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Schuh Benner GmbH & Co. KG
Kurhausstr. 1
65719 Hofheim
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main HRA 47823
Vertretungsberechtigter
Benner Holding GmbH, Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 98273 (persönlich haftend), Diese wird vertreten durch den Geschäftsführer, Herr Dr. Dominik Benner.
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Relevanteste positive Bewertung
vor 4 Monaten
Ich bin zufällig auf den Onlineshop gestoßen bei der Suche nach einem bestimmten Paar Schuhe. Dank der übersichtlichen Suchmöglichkeiten habe ich ihn auch recht schnell gefunden und habe auch sofort bestellt. Ich wagte nicht zu hoffen, dass es schnell klappen würde, da ich Neukunde war, aber innerhalb von 2 Tagen war mein Schuh zu Hause und ich glücklich. Besonders fand ich gut, dass ich auch als Neukunde auf Rechnung bestellen konnte und nicht bei der 1. Bestellung gezwungen wurde, per Vorkasse zu bestellen. Ich werde wohl weiterhin bei schuhe24.de bestellen und sage ganz herzlich DANKE für diesen Kundenservice.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 3 Monaten
Ein paar Schuhe bestellt.Die angegebene Lieferzeit, 1-3 Werktage. Unverzüglich habe ich dann eine Versandbestätigung erhalten. Doch danach passierte nichts mehr. Telefonisch hab ich dann mal nachgefragt. Antwort: Die Schuhe sind versendet, das kann durch den Feiertag bedingt etwas verzögert verfolgt werden. Nach einer Woche immer noch nichts. Dann habe ich nach zig Versuchen endlich wieder die Hotline erreicht. Antwort jetzt : Die Bestellung wurde storniert, der Artikel war nicht okay. Eine Bestätigung per mail konnte die Dame mir aber nicht zuschicken. Sollte ich eine Mahnung erhalten, soll ich mich nochmal melden. Danke! Das wars für mich mit Schuhe 24. Nur noch zum Abschluss, der Schuh ist laut Internetseite aktuell in meiner Größe vorrätig! Da Frage ich mich doch ob da alles richtig läuft?
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vor 4 Monaten
Ich bin zufällig auf den Onlineshop gestoßen bei der Suche nach einem bestimmten Paar Schuhe. Dank der übersichtlichen Suchmöglichkeiten habe ich ihn auch recht schnell gefunden und habe auch sofort bestellt. Ich wagte nicht zu hoffen, dass es schnell klappen würde, da ich Neukunde war, aber innerhalb von 2 Tagen war mein Schuh zu Hause und ich glücklich. Besonders fand ich gut, dass ich auch als Neukunde auf Rechnung bestellen konnte und nicht bei der 1. Bestellung gezwungen wurde, per Vorkasse zu bestellen. Ich werde wohl weiterhin bei schuhe24.de bestellen und sage ganz herzlich DANKE für diesen Kundenservice.
vor 3 Monaten
Ein paar Schuhe bestellt.Die angegebene Lieferzeit, 1-3 Werktage. Unverzüglich habe ich dann eine Versandbestätigung erhalten. Doch danach passierte nichts mehr. Telefonisch hab ich dann mal nachgefragt. Antwort: Die Schuhe sind versendet, das kann durch den Feiertag bedingt etwas verzögert verfolgt werden. Nach einer Woche immer noch nichts. Dann habe ich nach zig Versuchen endlich wieder die Hotline erreicht. Antwort jetzt : Die Bestellung wurde storniert, der Artikel war nicht okay. Eine Bestätigung per mail konnte die Dame mir aber nicht zuschicken. Sollte ich eine Mahnung erhalten, soll ich mich nochmal melden. Danke! Das wars für mich mit Schuhe 24. Nur noch zum Abschluss, der Schuh ist laut Internetseite aktuell in meiner Größe vorrätig! Da Frage ich mich doch ob da alles richtig läuft?
Das sagen Kunden über ihre Erfahrungen mit schuhe24.de
vor 6 Tagen
ich habe anstatt die bestellten ROMIKA Hausschuhe :
" ROMIKA Hausschuhe schwarz 42, Art.-Nr: 511-00-00017, Größe: 42, 56,30€ " die "WESTLAND by Josef Seibel schwarze Hausschuhe, Art.Nr. 500-00-1-007" bekommen. Deren Sohle strömt einen sehr penetranten und unangenehmen Geruch in der Wohnung. Diese Hausschuhe habe ich zurück versendet.
vor 23 Tagen
Schuhe wurden als verfügbar angegeben. Nach 3 Tagen stellte sich heraus, dass diese angeblich einen Fehler haben und nicht geliefert werden.
Hätte man vorher wissen müssen.
Kommt wohl sehr oft vor. Lockvogel Angebote?
Das Geld wurde aber sehr schnell rücküberwiesen.
vor 13 Tagen
Tagelang gewartet, auf Nachfrage wurde erklärt die Schuhe sind unterwegs. Nächsten Tag kam eine Mail, die Schuhe haben einen Fehler und können nicht mehr geliefert werden.
vor 19 Tagen
Das Material entspricht überhaupt nicht der Beschreibung! Sie wurden aus "feinem Nubuk Leder" beschrieben, sind aber 100% Kunststoff - sehr enttäuschend. Versand war Ok.
vor 23 Tagen
Kauf wurde storniert vom Verkäufer.
