Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Die falsche Hausnummer der Lieferaddresse war hinterlegt. Lieferung ging retour. Ich hatte das letzte Paar verfügbare Schuhe bestellt und versuchte per email und telefonisch die Lieferung neu zu initiieren. Unmöglich. Laut Mitarbeiter lassen die internen Prozeduren das nicht zu. Keine Chance, die Schuhe erneut zu bestellen. Also werde ich woanders bestellen. Auch zukünftig. Tschüß, schuhe24.de
Die Lieferung war sehr schnell und korrekt. Bei der Rücksendung bekam ich weder eine Meldung, dass die Ware angekommen ist noch kam zeitnah mein Geld zurück.
Ich warte schon 14 Tage und habe immer noch keine Zahlung für das eine paar Schuhe die ich zurück gesendet habe.
Ich bestelle mit Sicherheit nicht mehr bei ihnen.
Das hat leider gar nicht geklappt und wenn ich nicht hinterher telefoniert hätte, wüsste ich gar nicht, warum diese Bestellung nicht bei mir angekommen ist.
Allerdings ging es dann nach einem Telefonat sehr flott; Artikel wurde storniert und die 'Neubestellung' war jetzt innerhalb 2 Tagen bei mir.
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20.06.2023
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Leider schwer möglich, Retouren zu versenden. DHL Link funktioniert nicht. Angeblich gibt es keine weitere Möglichkeit der Rücksendung. Unverständlich!
Schuhe sehen teilweise leider auch schon getragen aus!
Von 4 Paar Schuhen wurden nur 3 Paar Schuhe geliefert, ein Paar fehlt nach 10 Tagen noch. Fehlende Schuhe wurden angemahnt und an Klarna gemeldet.
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06.06.2023
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Anruf beim Kundenservice war ernüchternd: nachdem der Angerufene meine Frage nicht so einfach beantworten konnte, behauptete er, die Verbindung wäre schlecht (Festnetz) und legte auf!
Stornomöglichkeit sollte vorhanden sein
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05.06.2023
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Schuhe kommen nicht
Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt, aber bis jetzt kam erst ein Paar an und keine Meldung wann das andere Paar kommt
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21.05.2023
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Ware ist bei DHL verloren gegangen und wurde storniert.
Es wurde die falsche Größe geliefert.
Die Schuh Benner GmbH war sehr unkooperativ!!!
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04.05.2023
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Am 27.04. Schuhe bestellt. Habe bis heute 04.05. keine Nachricht noch Schuhe erhalten. Solche lange Wartezeit ist mir noch nicht vorgekommen. Wie soll ich dann eine für Sie positive Bewertung abgeben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.