GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 05.08.2021
aktualisiert am: 02.06.2023
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Bewertungen für YoursTruly.eu
4,89
Sehr gut
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Relevanteste positive Erfahrung
01.07.2022
Yours Truly ist für mich Wellness für zu Hause. Schon allein die individuelle Beratung gibt einem das Gefühl, seinem Haar genau das zu geben was es tatsächlich braucht. Ich möchte nicht mehr (gefühlt) Stunden vor dem Shampoo -Regal stehen und nach einem passenden Pflegeprodukt suchen, dass sich nach der Anwendung als 6/10 herausstellt. Yours Truly hat individuell auf meine Haarstruktur das perfekte Pflegeset zusammengestellt. Danke ! Hammer Haare und (gefühlt) eine Stunde mehr Zeit...
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Relevanteste kritische Erfahrung
08.08.2022
Leider kamen die Produkte später als geplant und meine Shampoo Flasche ist defekt
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Bewertungen für YoursTruly.eu
Verifizierte Bewertung
04.02.2023
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Verifizierte Bewertung
02.02.2023
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Verifizierte Bewertung
01.07.2022
Yours Truly ist für mich Wellness für zu Hause. Schon allein die individuelle Beratung gibt einem das Gefühl, seinem Haar genau das zu geben was es tatsächlich braucht. Ich möchte nicht mehr (gefühlt) Stunden vor dem Shampoo -Regal stehen und nach einem passenden Pflegeprodukt suchen, dass sich nach der Anwendung als 6/10 herausstellt. Yours Truly hat individuell auf meine Haarstruktur das perfekte Pflegeset zusammengestellt. Danke ! Hammer Haare und (gefühlt) eine Stunde mehr Zeit...
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Antwort von YoursTruly.eu
07.07.2022
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Dir bei Deinen Wünschen zu Deinem perfekten Haargefühl helfen konnten und
wünschen Dir auch weiterhin viel Freude bei der Nutzung Deiner Yours Truly Produkte!
Verifizierte Bewertung
08.09.2022
Ich bin wirklich sehr begeistert. War ein wenig skeptisch, aber völlig unnötig. Meine Haare sind sonst eher trocken und strohig, das ist offensichtlich nun Vergangenheit. Die Haare sind griffiger und dabei weich und bekommen die Feuchtigkeit, die sie benötigen. Das beste ist, dass ich mit Shampoo und conditioner mit der Pflege fertig bin und nicht weitere zusätzliche Produkte benötige. Vielen Dank für diesen Mehrwert, der Lebensqualität steigert ☺️
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Verifizierte Bewertung
24.06.2022
Das Paket macht einen hochwertigen Eindruck. Allerdings, wirkt die Personalisierung mit dem Aufkleber auf den Flaschen billig und unprofessionell. Die Broschüre ist in englisch, für ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland hätte ich mir diese in deutsch gewünscht.
Ansonsten finde ich die Produkte und die Idee sehr gut.
Viele Grüße Heike Rausch
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Antwort von YoursTruly.eu
25.06.2022
Liebe Heike,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut mir leid dass bei Dir eine Broschüre in Englisch beilag, denn eigentlich soll die an die Kunden gehen, die in Englisch bestellen :-) Danke für den Hinweis, wir schauen dass wir das besser hinbekommen.
PS: An Alternativen zum Label sind wir dran (Thema Laser), aber das ist aktuell noch diffizil, da es ja z. B. auch unter der Dusche gut zu halten hat und dabei ist die aktuelle Lösung bisher der beste Weg
Verifizierte Bewertung
18.07.2022
Die Abwicklung und dieKommunikation bis zur Ankunft der Produkte war perfekt! Alles reibungslos und gut nachvollziehbar!
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Verifizierte Bewertung
Mein erster Eindruck ist wirklich positiv.
Auf eine Nachfrage kam eine schnelle Antwort (das kennt man leider auch anders), und meine Bestellung wurden auch zügig geliefert.
