Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
Aus 2-3 Tagen lieferzeit wurden 10 Tage. Ware ging daher zurück
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die Versandsituation wieder, wie gewohnt pünktlich, zu verbessern. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
warte schon uber 3 wochen auf bestellung ohne etwas zu erfahren
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie soll ich was bewerten, wenn ich seit Wochen drauf warte!
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der aktuellen Bestellung. Wir bedauern sehr, dass eine Wartezeit zustande kam. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Die Zeit zwischen Bestellung und Versand ist zuuu lang-
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
15.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die derzeitige ungewöhnliche Lieferzeit! Wir arbeiten auf Hochtouren, um wieder, wie gewohnt pünktlich ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten und auch keine Nachricht.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Reißverschluss nicht richtig eingenäht.
Bewertung melden
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
leider erst Infos über Lieferverzögerung auf Nachfrage
Ich habe nach fast 3 Wochen noch keine Ware erhalten.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei dieser Bestellung viemals. Wir bedauern, dass eine zügigere Auslieferung nicht möglich war. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe sehr lange auf die Lieferung ferung gewartet
Bewertung melden
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
Eine Lieferzeit von 3 Wochen ist einfach zu lang
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen SIe die Wartezeit vielmals. Wir arbeiten bereits auf Hochtouren um die aktuellen Lieferzeiten zu verbessern und wieder wie gewohnt, pünktlich, ausliefern zu können. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit vielmals. Unser Service ist bereits aktiviert und überprüft umgehend der Verbleib der Ware. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferengpass
Der bestellte Artikel ist nicht verfügbar,
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist noch kein Paket angekommen.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
16.04.2024
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung vielmals. Unser Servcie ist bereits aktiviert und überprüft den Vorgang. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit vielmals. Wir bedauern sehr, dass der Versand im Moment nicht schneller erfolgte und prüfen den Vorgang nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Umverpackung. Gern können Sie uns in solch einem Fall direkt kontaktieren, wir sind auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation verbessern.
Bewertung melden
Antwort von de.erwinmueller.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, welche wir interessiert entgegennehmen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit viemals. Sobald die Ware auf dem Postweg ist, werden Sie per E-Mail informiert. Bei Rückfragen sind wir gern unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.