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gorillasports.de
Bewertungen:

2.012 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.608 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.06.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gorillasports.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Support schwer zu erreichen - geht nicht per Telefon/Chat, nur über Formular. Nach 24+ Stunden immer noch keine Rückmeldung. Lieferoptionen beschränkt, die nur eine angebotene Option war leider unzuverlassig - eine Bestellung, 3 Pakete, nur 2 davon erfolgreich geliefert. Lieferbote hat kein bock schwere Hanteln zu liefern, hat nur kärtchen in Postfach gelassen, während ich zu hause auf ihm gewartet habe. Ansonst - schönes Produkt-Assortiment und design. Wenn das noch operativ gut funktionierte, würde ich gerne 5-Stern-Bewertung geben. Leider war der Prozess bei mir problematisch und habe nicht alles erhalten, was ich bestellt und vorbezahlt habe, und könnte das mit support bisher nicht klären. Also, viel Verbesserungspotenziall.
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Bewertungen für gorillasports.de

 Sortierung  
Relevanz
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
website barely works, glitches and doesn't seem trustworthy. No integrated payment system? I'm curious to see how long it will take for my order to arrive.
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Antwort von gorillasports.de
11.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Wir sehen, dass Du grad eben eine Bestellung bei uns getätigt hast. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird der Artikel versendet. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Checkout auf dem iPad nicht möglich, auch über den Browser hängt sich der Checkout auf, musste mehrfach durch den Prozess durch bis es geklappt hat
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Antwort von gorillasports.de
10.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wahrscheinlich liegt es an deinen Cookies oder Browsereinstellungen, da die Bestellung geklappt hat. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Klimmzugstange die ich mir bestellt habe ist dreckig angekommen und war voller Staub, ich musste sie erstmal selber reinigen.
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Antwort von gorillasports.de
13.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und keine Antwort auch nach mehrmaliger Rückfragen per Mail. Hotline fehlt.
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Antwort von gorillasports.de
28.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die langhantel sind kann man ganicht richtig verschlüsseln wird immer locker
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Antwort von gorillasports.de
16.05.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Leider haben wir keine abgeschlossene Bestellung von Dir erhalten. Die Bestellung, zu welcher Du uns anschreibst, wurde nicht zu Ende getätigt und unter deiner e-mail Adresse haben wir keine weitere Bestellung im System. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war zu groß für die Ware, das Etikett war falsch beschriftet.
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Antwort von gorillasports.de
25.12.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt ist super, Service ok

Produkt ist super, Service sowie Lieferung waren halbwegs ok.
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Antwort von gorillasports.de
04.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Anleitung war sehr unklar und unvollständig
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Antwort von gorillasports.de
24.07.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
RW
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauern zu lange.
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Antwort von gorillasports.de
25.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es tut uns leid, dass die Lieferung 1 Tag länger gedauert hat als angegeben. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange lieferzei

Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von gorillasports.de
25.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist OK. Die Lieferung erfolgte leider zu spät.

Ware ist OK.
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Antwort von gorillasports.de
14.08.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Es tut uns leid, dass die Lieferung 1 Tag länger gedauert hat als angegeben. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gorillasports.de
03.11.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gorillasports.de
12.09.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gorillasports.de
14.06.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Das zweite Paket befindet sich noch in Transport, die Sendungsnummer haben wir auf deine Anfrage zugesandt. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von gorillasports.de
07.06.2023
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Du Grund zur Reklamation hast. Gerne kontaktieren wir Dich und werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du Dich gerne bei unserem Kundenservice (info@gorillasports.de) melden. Sportliche Grüße Dein GORILLA SPORTS Team