kaputt.deBewertungen:
1.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.560 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku und das Werkzeug war okay. Allerdings bekomme ich den Akku nicht unbeschadet, Nein, gar nicht heraus. Er ist total festgeklebt.
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RS
Roswitha S.
Mühlingen
Relevanteste negative Bewertung
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
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Bewertungen für kaputt.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kommunikation gestaltet sich schwierig. Keine Antwort auf meine Mail. Auch keine Aktualisierung der Versandbestätigung.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Akku Probleme
Zuerst falscher akku, dann nachgeliefert akku eingebaut, kann aber nicht geladen werden, auf Beschwerde keine Antwort
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Liebe Kunden,
die kaputt.de GmbH hat, als Folge eines Serverausfalls, zum 18.10. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
Das Ziel des Verfahrens ist die Sanierung. Den ordentlichen Betrieb stellt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter sicher.
Deswegen ist der Onlineshop weiterhin geöffnet und es kann normal weiter eingekauft werden.
Wir bitten, die Verwirrung zu entschuldigen.
Euer kaputt.de Team
Weitere Informationen https://shop.kaputt.de/wp-content/uploads/2023/10/Beschluss.pdf
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Handy ohne Infos zurück bekommen
Handy zurück bekommen, unrepariert ohne irgendeine Information. Über vier Wochen gewartet. Absolut nicht zu empfehlen
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
habe etwas bestellt 1-3 werktage anscheinened.
ist jetzt 10 tage her und leider noch immer nicht angekommen...
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellung ist noch nicht gekommen . Ich habe gewartet 12 Tage und keine anwort von Kunderservise
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die bestellte Ware noch nicht erhalten, und auf meine Anfrage noch keine Antwort erhalten.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kriege absolut keine Bestellupdates und habe absolut keine Ahnung wo meine Bestellung ist?
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Defektes Teil geliefert, Support reagiert nicht
Defektes Teil geliefert - keine Rückmeldung vom Support, auch nicht nach Nachfrage (10 Tage)
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Liebe Kunden,
die kaputt.de GmbH hat, als Folge eines Serverausfalls, zum 18.10. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
Das Ziel des Verfahrens ist die Sanierung. Den ordentlichen Betrieb stellt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter sicher.
Deswegen ist der Onlineshop weiterhin geöffnet und es kann normal weiter eingekauft werden.
Wir bitten, die Verwirrung zu entschuldigen.
Euer kaputt.de Team
Weitere Informationen https://shop.kaputt.de/wp-content/uploads/2023/10/Beschluss.pdf
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein kaputtes Teil geliefert und der Support meldet sich nicht auf meine Anfrage.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt wurde nie verschickt, auf meine Supportanfragen nie reagiert. Unterirdisch!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf mein Ersatzteil. Support meldet sich auch bis heute nicht.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter und langsamer Service .
Werde dort nicht mehr bestellen .
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es kommt kein Versandetikett, es kommt keine Antwort auf das Ticket.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch kein Produkt erhalten und ohne anvisierten Termin.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben, Bestätigung erhalten, aber kein Versand
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlen an Teilen die normal im Preis einberechnet wurden
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine ware bekommen. Keine Reaktion auf meine emails.
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Liebe Kunden,
die kaputt.de GmbH hat, als Folge eines Serverausfalls, zum 18.10. Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt.
Das Ziel des Verfahrens ist die Sanierung. Den ordentlichen Betrieb stellt ein gerichtlich bestellter Insolvenzverwalter sicher.
Deswegen ist der Onlineshop weiterhin geöffnet und es kann normal weiter eingekauft werden.
Wir bitten, die Verwirrung zu entschuldigen.
Euer kaputt.de Team
Weitere Informationen https://shop.kaputt.de/wp-content/uploads/2023/10/Beschluss.pdf
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wahre nach 9 Tagen immer noch nicht erhalten
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Akku ist super schnell leer. Mangelhafte Ware.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bezahlt, einfach nicht gekommen
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