Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe.
Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
Prompte Lieferung, Ware wie beschrieben, gut verpackt, gerne wieder! 100% Zufriedenheit!
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Schneller Versand, alles sicher verpackt und wie beschrieben. Würde dort ohne Bedenken erneut bestellen.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger Shop für Sportbedarf
Sehr schneller Versand, günstige Preise und gute Qualität!
Ich habe 2 15 kg Hantelscheiben aus Kunststoff mit Sand bestellt.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrfach dort bestellt und nie Probleme mit Lieferungen gehabt. Also top.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Schneller Versand, gute Qualität und Preise
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kettleballs
Bestellt, bekommen. Und bei hohem Gewicht der Lieferung trotzdem netter Lieferant ;-)
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware
Hyperextensiontrainer und Hantelbank bestellt. Schneller Versand, aber mangelhafte Ware. Hyperextensiontrainer wirkte gebraucht, Rost am Metall, nicht passende Muttern, insgesamt unbrauchbar. Rückenpolster von Hantelbank beschädigt. Keine Rückmeldung von der Firma nach Beschwerde und Widerruf. Nie wieder!
Nachtrag: Kaufbetrag wurde erstattet. Kunden"service". scheint überfordert zu sein.
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Antwort von gorillasports.de
28.07.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Wir bitten um Entschuldigung wegen der längeren Bearbeitungszeit.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
30.06.2023
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Falscher Artikel geliefert: Silberne anstatt schwarze Kurzhanteln. Preisdifferenz wurde nicht erstattet; auf die Email wurde nicht reagiert.
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Antwort von gorillasports.de
04.07.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast.
Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden.
Sportliche Grüße
Dein GORILLA SPORTS Team
30.06.2023
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29.06.2023
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29.06.2023
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29.06.2023
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Schnelle unkomplizierte Lieferung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell. Die Qualität ist ausreichend für meinen 15Jährigen Sohn.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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