Infos und Bestellung im Shop waren vorbildlich. Auch die Lieferung war super schnell und mit laufenden Infos zum Status. Verpackung und Zustand der Lieferung war gut. Zum Ofen selbst kann ich erst etwas sagen, wenn die Sauna gebaut ist.
Ich persönlich finde es echt blöd das auch auf meine email niemand antwortet und ich mit einen nicht funktionierenden Ofen da sitzen gelassen werde !
Fehlteile sind Tür mit Scheibe brennraum Rost und der dicke isolierte Teil des Schornsteins
Die Spedition kam schon an mit den Worten entschuldige ist bisschen kaputt aber habe Bilder gemacht und an Chef geschickt
Lieferung hat etwas lange gedauert, obwohl angeblich auf Lager gewesen...
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Antwort von pequ.eu
18.12.2023
Sehr geehrter Herr Brunotte,
danke für Ihre Bewertung. Wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferung 4 Werktage Verzögerung hatte. Normalerweise schätzen uns unsere Kunden sehr für die schnelle Lieferung. Leider hat uns ein Teil der Lieferung gefehlt und die Lieferung hatte sich deshalb ein wenig verzögert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Saunaofen.
Mit freundlichen Grüßen
Robin Quiring
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