de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.997 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.847 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einkaufen bei Müller ist immer ein Vergnügen. Leider besteht aktuell keine Möglichkeit die tollen Produkte in Material und Ausführung zu bewerten. Das finde ich sehr schade, weil ich immer öfter teurere Markenprodukte Estella, Irisette, Essenza, Basetti durch Müller-Eigenprodukte austausche bzw. diese Produkte kaufe.
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
KS
Kathrin S.
Berlin
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit!
Obwohl die Ware vorrätig war, betrug die Lieferzeit fast 3 Wochen!
Ich fragte 2 mal nach und mir wurde versichert, die Ware sei unterwegs. Bei der 3. Nachfrage (direkt in Buttenwiesen und nicht über die Hotline) wurde festgestellt, dass die Ware noch nicht losgeschickt worden ist!
Hatte u.a. Red Best Bettwäsche bestellt: hier sind die Kopfkissenbezüge wesentlich größer als 80x80cm. Hier verschwindet ein Daunenkopfkissen!
Deshalb Ware zurück!
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 10 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die vorübergehenden Lieferschwierigkeiten vielmals. Wir bedauern sehr, dass eine pünktliche Zustellung nicht möglich war und Informationen zum Versand ausblieben.
Da erfahrungsgemäß die Bettwäsche beim ersten Waschgang "einläuft" ist etwas mehr Stoff vorhanden.
WIr sind jedoch froh, dass unser Retourenservice in Ihrem Fall bereits weiterhelfen durfte. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
HJ
Hans J.
Bad Reichenhall
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ausreichend - das Wort ist der richtige Ausdruck.
Die Qualität wird sich erst später herausstellen. Die Lieferung bei sofortiger Verfügbarkeit ist teilweise etwas zögerlich. Die angebotene kostenlose Bettfibel wird in drei aufeinander folgenden Lieferungen zwar immer in der Rechnung aufgeführt, jedoch niemals geliefert.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 10 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit aufgrund von vorübergehenden logistischen Schwierigkeiten. Wir bedauern sehr, dass dies Bestellung nicht zügig zugestellt werden konnte. Den Verbleib der Bettfibel werden wir umgehend überprüfen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sogar etwas teuerer als über Amazon und EBay die Lieferungen dauern dazu etwas länger und die versandinfos sind spärlich
Schade das beim Händler direkt nicht besser ist
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Bestellvorgang nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und bitten dies zu entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schlafanzughose ist sehr gut. Angenehmes Material und guter Schnitt.
Das Material der Geschirrtücher ist unpassend denn sie saugen sehr schlecht.
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Antwort von de.erwinmueller.com
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie teilweise zufrieden sind. Die Geschirrtücher bitten wir mindestens 2-3 mal nach Herstellerempfehlung zu waschen, die Saugfähigkeit sollte sich deutlich verbessern. Sollten Sie nicht zufrieden sein , kontaktieren Sie uns gern über: bewertungen@erwinmueller.de. Ihre Customer Expereince Managerin Susanne
KM
Karl-Heinz M.
Hannover
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutscheine schon vor Mutter /Vatertag versende und nicht wenn er gerade ist
Dämlicher geht`s nicht
da kauf ich lieber der früher aufsteht!
Guten Tag
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HS
Heinrich S.
Oberkochen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
vor Ostern bestellt und heute am 24.04. angekommen.
Das hätte man auch etwas früher mitteilteilen können.
Sonst Ware in Ordnung.
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Antwort von de.erwinmueller.com
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und fehlende Information zum Versand vielmals. Wir arbeiten auf Hochtouren um wieder, wie gewohnt zügig und pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
CB
Christel B.
Hamburg
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer pünktlich kommt die Ware und ich bin zufrieden mit alles was ich bestellt habe.nur die Werbung ist nicht so schön.
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Antwort von de.erwinmueller.com
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und schön, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung zufrieden sind. Hinsichtlich der Werbung wollen wir nachfragen, was genau störend ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
JH
Josef H.
Abensberg
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Farben vom Spannbettsatz und vom einzelnen Spannbettuch sind unterschiedlich. Ansonsten passen sie einigermaßen
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
lieferzeiten verkürzen. Kann nicht angehen von der Bestellung bis zur Lieferung 10 Tage und das in Deutschland
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 10 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Dauer vom Versand. Vorübergehend war eine zügige Auslieferung nicht möglich und wir bedauern sehr, dass es hier zu Wartezeiten kam. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
TW
Tanja W.
Neuhausen a. d. F.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den Versand der Ware besser organisieren und planen. Auch wenn das System neu ist.
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verkürzen und wieder wie gewohnt, zügig, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikelabbildung u Ware im Paket würde ich mir identischer wünschen
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Reißverschluss nicht richtig eingenäht.
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Antwort von de.erwinmueller.com
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht, so können wir gleich aktiv werden. Gerne helfen wir bei dieser Reklamation weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Eine Lieferzeit von 3 Wochen ist einfach zu lang
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen SIe die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verbessern und wieder wie gewohnt, pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine weiteren Angaben
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Antwort von de.erwinmueller.com
22.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback per Sternvergabe. Sollte eine Reklamation vorliegen, können Sie uns auch gern unter: bewertungen@erwinmueller.de erreichen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von de.erwinmueller.com
29.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit bis zum Erhalt Ihrer Bestellung vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
FC
Frank C.
Hude
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.
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Antwort von de.erwinmueller.com
29.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um wieder, wie gewohnt pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nix,war alles io
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Antwort von de.erwinmueller.com
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass alles in Ordnung war. Wir wünschen viel Freude mit der neuen Ware. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
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HH
Hildegard H.
Darmstadt
vor 3 Tagen
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