Der gleiche Schuh war anschließend nicht mehr zum ursprünglichen Preis zu bekommen
vor 1 Monat
Zwei Paar Schuhe bestellt, aber nur eins geliefert, das andere nicht mehr nachzubestellen
vor 23 Tagen
vor 1 Monat
Habe Mitte Juni 2020 Pantoletten bestellt, deren Versand nach einer Woche bestätigt wurde. Am 2. Juli (!) wird mir telefonische Auskunft gegeben, dass die Schuhe nicht bearbeitet sind. Eine nachgesandte Mail gibt DHL die Schuld daran, der gezahlte Betrag wird mir erstattet. Sechs Wochen für nichts, Telefonate und Mails für nichts. Wenigstens das Geld kommt zurück!
Horst Lohmann
vor 1 Monat
Bestellung ging gut, nur mit der Lieferung hat's nicht geklappt.
Ein paar Tage nach der Bestellung habe ich die Info bekommen, dass meine Retoure angekommen ist.
WICHTIG! Ich hab keine Wahre zurück geschickt,da ich nie die Wahre erhalten habe!
Was da wohl schief gehen gelaufen ist?
vor 1 Monat
Schuhe sind ok.
Leider warte ich noch immer auf die Rückerstattung der nicht lieferbaren Schuhe, die längst auf meinem Konto sein sollte.
vor 1 Monat
Im Angebot war eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Geliefert wurde nach 6 Werktagen.
vor 2 Monaten
Falsche Größe geliefert, aber immerhin ordentlicher Kundenservice.
vor 3 Monaten
Schuhe bestellt, zunächst keine Bestellbestätigung bekommen, auch innerhalb mehrer (5) Werktage keine Rückmeldung bekommen, dementsprechend habe ich beim Kundenservice angerufen, nach dem die Nummer zunächst nicht besetzt war landete ich beim 2. Anruf in einer 15 minütigen Warteschlange bis ich zu einer Mitarbeiterin kam, welche wiederum sehr freundlich war und sagte das meine Bestellung bearbeitet aber noch nicht verschickt wurde, weswegen sie mein Belangen an einen weiteren internen Service mit meiner E-Mail-Adresse mit dem Hinweis, dass ich baldig eine Email zum Stand der Dinge bekomme, weitergab. Status nach 4 Werktagen: noch immer keine Rückmeldung. 2 Sterne für eine freundliche Mitarbeiterin, der Rest lässt leider zu wünschen übrig.
vor 3 Monaten
Geworben wird, ... den lokalen Handel unterstützen...
Finde ich klasse - das war mit ein Grund, warum ich bei schuh24 bestellt habe. Lokal heißt hier allerdings Deutschlandweit. Ich habe fünf Paar Schuhe bestellt. Es kamen fünf einzelne Pakete aus allen Richtungen. Hier hat man nicht gerade auf die Umwelt geachtet! Leider wurde mir auch nicht die Größe zugeschickt, die ich bestellt habe. Weiterhin fehlt nach einer Woche immer noch die Rücksendebestätigung. Schuhe waren relativ schnell da, daher wenigstens zwei Sterne vergeben.
vor 3 Monaten
Bestellbestätigung und Versandmitteilung gehen noch am Tag der Bestellung raus. Leider mit einer veralteten Sendungsnummer, die abgelaufen ist. Nach einer Woche leider immer noch keine Lieferung. Aber dann funktioniert der Link dann doch zur Sendungsverfolgung, Sendung wurde gerade mal angekündigt. Also mit 2 - 3 Werktagen kommen wir jetzt nach einer Woche nicht mehr hin. Wäre noch nicht erhalten, noch nicht einmal unterwegs.
vor 3 Monaten
Hallo,
Am 30.4.2020 2 Paar Schuhe bzw. Sandalen und Birkenstock Pantoletten bestellt.Geld wurde ruck zuck von meinem Konto per Lastschrift eingezogen. Sandalen kamen diese Woche Dienstag die Birkenstock leider immer noch nicht da. Ziemlich eigenartig. Finde ich nicht klasse. Warte jetzt noch nächste Woche ab sonst erwarte ich die Rückerstattung in Höhe von 57,80 Euro
vor 3 Monaten
Preis, Reaktivität und Lieferung waren top. Allerdings wurde die falsche Größe geliefert. Schuhe wurden in 44 bestellt, weil das der einizge Shop war, bei dem es diese Schuhe in der richtigen Größe zu einem guten Preis noch gab. Sonst überall ausverkauft. Wahrscheinlich auch hier und deshalb hat man 43,5 geschickt, in der Hoffnung, dass es trotzdem passt.
vor 3 Monaten
3 x Schuhe bestellt.
1 x falsche Grösse geliefert.
Habe dort angerufen.. Dame war sehr freundlich.
Umtausch geht nicht musste neu bestellen.
Habe neue Grösse bestellt.... wieder falsch geliefert...
Also von 4 Schuhen 2 x falsche Grösse erhalten.
Am Telefon jedoch freundliche Auskunft erhalten
vor 3 Monaten
Lieferungen werden gesplittet geliefert und an verschiedenen Tagen geliefert. Rückerstattung wird ebenfalls in mehreren Zahlungen erstattet. Dies ohne jeglichen Hinweis, Nachfragen per Mail werden ignoriert. Bestelle hier nicht nich einmal, das geht woanders um einiges besser...
vor 3 Monaten
Alle bestellten Schuhe kamen als Einzellieferung. Ein Paar wurde nicht ausgeliefert. Alle Schuhe gingen zurück jeweils an unterschiedliche Anschriften. Retourengutschrift ist problematisch. Jetzt kommen mehrfach unberechtigte Mahnungen.
Nie wieder bestellen bei Schuh 24!!
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