de.erwinmueller.com Bewertungen:
20.024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.965 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
HS
Heinrich S.
Oberkochen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
vor Ostern bestellt und heute am 24.04. angekommen.
Das hätte man auch etwas früher mitteilteilen können.
Sonst Ware in Ordnung.
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Antwort von de.erwinmueller.com
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und fehlende Information zum Versand vielmals. Wir arbeiten auf Hochtouren um wieder, wie gewohnt zügig und pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
CB
Christel B.
Hamburg
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer pünktlich kommt die Ware und ich bin zufrieden mit alles was ich bestellt habe.nur die Werbung ist nicht so schön.
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Antwort von de.erwinmueller.com
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und schön, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung zufrieden sind. Hinsichtlich der Werbung wollen wir nachfragen, was genau störend ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nix,war alles io
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Antwort von de.erwinmueller.com
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass alles in Ordnung war. Wir wünschen viel Freude mit der neuen Ware. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine weiteren Angaben
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback per Sternvergabe. Sollte eine Reklamation vorliegen, können Sie uns auch gern unter: bewertungen@erwinmueller.de erreichen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Eine Lieferzeit von 3 Wochen ist einfach zu lang
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen SIe die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verbessern und wieder wie gewohnt, pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
TW
Tanja W.
Neuhausen a. d. F.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den Versand der Ware besser organisieren und planen. Auch wenn das System neu ist.
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verkürzen und wieder wie gewohnt, zügig, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
PA
Peter K. A.
Hanau
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AF
Annette F.
Naunhof
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat fast 2 Wochen gedauert bis meine Bestellung geliefert wurde.
Sonst bin ich mit dem Kinderset sehr zufrieden!
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Schön, dass Sie zufrieden sind mit dem neuen Set. Für die Verzögerung bei Auslieferung bitten wir vielmals um Verzeihung. Wir arbeiten auf Hochtouren um die Lieferzeiten, wie in unserem Onlineshop angegeben, einhalten zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Naja die Info ,ist die Bestellung eingegangen oder wann sie geliefert wird , sowie Beschreibung und Farbe nicht echt .
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung beim Versand. Sofern Sie eine Reklamation zur Ware haben können Sie uns (z.B. mit Übersendung eines Fotos) unter: bewertungen@erwinmueller.de kontaktieren, wir helfen gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
BR
Birgit R.
Essen
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über die Verzögerung der Auslieferung meiner Brstellung!
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die fehlende Information zum Versand sowie auch die Verzögerung. Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
DB
Diana B.
Biberg
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket war sehr schlecht verpackt.
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Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Umverpackung. Gern können Sie uns in solch einem Fall direkt kontaktieren, wir sind auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
BS
Beate S.
Vöhringen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware kam erst nach 3 Wochen und nicht nach 3-4 Tagen. Musste auch anrufen, da sich niemand meldete das sie später kommt
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannemlichkeit. Wir bedauern sehr, dass es aufgrund einer technischen Umstellung zu einer Verzögerung im Versand kam und Versandinformationen ausblieben. Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RK
Rosemarie K.
Friedrichsdorf
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für die Qualität der Ware gebe ich fünf Sterne, für die Abwicklung gibt es den Punkteabzug! Ware bestellt am 18.03. Angabe der Lieferzeit 2-3 Tage. Erhalten habe ich die Ware dann am 08.04. Nur auf meine Rückfrage, warum noch keine Lieferung erfolgt ist, wenn die Ware auf Lager ist, bekam ich die Auskunft, logistische Probleme.
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Die Wartezeit und fehlende Information zum Versand bitten wir viemlas zu entschuldigen. Aufgrund einer technischen Umstellung intern kam es zu ungeplanten Verzögerungen. Wir arbeiten jedoch auf Hochtouren um wieder wie gewohnt pünktlich liefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
GS
Gisela S.
Wilnsdorf
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand ist zuuu lang-
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Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige ungewöhnliche Lieferzeit! Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder, wie gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne