fmp-matratzen-manufaktur.deBewertungen:
608 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.520 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe lange nach einem, für mein Bett passenden, elektrischen Lattenrost gesucht.
Bei FMP bin ich endlich fündig geworden und habe zwei Lattenroste EcoMove elektrisch verstellbar bestellt.
Am Montag bestellt, und am Freitag durch einen freundlichen Spediteur geliefert. Die Ware war von FMP gut und sicher verpackt, sodaß alles ohne Schäden sein Ziel erreichte.
Nun schell ausgepackt, ins Bettgestell eingebracht und ausprobiert!
Es war alles super, es funktionierte fabelhaft, war exzellent verarbeitet und mit Hilfe der Fernbedienung komfortabel zu bedienen.Man liegt gut, man schläft gut, somit ist alles bestens!
Also, insgesamt ein sehr zufriedenstellender Einkauf und eine Empfehlung für die Firma FMP.
Weiterlesen
US
Uwe S.
Frankfurt (Oder)
Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze kam an soweit, so naja.
Die sogenannte Fräsung damit das Becken und die Schulter etwas tiefer einsinkt ist ein Witz,
Es wurde nur ein ein halber Millimeter eingefräst, das bringt für Schulter und Becken nicht wirklich was.
Der Hammer aber ist, das dort wo gefräst wurde, Absplitterungen sind und die Oberfläche der Fräsung total rauh.
Wer arbeitet da an den Maschinen? Wird da nur frei Schnauze gearbeitet?
Nach dem Motto:Passt scho.
Für das Geld könnte man eigentlich mehr Qualität erwarten.
Heutzutage gibt es das aber nicht mehr.
Habe das Gefühl, dass nur noch nach dem Motto der Kunde nur bedient wird: Her mit dem Geld. Was du dafür bekommst? Nur noch Rotz.
Werde nie wieder dort bestellen.
Im Internet sieht das alles so aufgehübscht aus. Realität nur noch schwach.
Weiterlesen
Bewertungen für fmp-matratzen-manufaktur.de
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Matratze ist nicht benutzbar. Übel richend.
Wir lüften seit 3 Tagen. Keine Besserung in Sicht.
Bewertung melden
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Matratze nicht die erwartete Leistung erbracht hat und dass Sie das Problem nicht lösen konnten, nachdem Sie drei Tage gelüftet haben. Wir bei der FMP Matratzen Manufaktur sind bestrebt, unseren Kunden die beste Produkt- und Servicequalität zu bieten, und haben den Topper anstandslos zurückgenommen. Wir bedauern alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
FM
F. M.
Obersulm
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten von 2-5 Tagen einhalten, und bei Telefongesprächen Auskunft darüber geben warum es zu Verzögerungen kommt, und nicht von Montag bis Donnerstag versprechen, die bestellt Ware würde abends von der Sedition abgeholt.
Bewertung melden
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir bei der FMP Matratzenmanufaktur sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, dass wir alle Bestellungen innerhalb des erwarteten Zeitrahmens liefern. Wir schätzen Ihre Anregungen und werden sie bei der Verbesserung unserer Prozesse berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fernbedienung die ich bestellt hatte war nicht passend. Das Modell ist ein anderes. Ist auch ok.
Aber ich hatte ihnen eine Mail mit den Bildern meiner jetzigen Fernbedienung und auch dem Motor mit Bitte die Ware auszutauschen.
Lieder habe ich noch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
Antwort von fmp-matratzen-manufaktur.de
13.06.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Teil nicht richtig gepasst hat. Wir danken Ihnen für Ihre Bemühungen, uns Bilder des Motors und der Fernbedienung zur Verfügung zu stellen, und entschuldigen uns dafür. Wir versuchen stets unser Serviceniveau zu überbieten, und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unser Produktangebot kontinuierlich zu verbessern.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine Benachrichtigung oder Entschuldigung nach Rückfrage. Versand erst nach meiner Droh-Mail.
Bewertung melden
RL
Renata L.
Lübeck
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit wenn überhaupt...
Es sind 10 Tage vergangen und ich habe den Lattenrost noch nicht bekommen.
Trotzt Nachfrage keine Rückmeldung
Bewertung melden
AP
Andreas P.
Vechelde
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung erfolgt. Es gibt auch keine Information
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Matratze kann ich auch selbst herstellen, das kriege ich auch noch hin
Die Matratze kam an soweit, so naja.
Die sogenannte Fräsung damit das Becken und die Schulter etwas tiefer einsinkt ist ein Witz,
Es wurde nur ein ein halber Millimeter eingefräst, das bringt für Schulter und Becken nicht wirklich was.
Der Hammer aber ist, das dort wo gefräst wurde, Absplitterungen sind und die Oberfläche der Fräsung total rauh.
Wer arbeitet da an den Maschinen? Wird da nur frei Schnauze gearbeitet?
Nach dem Motto:Passt scho.
Für das Geld könnte man eigentlich mehr Qualität erwarten.
Heutzutage gibt es das aber nicht mehr.
Habe das Gefühl, dass nur noch nach dem Motto der Kunde nur bedient wird: Her mit dem Geld. Was du dafür bekommst? Nur noch Rotz.
Werde nie wieder dort bestellen.
Im Internet sieht das alles so aufgehübscht aus. Realität nur noch schwach.
Bewertung melden