Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
Habe einen Fotorucksack bestellt, angegebene Zeit bis Versand 3-4 Werktage. Rucksack wurde bei Bestellung bezahlt. Nach einer Woche Status im Kundenkonto unverändert auf "in Bearbeitung". Zweimal per Mail ganz freundlich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Nicht die leiseste Reaktion. Völlig rätselhaftes Verhalten, kann man nur den Kopf schütteln.
Ein auf der Homepage gelistetes Produkt konnte ganz normal bestellt werden.
Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass eine Lieferung nach Österreich nicht möglich ist (obwohl das beim Bestellen angegeben so wurde). Auf das Angebot auch höhere Versandkosten zu zahlen wurde lapidar mitgeteilt dass das Produkt noch geliefert werden könnte
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vor 3 Tagen
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Schneller Versand. Auch sonst alles bestens.
Das schnelle Bereitstellen von Sendungsinformation beruhigt ungemein
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vor 3 Tagen
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Imm wieder gern!
Wie immer einwandfrei in Abwicklung, Lieferung und Lieferdauer. Sehr gern wieder!
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vor 3 Tagen
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Alles bestens bis auf Versandkosten bei Kleinartikel, den man im Briefumschlag statt Päckchen hätte senden können.
Toll, wie alles gelaufen ist. Schnell die Versendung, gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Preiswert und es funktioniert. Gute Fernsicht, klar das Bild. Ein anderes mal bei Bedarf gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
PH. Riegler
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vor 10 Tagen
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Geräte die ich mir gekauft habe waren in einem sehr guten Zustand. Lieferung war prompt. Jederzeit weiterempfehlen.
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vor 10 Tagen
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Schnelle Lieferung, super Preise. Gerne wieder
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vor 11 Tagen
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Alles sauber abgewickelt, Ware Top... gerne wieder!
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vor 12 Tagen
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Gutes Angebot, preiswert, zuverlässig in der Geschäftsabwicklung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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