de.erwinmueller.com Bewertungen:
19.990 Bewertungen in den letzten 12 Monaten174.244 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bewertungstitel sagt es schon aus.
Wir haben drei Artikel gekauft, die allesamt qualitativ hochwertig scheinen. Der Dauertest wird es zeigen.
Die Preise bei Erwin Müller kann man schon im höheren Preissegment ansiedeln, aber Qualität kostet eben!
Die Lieferung war extrem zäh und dauerte Ewigkeiten, seitdem DHL immer katastrophaler bei den Zustellungen ist. Dafür kann aber Erwin Müller nichts!
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Relevanteste negative Bewertung
18.06.2023
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Ich habe eine Sommerbettdecke mit Seidenfüllung gekauft. Problem: Ich habe die Decke sofort falsch gewaschen. Auf der Website steht: Bei 30 Grad im Schonwaschgang, auf der Decke selbst steht: nur Handwäsche! Da habe ich dummerweise nicht drauf geachtet. Jetzt ist die Decke nicht mehr okay.
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Bewertungen für de.erwinmueller.com
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retouniert zum Umtausch, da Reisverschluß nicht ok. Auch nach 2 Wochen noch keine Rückmeldung, ausser dass der Artikel eingegangen ist. Alles weitere weiss ich noch nicht ...
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20.03.2024
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Antwort von de.erwinmueller.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RM
Rayn M.
Potsdam
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist erheblich verbesserungsfähig, Kundeninformationen sollten unverzüglich erfolgen
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Antwort von de.erwinmueller.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos geklappt hat und bitten dies zu entschuldigen. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
RD
Rudi D.
Sulzbach-Rosenberg
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
der Artikel war zwei Tage, nachdem ich ihn bestellt hatte, um 20€ reduziert;
ich war war nicht erfreut!
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21.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Service ist bereits aktiviert und prüft den Fall nach. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
07.03.2024
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11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
06.03.2024
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11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
FR
Fritz R.
Markgroeningen
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung von 2 Bezügen ohne Kissen möglich
Ich habe eine Garnitur (Bezug und Kissen) gekauft. Habe aber einen 2. Bezug ohne Kissen benötigt. Das wurde abgelehnt.
Schade, werde wohl bei anderem Händler kaufen.
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21.02.2024
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22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.02.2024
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22.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
21.02.2024
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Gute Qualität. schnelle Lieferung
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Antwort von de.erwinmueller.com
21.02.2024
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und schön, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service und der neuen Ware. Ihre Cuostomer Experience Managerin Susanne
ED
Egbert D.
weida
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
nach einer Fehlsendung: besser aufpassen!
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19.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir bedauern, dass hier etwas schief gelaufen ist. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
18.02.2024
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19.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
17.02.2024
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die biberbettwäsche ist eine einzige fuselei, leider mußte ich diese trotz waschung und trockner zurücksenden, da ich die ganze wohnung voller fuseln hatte-die rücksendung vom 08.02.24 wurde biher noch nicht bestätigt
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Antwort von de.erwinmueller.com
18.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Es tut uns sehr leid, das die ausgesuchte Bettwäsche keine Freude bereitet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Gewiss werden wir Ihre Retoure in Kürze gutschreiben können. Wir hoffen sehr, Sie zukünftig von uns überzeugen zu können und sind bei weiteren Fragen immer gern zur Stelle. Ihr EM-Service mit Natascha
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler macht Jeder
Leider war das dieses Mal ein totales Durcheinander. Falsche Ware geliefert, bestellte Ware (4 Teile) in zwei Lieferungen.
Fehler macht Jeder, kann Alles mal passieren, ich möchte es aber nicht unter den Teppich kehren.
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Antwort von de.erwinmueller.com
18.02.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bei eTrusted. Es tut uns sehr leid, das es bei Ihrer Bestellung so ein Durcheinander gab, bitte entschuldigen Sie vielmals. Wir hoffen sehr, Sie zukünftig wieder von unserem Service überzeugen zu können und sind immer gern für Sie da! Ihr EM-Service mit Natascha
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kleidung zu groß
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Antwort von de.erwinmueller.com
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Es tut uns sehr leid, das die ausgesuchte Wäsche zu groß ausgefallen ist. Wir haben Ihre Retoure bereits verbucht und Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Gern sind wir auch zukünftig an Ihrer Seite und würden uns freuen, Sie von uns überzeugen zu können. Ihr EM-Service mit Natascha
BS
Brigitte S.
Lampertheim
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Erstattung bei einer Rücksendung erfolgte unzufrieden. Auch nach Erstattung der falsche Betrag gezahlt.
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Antwort von de.erwinmueller.com
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Bitte entschuldigen Sie die geteilte Retourenbuchung vielmals. Die zweite Rückzahlung wurde bereits freigegeben und trifft in Kürze bei Ihnen ein. Bei weiteren Fragen sind wir immer gern für Sie da! Natascha vom EM-Service.
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, gute Passform und
.
Lieferung und Benachrichtigungen
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HL
Hans L.
aus dem Oberwald
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung vor einem Jahr war alles iO.
Bei einer Bestellung vor einem Jahr war alles i.O.
Bei der jetzigen Bestellung waren die Damenhosen mit der gleichen Bestellgröße und Bestellnummer mindestens eine Nr. zu groß.
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Antwort von de.erwinmueller.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Gern haben wir gleich nach der Bestellung gesehen. Laut unseren Unterlagen wurden letztes Jahr "Bikinislips" und dieses Jahr "Taillenslips" bestellt. Bei unterschiedlichen Modellen kann es leider auch zu Größenabweichungen kommen. Sofern die Ware noch unbenutzt ist, kann selbstverständlich ein Umtausch durchgeführt werden.
Bei weiteren Fragen sind wir immer gern für Sie da. Ihr EM-Service mit Natascha
AS
Andrea S.
Heusweiler
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schön, knittert im Trockner aber stark, anschließend schwer zu bügeln
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Antwort von de.erwinmueller.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Selbstverständlich leiten wir Ihren Hinweis umgehend an unsere Qualitätssicherung weiter und bemühen uns um eine Verbessserung des Produkts. Ihr EM-Service mit Natascha
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Ich habe mir einen Bademantel und 2 Nachthemden bestellt. Wie schon bei der letzten Bestellung sind bei den Nachthemden die Ärmel zu lang. Aber da empfinde ich es nicht so störend. Aber der Bademantel geht gar nicht; die Ärmel sind10cm zu lang, man kann sich auch nicht einkuscheln, da er nicht überander geschlagen werden kann, schon im Stehen springt er auf, aber im Sitzen springt er bis zum Gürtel auf. Das geht gar nicht. Und wärmen tut er auch nicht.Ich frage mich, wo der Schneider, der diese Sachen anfertigt, seine Lehre gemacht hat?
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Antwort von de.erwinmueller.com
12.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung über eTrusted. Es tut uns sehr leid, das Ihre letzte Bestellung nur eingeschränkt Freude bereitet. Selbstverständlich kann der Bademantel an uns retourniert werden. Bitte geben Sie uns doch bei bewertungen@erwinmueller.de Bescheid - wir helfen gern weiter! Ihr EM-Service mit Natascha