitteilung. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht zügiger bei Ihnen eingetroffen ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
KW
Karl-Heinz W.
Oberursel
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Zeitdauer von Bestellung zur Lieferung
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Das soll natürlich nicht sein und wir arbeiten bereits an einer Optimierung in puncto Versand. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden immer gleich ausgeführt,
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RZ
Regina Z.
Schriesheim
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist mit 6 Wochen sehr lang.
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu einer solch langen Wartezeit kam und bitten dies vielmals zu entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
FK
Fa. Anka gmbH-Koblischek K.
Schwäbisch Hall
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Doppelt Lieferung und nur einmal bestellt.
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Antwort von de.erwinmueller.com
28.11.2023
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeit. Wir bedauern, dass die Bestellung nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RJ
Reiner J.
Dormagen
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit entsprach nicht der Vorraussage
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Antwort von de.erwinmueller.com
24.07.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu solch einer Verzögerung kam. Wir arbeiten auf Hochtouren um unsere Versandprozesse zu optimieren. Ihre Customer Expereince Managerin Patricia
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bettwäsche ist nach dem Waschen schief
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.11.2023
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern, dass Ihnen die neue Bettwäsche nicht uneingeschränkt Freude bereitet. Unser Service ist bereits aktiviert und wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist nicht immer so gut.
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RK
R. K.
Hamburg
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut , Schnellerer Versand !
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie mit Ihrer Bestellung und auch dem Versand zufrieden sind. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
HW
Heiko W.
Haltern am See
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entsprach nicht den Erwartungen
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die gelieferten Artikel nicht uneingeschränkt Freude bereiten. Im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter und sind unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie erreichbar. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
HJ
Hans J.
Bad Reichenhall
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Langsam-Langsam. aber es kommt doch noch.
Lieferung sollte schneller erdolgen.
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Antwort von de.erwinmueller.com
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und die darin enthaltene konstruktive Kritik, welche wir gerne direkt intern zur Bearbeitung weitergeleitet haben. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
RK
R. K.
Hamburg
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand,viel zu langsam
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam, wir arbeiten stets an der Optimierung unserer Abläufe. Ihre Customer Experience Managerin Patricia
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware vom Farbton nicht überzeugend
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur letzten Bestellung. Wir bedauern, dass die Farbe nicht passend war. Ihre Customer Experience Managerin Susanne