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zooroyal.de
Bewertungen:

20.799 Bewertungen in den letzten 12 Monaten185.360 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.10.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
zooroyal.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
MB
Martina B.
Bad Rappenau

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war. Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de

 Sortierung  
Relevanz
(1427)
(236)
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TW
Torsten w.
Bad Hersfeld
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute nicht bei uns eingetroffen. Das Problem liegt wohl eher bei DHL. Für mich als Kunde ist das aber einfach nur ärgerlich.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten und nun warte ich seit einer Woche auf eine weitere Nachricht vom Kundenservice wie es jetzt weitergeht.
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EB
Elke B.
Glauchau
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kartons sind viel zu schwer für eine Frau. Wenn Rabatt ist dann nur für bestimmte Artikel, meine Katzen fressen das meiste davon nicht.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fast alle Nassfutterdosen haben massive Dellen. Der Verpackungskarton wies keine Beschädigungen auf und wurde von DHL ordentlich geliefert.
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HF
Helene F.
Regensburg
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom bestellten Futter war die obere Reihe durch den Transport total verdrückt, die bechernden sind deformiert, die Öffnung sehr schwierig
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CK
C. K.
Wesel
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sack Klumpstreu kam mit einem 15 cm langen Riss an und war durch die Kartonritze im Postwagen , Fußweg und bis in die Wohnung verteilt
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29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Von 72 Katzennassfutterdosen, waren über die hälfte extrem verbeult, so das man Sie sofort verbrauchen muss. Wollte aber Vorrat anlegen!
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10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Im Karton Streu

Im Karton, waren 3 Packungen vom Streu leider schon etwas geöffnet, somit war im Karton viel Streu, wo ich wegwerfen musste. Schade
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab vor ungefähr einer Woche das Geld überwiesen, und bis heute keine Email bekommen (Bestätigung), dass das Geld eingegangen ist.
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AP
Alexander P.
Rosengarten
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt. Paket wurde bei DHL beschädigt und wurde deshalb nicht zugestellt und das ist leider nicht das erste mal.
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WR
Werner R.
Schwalbach
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mitarbeiter war nicht in der Lage mir die Kaufmölichkeit über REWE zu erklären mit der ich die Portogebühren gespart hätte.
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SM
Silvia M.
Magdeburg
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht angekommen. Die Bezahlung erfolgte über Paypal. Geld habe ich noch nicht zurückbekommen.
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket ist nicht angekommen

Hallo, mein Paket ist leider nie angekommen. DHL sagt ich soll mich an Sie wenden. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war plötzlich nicht mehr lieferbar und wurde erst zum Teil und dann plötzlich komplett storniert.
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde bisher nur die Hälfte der Lieferung geliefert, sowie es sind wieder verbeulte Katzenfutterdosen dabei.
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SP
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt, sondern von DHL wieder zurück gesandt. Eine Gutschrift ist bislang nicht erfolgt.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bewertung gilt eigentlich nur der DHL, die das Paket nicht zustellen konnte, trotz das jmd zuhause war
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung wurde nicht zugestellt

Leider wurde mir die Lieferung noch nicht zugestellt. Bisher war ich immer zufrieden mit Ihren Leistungen.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Packung war aufgerissen und das Hundefutter war in der Versandverpackung verteilt, leider ärgerlich
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht von mir getätigt Und ich muss jetzt eine Anzeige bei der Polizei machen
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