Das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Die Schuhe kamen fabrikneu! Da war noch kein Fuß vorher drin, alles akkurat! Angezogen und paßte auf Anhieb. Die Ware war gut verpackt, keine Ecke angestoßen oder eingerissen. Alles top! Mit DHL war die Ware auch schnell und zuverlässig bei mir angelandet. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Schuhe14.de bestellen. Besser kann man den deutschen Schuhhandel nicht unterstützen!
Nicht mal 1 Stern wert. Meiner Meinung handelt es sich um einen unseriösen Onlinehandel. Am 02.10.2023 Schuhe bestellt, am 03.10.2023 Paket als versandt fertig deklariert (sogar mit Sendungsnummer via DHL). Allerdings wurde die Sendung anscheinend nie an DHL übergeben. Laut meinem Profil bei Schuhe24 "Artikel storniert". Daraufhin angerufen, Mitarbeiter vermutete Artikel war nicht vorrätig, daher der Stand "Artikel storniert". Nun E-Mail erhalten:
Wir haben uns mit DHL in Verbindung gesetzt. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich Ihr Paket nicht nachverfolgen lässt.
Wir müssen deshalb leider davon ausgehen, dass die Sendung auf dem Versandweg in Verlust geraten ist. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren und haben den Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlart erstattet.... Das erste und letzte Mal bestellt. Denke Plattform möchte lediglich Daten von Kunden, mehr nicht. Bestelle dann doch lieber bei seriösen, namenhaften Onlinehändlern.
Ich hatte eine Bestellbestätigung für Schuhe erhalten und die Schuhe wurden ohne Benachrichtigung nicht geliefert. Der Stern bezieht sich auf die kommentarlose Rücküberweisung des Kaufpreises.
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28.02.2024
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Ich habe meine Schuhe vor über einer Woche bestellt und mit Paypal bezahlt. Bis jetzt noch nicht geliefert. Schlechter Service.
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26.02.2024
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Unzuverlässig
Nach fünf Tagen kam die Nachricht, dass die Ware nicht mehr verfügbar ist. Das brauche ich nicht.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es erfolgte keine Lieferung des Auftrages und auch keine Benachrichtigung!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Werbemails
Unmittelbar nach der Bestellung tägliche Werbemails - keine Info zu Lieferung oder Versand - erst auf Rückfrage die Info dass die Lieferung verloren gegangen sei, nicht nachgeschickt werde und storniert wird.
Positiv: das Geld wurde danach sehr schnell erstattet.
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20.02.2024
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Paket anscheinend verloren gegangen
Habe nie eine Versandbestätigung erhalten und auf Nachfrage hieß es, dass DHL mein Paket anscheinend verloren hat und ich soll neu bestellen. Doch die Schuhe gibt es jetzt plötzlich nicht mehr in der Größe.. Zufall oder nie auf Lager gewesen?!
Da sie Schuhe angeboten haben und diese dann storniert wurden, gebe ich nur 2 Sterne. Der Felix im Kundenservice, hat eine arrogante Art mit der ich absolut nicht zufrieden war. Ich werde diesen Shop meiden.
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08.03.2024
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Falsche Größe geliefert. Beim erneuten Versuch die Schuhe in richtiger Größe zu bestellen gab es die Möglichkeit ein Rabattcode einzugeben nicht. Also Storno und wo anders bestellt.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Schuhe wurden nicht geliefert. Seitens des Verkäufers wurde die Bestellung nach vier Tagen und Vorauszahlung storniert.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit Bestellung schon mehr als 1 Woche vergangen, Ware fehlt noch.
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28.02.2024
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Leider sind meine Schuhe immer noch nicht angekommen.
Nachdem sich das Paket mit meiner bereits bezahlten Ware seit einer Woche bei DHL nicht mehr bewegt, habe ich mit Schuhe 24 Kontakt aufgenommen. Die Antwort des Mitarbeiters vom Kundenservice: " ja kann ich sehen, manchmal braucht man etwas Geduld" Auf meinen erneuten Hinweis, man könne auch eine Nachforschung starten, reagierte er zögerlich.
Eine Nachforschung kann nämlich nur der Absender starten, für mich als Empfänger ist das nicht möglich.
Nicht weniger zögerlich sagte er, er werde es weiter geben.
... man darf gespannt sein ...
Lieferung gut, Mahnung nach Rücksendung unmöglich.
Die Lieferung erfolgte problemlos. Leider passten die Schuhe nicht und ich habe sie zurückgeschickt, auch problemlos. Ohne Rechnungserteilung oder Mitteilung, dass ein Betrag in Höhe von 4,99 € offensteht, wofür auch immer, bekam ich heute eine recht unterfreuliche letzte Mahnung. Man könnte doch auch auf dem Rücksendebeleg vermerken, dass eine Zahlung in Höhe von 4,99 € und wofür zu leisten ist. Unverschämtheit.
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