Alles bestens gelaufen, superschnelle Lieferung, und insbesondere das fluffige Plätzchen extra für die Küche für Fellnase Nr. 4 wurde nach misstrauischer Begutachtung für sehr gut befunden. Unter Papas T-Shirt ist es aber immer noch am schönsten, das kann kein Hundeplätzchen ersetzen 🥰. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! ☺️
Der Umgang mit meiner Reklamation vom 25.10.23 ist im negativen Sinne bemerkenswert: es wurde mir von einem Mitarbeiter eine Gutschrift zugesagt, zu der ich eine Bestätigung von der Fachabteilung erhalten sollte. Auf meine tel. Nachfrage am 28.10.23 erfuhr ich von einem anderen Mitarbeiter, dass meine Reklamation nicht im System vermerkt ist und auch nicht an die Fachabteilung weitergeleitet worden war.
Desweiteren ist die Verpackungsweise zu beanstanden, die hinsichtlich 10 beschädigter Dosen Nassfutter Anlass zur Reklamation gegeben hat.
Vielseitige Angebote, schnelle Lieferung und stabile Verpackung der Pakete.
Meine Katzen und Igel fressen besonders gern die Markenprodukte von ZooRoyal., insbesondere das Patè und die Monoprotein-Pasteten.
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25.04.2024
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Ich kaufe mein Hundefutter und Zubehör schon seit Jahren bei Zoo Royal und bin eigentlich nie enttäuscht worden.
Das Futter egal ob Trocken- oder Nassfutter ist qualitativ immer gut und auch vom Preis OK.
Bestelle schon Jahrelang bei ZooRoyal und bin immer sehr sehr zufrieden. Ich werde es auch weiterhin tun. Auch Ihre Mitarbeiter am Telefon sind superfreundlich. Ich werde weiterhin natürlich bestellen.
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11.04.2024
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Ansich ist alles in Ordnung bis auf dass ich zweimal bei euch angerufen hab und darum bat mir die Rechnung per Mail zukommen zu lassen damit ich überweisen kann, das hat leider nicht funktioniert. Schade
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vor 5 Tagen
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Die Eigenmarke ist das was meine Katze als Mousse frisst, sonst verschmäht sie alles.
Die Lieferung ist schnell und die Produkte sind nur ein paar Cent teurer als im Laden.
Dafür aber immer vorhanden!
Alles super wie immer. Wäre toll wenn man alle Sorten einzel bekäme. Meine beiden sind nicht so der Fischfreund. Die Sorte Leber mit Wildgelee bekommt man leider nur in Verbindung mit der Fischsorte
Wie immer alles wundervoll!
Die Bestellung hat uns wieder total begeistert! Vor allem die Samtpfoten haben sich riesig gefreut! Herzlichen Dank für einen wieder erstklassigen Service und bis bald!
Bei meinen letzten zwei Bestellungen war alles top! Bei meiner ersten fehlte leider etwas, da es aber von so geringem Wert war lohnte keine Nachlieferung.
Die Preise sind wirklich sehr gut 👍
Ich bestelle schonseit Jahren immer wieder bei ZooRoyal. Die Homepage ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Lieferungen erfolgen zuverlässig und die Ware ist meist gut verpackt.
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15.04.2024
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Immer Qualität,schnelle Lieferung in guter Verpackung,der Kater liebt es.Er frisst aber nicht alle Sorten und ich erspare mir das kaufen da nie alle Sorten im Geschäft zu haben sind.
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27.04.2024
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Bei der Bestellung alles bestens, nur leider hat die Lieferung etwas auf sich warten lassen, was aber nicht am Verkäufer lag, sonder an DHL und deshalb gebe ich trotzdem 5 Sterne.
Die doch viel schnellere Lieferung als anfangs angegeben war eine positive Überraschung für uns gewesen. Es war super verpackt und das Aquarium ist ganz und dicht angekommen
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vor 13 Tagen
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Die Bestellung online klappt super, die Bezahlung auch! Habe parallel noch bei einem anderen Tierfutter-Shop bestellt...ZooRoyal war eindeutig schneller im Versand! Danke!
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vor 3 Tagen
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Schneller Versand/ guter Kundenservice
Schneller Versand, ein Artikel war leider auf dem Versandweg kaputt gegangen. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wurde innerhalb von zwei Tagen Ersatz geschickt.
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26.04.2024
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Rundum zufrieden
Wie immer sicherer Versand, schnelle Zustellung und unkomplizierte Abwicklung bei der Zahlung. Tolle Qualität des Futters und immer gibt es einen Rabatt. Das freut alle.
Wie immer schnell und zuverlässig versendet. Der Shop hat gute Angebote und ich haben meine festen Produkte. Toll find ich die Überraschungskisten für Katzen und Hunde.
Meine Katzen sind begeistert, dann bin ich es auch! Der Shop ist einfach, übersichtlich aufgebaut, sehr informativ. Mit guten Angeboten wenn man bei größeren Mengen!
Hier bestelle ich gerne!
Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung (falls ich doch mal was vergessen habe...)
Immer wieder gerne.
Herzlichen Glückwunsch Dank 💐
Die 1. Sendung wurde versehentlich von der Postfiliale zurückgesandt, habe neu den gleichen Artikel bestellt, der kam nach 2 Tagen und sind zufrieden mit der Ware
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18.04.2024
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Sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Lieferung
Die Qualität von SERA ist ja bekannt
Werde bei Bedarf bestimmt wieder bei ZooRoyal einkaufen
Viele Grüße
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