Foto KösterBewertungen:
691 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
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DB
Daniel B.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
27.11.2023
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Habe einen Fotorucksack bestellt, angegebene Zeit bis Versand 3-4 Werktage. Rucksack wurde bei Bestellung bezahlt. Nach einer Woche Status im Kundenkonto unverändert auf "in Bearbeitung". Zweimal per Mail ganz freundlich nachgefragt, wie der aktuelle Stand sei. Nicht die leiseste Reaktion. Völlig rätselhaftes Verhalten, kann man nur den Kopf schütteln.
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EM
Edgar M.
Berlin
Bewertungen für Foto Köster
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!!! ;-)
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PK
Patrick K.
Rheinau-Freistett
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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FA
Franz A.
Ankum
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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LM
L. M.
Aachen
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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DB
Daniel B.
Berlin
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice erst nö, dann ja
Hier bewerte ich vor allem den Kundenservice. Das Produkt an sich war fehlerhaft, sowas kann passieren. Entscheidend war der Umgang damit d. h. die Einräumung der Möglichkeit einer kostenfreien Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises. Auch wenn dies zunächst durch einen Mitarbeiter der Hotline verneint wurde (also, dass Rücksendung des Produkts und Rückerstattung des Kaufpreises möglich sind, der Kunde aber auf den Kosten der Rücksendung sitzenbleibt), wurde mir diese Möglichkeit einer kostenfreien Retoure nach eMail-Anfrage meinerseits doch eingeräumt.
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MK
Marc K.
Dossenheim
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Anfangs holprig mit versöhnlichem Abschluss
Meine erste Bestellung bei Foto Köster verlief anfangs etwas holprig, ein Artikel der Bestellung konnte trotz schriftlich bestätigter Verfügbarkeit ab Lager doch nicht sofort geliefert werden. In einem sehr freundlichen Telefonat mit einem motivierten Mitarbeiter konnte die Bestellung aber auf einen alternativen Artikel umgestellt werden, der dann auch pünktlich eintraf. Insgesamt verlief die Auftragsbearbeitung transparent von Auftrag bis Lieferung und für die erfolgreiche Bestellpremiere gebe ich volle Punktzahl.
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MK
Michael K.
Ganderkesee
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel waren wie immer top, allerdings war die Ankündigung zum Versand nicht richtig, da es von einer Fremdfirma geschickt wurde. Unter der angegebenen DPD Nummer war es mir nicht möglich die Sendung zu verfolgen. Eigentlich hatte ich Freitag schon mit der Lieferung beziehungsweise Samstag mit der Lieferung gerechnet Der Artikel ist erst am Mittwoch bei mir eingetroffen. Allerdings glaube ich nicht das Foto Köster daran schuld ist, das war die andere Firma, die den Artikel verschickt hat.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR SEHR KOMPETENT und freundlich. Beste günstige Preise.
Ich kaufe von WIEN in Österreich dort ein.
In Österreich leider keine sehr kompetenten Geschäfte noch dazu viel zu teuer.
Camcorder Panasonic VX 11 bei Köster im April um 553,- Euro. In Österreich
um 630,- Euro damals und viele Store hatten den gar nicht.
Bei den Sandisc 32 GB USB Sticks. Bei Köster 4,90 ca. in Österreich 6,90.
Wenn ich da mehrere brauche zahlt sich es aus bei Köster zu nehmen.
G: Heinrich Schäffer aus Wien.
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MS
11.05.2024
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Canon EOS 10
Sehr nettes Telefonat mit Hr. Feldhege. Gute Beratung und rasche Lieferung. Bedenklich ist die Lieferung durch DPD - trotz meiner Bitte der Lieferung in einen Abholshop wurde die Bestellung einfach vor die Haustür gestellt. Halte ich für sehr bedenklich im Falle eines Diebstahls. Ich würde lieber einen Aufpreis bezahlen wenn ich eine Lieferung durch DHL wählen könnte.
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein online bestelltes Fernglas entsprach nicht den Vorstellungen.
Nach einer intensiven persönlichen Beratung im Shop und Probestellung erhielten wir ein super Fernglas, das unseren Bedürfnissen entspricht.
Das online gekaufte Fernglas konnte sofort zurück gegeben werden. Die Gelderstattung erfolgte prompt.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Objektiv befindet sich in erstklassigem Zustand - bei DEM Preis war das ein echtes Schnäppchen. Ich freue, ein weiteres optisch herausragendes Glas mein Eigen zu nennen. Es wird zu Ehren kommen.
Ach übrigens: Schnell und unkompliziert geliefert wurde es auch noch. Bin begeistert!
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HS
Hans-Georg S.
Rostock
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verkaufsabwicklung war hervorragend und die gelieferte Kamera, eine Zeiss Ikon Contarex Bulleye, ist in einem Top-zustand und voll funktionsfähig. Versand und Verpackung waren einwandfrei. Zur Kamera wurde auch eine entsprechende Tasche im sehr guten Zustand mitgeliefert.
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