Es hieß ich bekomme die Bestellung in 3-5 Werktagen. Vor ca. anderthalb Wochen habe ich bestellt, vor zwei Tagen eine Versandbestätigung bekommen und die Bestellung ist immer noch nur elektronisch angekündigt! Habe auch mal dem Support geschrieben aber keine Antwort bekommen. Höchstwahrscheinlich wurde meine Bestellung vergessen und durch meine Nachricht an den Support hat kaputt.de gemerkt, dass ich bestellt habe!? Wer so wie ich nicht ca. 2-3 Wochen auf ein wichtiges Reperaturteil warten möchte weil man in dieser Zeit mit einem Loch im Handy rumrennen möchte sollte woanders bestellen.
Es ging alles reibungslos über die Bühne, aber die 15€ zusätzlich für einen fehlenden code finde ich overdrive.
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Antwort von kaputt.de
12.12.2023
Guten Tag Herr Langer,
wir haben diesen Gebühr tatsächlich eingeführt, weil die meisten Kunden den Code nicht angegeben haben, sich Geräte bei uns stapelten und wir extra Aufwand haben, der dann tatsächich die 15€ am Ende kostet. Seit wir diese Gebühr auf dem Formular haben, funktioniert ist viel besser. Wir wollen ja überhaupt nicht die 15€ sondern die notwendigen Angaben, damit wir so schnell wie möglich arbeiten können.
Freundliche Grüße
Ihr kaputt.de Team
05.09.2023
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iPad Batterie ersetzt + Display gewchselt
iPad Batterie ersetzt - Display hat Fehler - Display nachbestellt - Display gewechselt - iPad ist wieder i.O.
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21.05.2023
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Gutes Konzept, die Anleitung könnte noch ausführlicher sein, vorallem für das Lösen der Klebeverbindungen.
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21.10.2023
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Gute Erfahrung und super saubere Reperatur. Bitte wenn möglich Bescheid geben, Handy ist angekommen.
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10.07.2023
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Super zufrieden 👍
schnelle lieferung, display funktioniert einwandfrei. nur keine 5 sterne, weil es immer besser geht.
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06.06.2023
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Das mitgelieferte Werkzeug ist schlecht.
Mit diesem hätte man den Bildschirm nicht tauschen können.
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24.09.2023
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Es war leider nicht beschriftet welche Klebestreifen für was sind.
Sonst war es super!
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21.08.2023
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Stäbe sehen gut aus man kann damit arbeiten Besser sie wären etwas länger als Hebel
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21.07.2023
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Alles bestens, das die Reparatur nicht ausgeführt wurde ist mein Verschulden!
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