Ich habe den Fragebogen mit meiner Friseurin ausgefüllt und mich bei der Bestellung auf ihre Einschätzung verlassen.
Über die Wirkung der einzelnen Produkte kann ich noch nichts sagen, dafür müsste ich sie länger benutzen.
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16.01.2023
Ich bestelle regelmäßig bei Yours Truly. Die Produkte gefallen mir sehr gut. Der Kundenservice ist ebenfalls ausgesprochen gut. Immer, wenn ich mich an Yours Truly gewendet habe, egal, ob Lob, Kritik, Problem oder Idee, ich wurde immer ernst genommen und meine Anliegen wurden zu meiner Zufriedenheit bearbeitet :-)
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19.08.2022
Ich bin einfach überglücklich, eine Haarpflegeserie gefunden mit natürlichen Inhaltsstoffen zu haben, die noch dazu auf meine persönlichen Bedürfnisse abgestimmt ist!
Vielen Dank, dass ihr euch die Mühe gemacht habt, so ein tolles Produkt zu entwickeln🙏🏼
Lg. Mirjam 🤗
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27.12.2022
Meine Frisörin machte mich begeistert mit dem Produkt bekannt. Als ich nach einem Gutschein für eine Freundin fragte, stellte sie Ihnen diese Frage und bekam in kürzester Zeit eine freundliche Antwort. Die Bestellung des Gutscheines lief reibungslos und schnell ab.
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05.07.2022
Es ist großartig, wie ihr euch darum kümmert, wenn ein Kunde mal nicht zufrieden ist! Daran zeigt sich, wie gut ein Unternehmen ist! Jedoch sind fast alle meine Kunden genauso glücklich wie ich mit euren Produkten!
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Antwort von YoursTruly.eu
06.07.2022
Hallo Vilo,
vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Dich und Deine Kunden auch in Zukunft weiterhin so zufrieden zu stellen!
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16.07.2022
Nach der 1. Anwendung habe ich ein neues Hasrgefühl! Leicht und rein . Langfristig wäre denke ich ein leave in Produkt hilfreich um die Locken zu definieren, dennoch bin ich sehr zufrieden.
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08.12.2022
Das Quiz war verständlich und vermittelt das Gefühl, dass mir die Produkte wirklich helfen. Dazu ist die Verpackung sehr hochwertig und liebevoll. Es macht Spaß und Freude auf die Produkte!
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16.01.2023
Der Fragebogen ist so einfach und verständlich aufgebaut. Versand war sehr schnell und die Verpackung sehr hochwertig.
Meine Haare fühlen sich einfach genial an. Ich bin sehr begeistert.
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23.10.2022
Bin vom Anfang bis zum Ende der Bestellung,also Ankunft bei mir zu Hause, ausführlich darüber informiert wo sich meine Bestellung befindet.Das finde ich auf jeden Fall sehr hilfreich.
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14.11.2022
Ich habe gestern zum ersten mal mein Shampoo benutzt und war angenehm überrascht. Meine Haare haben sich toll angefühlt und lagen perfekt.
Service top 👍😉und schnelle Lieferung 👍
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13.12.2022
Toller Support, schnelle und individuelle Beratung zu jeder Zeit. Versand und alles drum herum funktioniert einwandfrei. Eine absolute Empfehlung, mehr als fünf Sterne wert!!
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25.09.2022
Durch die Kapseln, füllen Hai, und das Shampoo sind meine Haare fester und mehr geworden. Ich werde bei Ihren Produkten bleiben und habe sie auch weiter empfohlen. Danke
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Ich bin total begeistert !! Die Bestellung wurde sehr schnell versandt und die Produkte sind einfach toll. Ich würde Sie weiter empfehlen.
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Antwort von YoursTruly.eu
07.07.2022
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit unserem Service und unsere Produkten zufrieden bist.
Verifizierte Bewertung
10.12.2022
Die Fragen zum personalisierten Shampoo etc war unkompliziert und due Bestellung kam sehr schnell an. Jederzeit wieder !
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