Ich hatte 2 Hosen bestellt.
Eine kam recht zügig an.
Nach einer telefonischen Nachfrage wurde mir mitgeteilt das es hier zu einer Teillieferung kommt.
Schade das dieser Sachverhalt nicht frühzeitig kommuniziert wird.
Da nach einer Woche keine weitere Lieferung erfolgte, kontaktierte ich den Kundenservice.
Leider ohne Antwort.
Ich kontaktierte den Store erneut über die Webseite. Nach circa 24 Stunden erhielt ich eine Antwort. Es wurde lediglich gefragt ob ich wirklich nur eine Hose bekommen hätte, sorry das hatte ich bereits mehrfach mitgeteilt.
Nun wurde mein Anliegen weitergeleitet, warum, wieso und weshalb, denn die Sachlage ist eindeutig, wurde nicht gesagt.
Zu diesem Zeitpunkt musste ich leider einen Paypal Fall aufmachen.
Fazit:
Leute, arbeitet bitte dringend an der Kommunikation zwischen euch und dem Kunden.
Versanddauer Sehr lange.. Habe es immer noch nicht
Versanddauer Sehr lange... Versprochene versandzeit wird entschuldigt, dass es zur Zeit zu keiner Kommunikation mit dem hersteller zustande kommt. Warte immer noch auf meine Schuhe die ich auch haben möchte. Sie haben mir zwar eine Rückerstattung angeboten oder nach anderen schauen, aber wie erwähnt möchte ich genau diese Schuhe, die ich gekauft habe
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung, kam keine Bestätigung und auch keine Rechnung. Wollte per Vorkasse zahlen. Die haben es wohl nicht nötig was zu verkaufen. Eine Bestellung ist da Zeitverschwendung. Nie wieder!!
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware möchte bitte in einem einwandfreien Zustand
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch nicht angekommen
Bewertung melden
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sowas noch nie erlebt!!
..Unfassbar , Reklamationfall von defektem schuh wird nicht bearbeitet und geantwortet auf Email stattdessen sperrt man meine EMAIL an support@tint-store.com , EMAIL aufeinmal nicht mehr zustellbar !?! UNFASSBAR!! Verbraucherschutz ist informiert !!weitere Schritte nicht .ausgeschlossen..
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, Paket hat das Lager vermutlich nie verlassen. Keine Info vom Shop erhalten. Ich musste selbst nachfragen. Rückzahlung jedoch ohne Probleme.
Bewertung melden
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin war am 17.08.2023 bis heute warte ich immer noch auf meine Bestellung und bezahlte Ware. Traurig werde nie wieder was bestellen bei euch.
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert - man findet sie bis dato nicht...
Leider kann ich bis dato nur ein mangelhaft vergeben. Die Bestellung erfolgte am 16.10. um 18:11. Lieferzeit war mit 1-3 Werktagen angegeben. Anfrage zum Versand nach mehreren Tagen per E-Mail blieb unbeantwortet. Habe dann 2 mal hinter her telefoniert, Kundenservice am Telefon freundlich, konnte aber auch nicht wirklich helfen, nachdem man wohl die Ware seit etlichen Tagen und mttlerweile Wochen im Lager sucht...
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit kommt überhaupt nicht hin, 8 Tage nach Bestellung ist noch nicht mal der Versand erfolgt
Bewertung melden
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange !
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite hatte ständig Anzeigefehler sodass es mir nicht möglich war die Zahlung per Kreditkarte normal abzuwickeln.
Ich habe eine Nachricht per Mail bekommen das ich den Artikel gekauft habe aber konnte diesen eben nicht abwickeln.
Bei einem erneuten Versuch war mein Artikel nicht mehr verfügbar
Das bestellte Produkt war nicht mehr lieferbar, soweit kein Problem. Das der Kaufpreis nach zwei Wochen trotz 2 Mails und einem Anruf nicht erstattet wird, ist Diebstahl. Leider ist das dem Verkäufer scheinbar egal, er kümmert sich nicht. Ich weiß noch nicht wie es weitergeht…
Zwei Wochen warten 4 Telefonanrufe um hinterher ein, sorry Artikel ist ausverkauft, hier ist ihr Geld zurück zu hören. Und das obwohl der Artikel angeblich 2-3 Tage Lieferzeit haben sollte.
Danke nie wieder.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Sie werben mit 1 bis 3 Tagen bis die Bestellung da ist, ich habe aber 11 Tage gewartet und 3 mal angerufen und keiner wusste Bescheid oder konnte mir weiterhelfen! Das ist kein Service, wie ich ihn erwarte.
Bewertung melden
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gleiche Bestellung kam in zwei Paketen , Artikel haben mir nicht gepasst, hab sie gleich zurückgeschickt, seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort..
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort, keine Bestellung
Warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung, Kundendienst Antwortet sehr sporadisch und ist wenig hilfsbereit. Mal schauen, ob noch was kommt 🥲
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.