Habe inzwischen mehrere Geräte von Gorilla Sports, mit welchen ich insgesamt recht zufrieden bin. Lieferungen waren pünktlich und vollständig. Nach dem Aufbau sind die Geräte bislang recht stabil und erfüllen ihren Zweck. Die Preise sind auch ok. Das einzige (kleinere) Haar in der Suppe war, dass sich die mitgelieferten Dübel einer Klimmzugstange von GS bei der Montage als nicht besonders tauglich herausgestellt haben und ersetzt werden mussten.
Rücksendung offenbar nicht möglich! Niemand reagiert auf E-Mails und die Telefonnummer wurde komplett deaktiviert!
Versuche seit fast einem Monat einen dort bestellten Artikel zurückzuschicken. Es wird kein Rücksendeschein zugesendet und es gibt keine Reaktion auf E-Mails. Unter der Telefonnummer kommt eine Anrufbeantworter-Ansage, dass man nicht mehr per Telefon erreichbar ist...
Super Sortiment die auch eine Eigenmarke hat, welche ich persönlich bevorzuge da wesentlich bessere Qualität geliefert wird, sogar zu einem minimal günstigerem Preis. Gute Kommunikation per Mail und Shop seitig alle relevanten Infos. Der einzige Wermutstropfen für mich ist das Zahlungssystem, PayPal, Kreditkarte und Vorauskasse sind nicht optimal. Ich hätte mir die Einbeziehung der EC-Karte gewünscht z. B. in Form von Sofortüberweisung. Mit PayPal überweise ich nichts weil us Bank (erlaubt sich alles) und Kreditkartenhaie sind meiner Meinung nach nicht besser.
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13.07.2024
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Top Preise dafür kein guter Service
Mehrere Sachen bestellt direkt am Folgetag ein Paketlink bekommen dem Tag darauf kam das Paket an. Jedoch war das nur ein Teil der ganzen Lieferung. Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und gesagt es war nur ein Teil der Lieferung jedoch gab es keine Antwort. Vier Tage später habe ich die Sendeverfolgung links der anderen Pakete bekommen.
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vor 10 Tagen
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Bis jetzt bin ich mit meiner Bestellung
soweit zufrieden!
Schade finde ich das ein Teil meiner Bestellung noch nicht da ist bzw. avisiert wurde umd es auch nicht mitgeteilt wird das zwei Pakete kommen!
Ich das ich auch mal eine Antwort von CustomerService bekomme diesbezüglich!
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12.07.2024
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Die Geräte sind super die Qualität fühlt man nur leider weis man direkt wenn man Versand durch dpd liest das die Sachen nicht heile ankommen werden und so was es leider auch wieder… Kartons komplett gerissen teilweise von dpd wieder zugeklebt,Lack abgeplatzt und einfach in den Garten geworfen ohne abstell okay typisch für diesen Lieferdienst…
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05.07.2024
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Produkte sind gut und die Preise sind in Ordnung was schleicht ist das keine Übersicht ist wann was versendet wird oder wurde und das eine Infos versendet wird das die Bestellung versendet wurde. und das nicht zu Verstehen ist bei einer Bestellung 6 Anlieferungen gibt jeden tag wieder ein Teil !
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08.07.2024
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Die Lieferung war sehr schnell.
Paket war allerdings nicht gut verpackt, wurde im Originalkarton ohne Umkarton gesendet, das es Hanteln waren, war der Karton schon ziemlich kaputt durch das Gewicht. Zum Glück waren alle Einzelteile noch vorhanden, nichts raus gefallen.
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vor 3 Tagen
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Abwicklung und Zahlung
Die schnelle Abwicklung ist perfekt.
Hatte jedoch das Problem dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wurde - warum weiß wahrscheinlich nur der liebe Gott!
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27.06.2024
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Versand über eine Woche
Die Gewichtsscheiben sind nach etwas mehr als einer Woche angekommen. DPD benötigte knapp 4 Tage und der Versand erfolgte nach 4 Werktagen.
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08.07.2024
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Lieferung und Teillieferung
Die Lieferung war Recht schnell,die Information das es in Teilen geliefert wird und die Sendungsnummer zur Verfolgung dauert etwas.
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02.07.2024
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Hat alles gut geklappt Lieferung war schnell. Ware ist okay wie erwartet danke jederzeit wieder.
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01.07.2024
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man kann sich nicht beschweren.
Kann man sich nicht beschweren.
Nur die gewichte hätte man besser zusammen packen müssen .
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vor 10 Tagen
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Versand
Ich hätte mich über einen Versand über DHL gefreut.