zooroyal.deBewertungen:
20.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten183.837 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
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MB
Martina B.
Bad Rappenau
Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
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Bewertungen für zooroyal.de
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sepa Lastschrift nicht möglich!!!!
Kauf auf Rechnung nicht möglich!!!!
Frechheit
Habe mich zum wiederholten Male sehr geärgert. Ist nicht kundenfreundlich.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beim eingeben des Codes hat es nicht geklappt obwohl mann den bestellwert erreicht hatte da wird man angelockt und dann funktioniert das nicht schade
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AR
Annette R.
Münster
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung / Preise sind TOP. Die Bedienung der Webseite finde ich jedoch weniger gut gelungen, nervt beim Aussuchen bzw. Suchen von Futterartigekln.
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MM
M. M.
Herbrechtingen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gerde mal durchschnittlich
In Sortiment durchschnittlich, im Preis auch. Service = Durchschnitt. Handling der WebSite relativ mies. Manche Produkte gut.
Also nur Durchschnitt.
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DM
Diana M.
Kaiserslautern
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 packend waren angekündigt von DHL 1 packend kamm sehr schnell, der 2 packend hatte eine Woche länger gedauert weil DHL musste den neu verpacken
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
2/3 der gewünschten Artikel sind seit Monaten nicht bestellbar. Kann ja nicht sein, dass man zur Bestellung nochmals extra zum Rewe fahren muss.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
nicht verfügbare Ware wurde storniert. Das ist grundsätzlich ok. Besser hätte ich gefunden, es wäre mir eine Alternative angeboten worden
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sind die Dosen nicht richtig verpackt, fliegen im Karton rum und sind verbeult. Wann werden die endlich vernünftig verpackt?
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DB
Diane B.
Brandenburg
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut, dass viele Produkte teurer sind als im Laden.
Was hat mir gefallen? Die Lieferung kam wirklich sehr schnell 👍
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EL
Edeltraud L.
Essen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super! !
Ware teilweise beschädigt. Auch wenn es Dosen sind ,ich bezahle u möchte Ware die nicht beschädigt ist .
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TB
Thomas B.
Hoyershausen
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl sehr gut, schnelle Lieferung. Aber erneut kam das Paket beschädigt an und es fehlte etwas. Umreifungsringe würden helfen.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Link wurde nicht zu mir nach Hause, sondern zur Post geliefert und ich musste ihn selbst tragen, aber er ist ziemlich schwer
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 von 5 Sternen -> Leider waren bei zwei Frischebeuteln der Katzennahrung kleine Risse , sodass ich diese wegschmeißen musste.
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HF
Helene F.
Regensburg
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand insbesondere die Verpackung muss optimiert werden. Die Becherchen sind so verformt, dass sie schwer zu öffnen sind
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete sind unbeschädigt. Die Ware teilweise zerquetscht. Zweimal bestellt zweimal das selbe. Beim dritten Mal geht es zurück.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bankverbindung stimmt nicht. Habe hingeschrieben und keine Antwort bekommen.
Ist da ein Service??
Ich kann nicht bezahlen
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Barf lamm
5Sterne für die Lieferung alles gefroren angekommen.3Sterne für die Qualität zu viel Flüssigkeit kaum Fleisch.Mogelpackung
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CB
C. B.
Weilrod
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
viele Schalen zerdrückt
viele der Aluschalen waren so verbeult dass sie nicht zu öffnen waren. Wir haben sie jedoch halbwegs gerade drücken können.
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AM
Albert M.
Oberschleißheim
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produktpalette leider sehr geschrumpft und diese wurden erheblich angehoben.
Lieferung und Qualität nach wie vor sehr gut.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht vollständig
Die Umverpackung des Mulmers kam geöffnet an und es fehlten 2 zusätzliche Filter die laut Beschreibung dabei seien sollten.
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