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gorillasports.de
Bewertungen:

2.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.766 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gorillasports.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe. Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
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Bewertungen für gorillasports.de

Sortierung  
Neueste zuerst
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles top top
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, alles in enger Abfolge geliefert.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

schneller Versand und gute Qualität…

Sehr schneller Versand und die Qualität der Produkte ist auch einwandfrei!
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und Top Qualität! So sollte es sein....sehr empfehlenswert!!
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung aufgegeben

Ich vergebe 0 Sterne, weil die Bestellung bezahlt wurde, die Lieferung nicht angekommen ist und kein Kontakt mit dem Laden besteht. Ich kann es nicht empfehlen.
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Antwort von gorillasports.de
08.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware kommt nicht an

Sendung ging am 26.07. raus und ist stand 06.08 noch immer nicht angekommen, weiterhin kam diesbezüglich weder von Gorillasports noch vom Lieferanten eine Erklärung
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Antwort von gorillasports.de
07.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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AK
Anette K.
Wipperfürth
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Telefonische Erreichbarkeit mehr. Email Antwort dauert relativ lange.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, easy, verlässlich
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aller Teile Aufbauanleitung und Umsetzung super einfach Leider wird das Training aufgrund der Umbaumaßnahmen immer wieder unterbrochen
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung offenbar nicht möglich! Niemand reagiert auf E-Mails und die Telefonnummer wurde komplett deaktiviert! Versuche seit fast einem Monat einen dort bestellten Artikel zurückzuschicken. Es wird kein Rücksendeschein zugesendet und es gibt keine Reaktion auf E-Mails. Unter der Telefonnummer kommt eine Anrufbeantworter-Ansage, dass man nicht mehr per Telefon erreichbar ist...
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Antwort von gorillasports.de
07.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
EK
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

👍🏻👍🏻👍🏻

Alles Super 👍👍👍
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung.
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gorilla bietet nur DPD als Lieferservice an. DPD wurde explizit auf eigener Nachfrage angewiesen, die 3 Lieferungen mit total 80KG Gewicht vor der Haustür abzuliefern. DPD hat alle 3 Lieferungen auf der Hofeinfahrt ca. 30m vor der Haustür im Regen abgelegt. Am Ende ist für mich als Kunde Gorillla verantwortlich für eine EndeZuEnde Lieferung, auch bei der Vorauswahl ihrer Lieferservices. Denn nun werde ich davon absehen, bei Gorilla zu bestellen...
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Antwort von gorillasports.de
04.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Lieferungen sind frei Bordsteinkante. Sollte etwas mit dem Artikel nicht in Ordnung sein, bitten wir dich uns das zu melden. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hochwertig und zuverlässig
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