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de.erwinmueller.com
Bewertungen:

20.024 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.965 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.erwinmueller.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.

Relevanteste negative Bewertung

18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com

Sortierung  
Neueste zuerst
PS
Paul S.
Bremen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit.
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SF
Sabine F.
Bühlerzell
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut. Sehr lange Zustelldauer, was mit momentanen Logistikproblemen angegeben wurde
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BB
Brigitte B.
Biberach
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware schon vor über 2 Wochen bestellt - bis dato noch nicht einmal Bescheid, wann Ware kommen könnte
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat einige Zeit gedauert.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider erst Infos über Lieferverzögerung auf Nachfrage
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr lange auf die Lieferung ferung gewartet
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HS
Heiko S.
Nürnberg
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit ! Unfreundlicher Kundenservice. 2 Sterne da gutes Angebot
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die Hemden zu kurz. Wir haben diese schön des öfteren gekauft, bisher waren sie aber immer in Ordnung. Schade!
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware gut. Lieferung wurde bei Bestellvorgang mit drei Tagen angegeben. Aber die Auslieferung erfolgte erst nach 7 Tagen plus zwei Tage Dhl-Transport.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Eine zügige Auslieferung liegt auch in unserem Interesse. Wir bedauern sehr, dass bei dieser Bestellung eine Wartezeit zustande kam. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
BG
Barbara G.
Taunusstein
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bettwäsche bestellt,Maß stimmt nicht ganz!! 40 /80 sind 45/ 82. Zu groß.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte melden Sie sich unter: bewertungen@erwinmueller.de, so können wir in diesem Fall gern weiterhelfen, sofern sich die Größenabweichung nach der ersten Wäsche nicht bereits von selbst reguliert hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Wochen vor Ostern ein Ostergeschenk bestellt von dem es hieß, das Produkt sei in 3-5 Tagen da. Nachdem ich es nach 10 Tagen noch nicht hatte, nahm ich Kontakt mit Ihnen auf, wo mir mitgeteilt wurde, es gäbe technische Probleme und die Sendung käme so schnell wie möglich. Ich hätte mir gewünscht, dass von Ihnen eine Reaktion gekommen wäre, warum nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Ich hatte den Stress auf die letzte Minute ein alternatives Geschenk beschaffen zu müssen. Das hätten sie kundenfreundlicher gestalten können
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur vorangegangene Bestellung. Wir bedauern sehr, dass hier Informationen ausblieben und die Ware nicht pünktlich zugestellt werden konnte. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit! Ihre Customer Experience Managerin Susanne
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Termine halten die angegeben werden. Gutscheinsystem funktioniert auch nicht optimal.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung dieses mal nicht reibungslos geklappt hat. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
AP
Angelika P.
Chemnitz
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr unflexibel,
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass offensichtlich nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Gern können Sie uns auch ausführlicher Schreiben, wir sind unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation verbessern.
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, welche wir interessiert entgegennehmen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
KB
Kerstin B.
Cremlingen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung und Auslieferungsankündigung war einige Tage vor Lieferung da. Wäre gut gewesen, weil es ein Geschenk sein sollte....Tatsächliche Lieferung dann als ich 4 Tage weg war...Abgabe in irgendeinem Postamt, .Abholung erst nach dem Urlaub.....schade,
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass die Bestellung diese mal nicht pünktlich zugestellt werden konnte. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind überteuert
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne