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Bosch Smart Home DE
Bewertungen:

1.508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.882 Bewertungen insgesamt  

4,52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
die nicht mögliche Einbindung des Relais bei Impulssteuerung in Apple HomeKit is absolut nicht nachvollziehbar. Bei nicht programmierter Impulssteuerung geht es!! Was is der Grund? Der Sprachbefehl is doch immer der gleiche!!

Relevanteste negative Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, ich habe einige Produkte von Bosch. Jetzt hatte ich mir allerdings den Bewegungsmelder gekauft. Der Bewegungsmelder ist für den Preis schon mal von minderwertiger Qualität. Einfaches Kunststoffgehäuse etc. Haptisch liegt es einem also schon direkt nach dem Auspacken gefühlt viel zu leicht und minderwertig in der Hand. Jetzt aber zu meinem wirklichen Abzügen zu diesem Produkt. Es macht nämlich nicht das, was ein Bewegungsmelder machen sollte. Er löst zwar aus und auch der Kleintier/ Unterlaufschutz ist ok, aber wenn der Bewegungsmelder aus geht, muss man erstmal 180 Sekunden warten bis er wieder aktiv ist. Sollte also jemand bei einem Gespräch, einer Arbeit. etc. pp länger brauche als die eingestellte Brennzeit steht die Person im Dunklen da und muss zur Not evtl. (sollte es keinen Lichtschalter geben), warten biste diese ewigen 180 Sekunden vorbei sind. Ich hoffe hier kommt mit einem Update noch bald eine Änderung rein. So muss ich leider sagen, habe ich für meinen Anwendungszweck mit diesem Produkt eine Fehlkauf gemacht. Über ein Feedback von Bosch hierzu würde ich mich sehr freuen!
SW
Sven W.
Saarlouis
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Bewertungen für Bosch Smart Home DE

Sortierung  
Neueste zuerst
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
————
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08.11.2023
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Support ist schlecht

Versand war super, aber eine Eyes innenkamera konnte nicht eingerichtet werden da ein falscher QR Code aufgedruckt ist. Ich wollte die Kamera zurückschicken aber es wurde nur ein support Ticket geöffnet, darauf habe ich aber seit 2 Wochen und mehrmaligen nachfragen keine Antwort bekommen. Wieso kann man nicht einfach die Kamera umtauschen?
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Antwort von Bosch Smart Home DE
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde, für Ihre Unzufriedenheit mit der Abwicklung Ihrer Serviceanfrage möchten wir uns vielmals entschuldigen. Ihre Bosch Smart Innenkamera II wurde zwischenzeitlich ausgetauscht. Bei weiteren Fragen zur Einrichtung der Innenkamera II können Sie unseren Service gerne erneut kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
07.11.2023
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Leider kann man keine null Sterne geben. Nach über einer Woche immer noch keine Antwort, fast zwei Wochen, immer noch keine Antwort. Dann Meldung über Probleme mit dem Service, aber keine Antwort! Dann soll ich den Service bewerten?
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Antwort von Bosch Smart Home DE
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde, für Ihre Unzufriedenheit mit der Service-Abwicklung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben unser Support-Team heute entsprechend informiert und um Rückmeldung auf Ihre Anfrage gebeten. Sie sollten zwischenzeitlich eine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bosch Smart Home Team
07.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Installation verlief problemlos. Das Ausschalten per App funktioniert nicht so gut.
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unproblematische Lieferung. Wäre top.
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07.11.2023
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Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung.
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SG
Sandro G.
Pullach
06.11.2023
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US
Ulrich S.
Wuppertal
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,guter Preis
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06.11.2023
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Besonders gut Die vielen Komponenten es gibt ja fast alles Das leichte ein einrichten Verbesserung ( Wunsch) Bei den Fenster Kontakten einen Kipp Funktion für den Sommer um bei gekippten Fenster den Teil Schutz nutzen zu können
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06.11.2023
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Designfehler Camera Eyes II

Die Camera Eyes II wird mit konstruktiven Mängeln ausgeliefert, so stimmt das Camera-eigene WLAN nicht mit dem QR-Code zu überein und ist daher nicht installierbar.
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06.11.2023
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde wie angekündigt nach 3 Tagen per DHL geliefert
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