agrar-fachversand.com
Bewertungen:

2.753 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.770 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agrar-fachversand.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

20.12.2022
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung des Bestellprozesses war sehr gut, die bestellten Teile kamen nach 3 Tagen! Das Produkt hielt allerdings nicht , was wir uns erhofft hatten von einer Pferdemistgabel! Die Gabel ist so konstruiert, dass sie von Gleitreibung beim Einstechen in Haftreibung übergeht! Der Steg, in den die Alu Zinken einmünden steht hoch und bremst den Aufnahmevorgang ab! Wir schicken noch Bilder über What’s App. Die in Gebrauch genommene Gabel werden wir behalten, die zweite haben wir zum Rückversand gebracht. Die Stiele behalten wir! Die weitere Abwicklung ist noch nicht beendet. V. G. Gerald und Susanne Bader

Relevanteste negative Bewertung

13.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe über die Firma Wahl Agrar Fachversand einen Hühnerzaun ohne Stromlitzen des Herstellers Kerbl gekauft. Nach bereits 1,5 Monaten hatten unsere Hühner den Zaun an etlichen Stellen „durchpicken“ können. Es handelt sich bei unseren Tieren um ganz normale Legehennen und nicht um Puten oder Gänse. Aufgrund des offensichtlich mangelhaften Materials bat ich die Firma Wahl um einen Lösungsvorschlag. Von dort hieß es aber nur, dass der Zaun nicht mit Strom geführt wurde und solche Beschädigungen in der Praxis daher vorkommen können. Da das Produkt allerdings ausdrücklich als Hühnerzaun ohne Stromlitzen durch die Fa. Wahl verkauft wird, muss ich mich fragen, wie denn der Zaun mit Strom hätte geführt werden sollen? Im weiteren Verlauf wurde eine Reklamation oder ein Gewährleistungsanspruch abgelehnt und auf den Hersteller verwiesen. Unser letzter Zaun hatte ca. 20 Jahre gehalten und ich würde auch akzeptieren, dass der hier verwendete Kunststoff nach 2-3 Jahren im Freien Ermüdungserscheinungen zeigt. Dies darf aber nicht nach einer derart kurzen Nutzungsdauer passieren. Gerade in Zeiten von Ressourcenknappheit und Umweltverschmutzung finde ich es nicht akzeptabel mangelhafte oder nicht einsetzbare Produkte zu vermarkten. Die Mitarbeiter im Kundenservice scheinen eher darin interessiert zu sein, höfliche und nachvollziehbare Reklamationen abzuweisen. Mit dieser Praxis kann ich mich nicht einverstanden zeigen.
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Bewertungen für agrar-fachversand.com

 Sortierung  
Relevanz
TN
tanja n.
bad salzdetfurth
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige artikel aus der bestellung waren trotz verfügbarkeit auf der homepage nicht lieferbar, erst fast 2 wochen später
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Antwort von agrar-fachversand.com
22.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, hier hat leider der Hersteller den Liefertermin verschoben. Wir versenden die Ware, sobald sie wieder lagernd ist. Ihr WAHL Agrar Fachversand
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lang
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Antwort von agrar-fachversand.com
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, Danke für das Feedback. Wir haben derzeit eine Lieferzeit von 3-5 Tagen im Shop angegeben. Ihre Bestellung vom 15.11. wurde am 21.11. zugestellt. Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund des hohen Volumens in der Aktion länger als üblich gedauert hat. Ihr WAHL Agrar Fachversand
RH
Rolf H.
Simbach
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verspätete lieferung
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Antwort von agrar-fachversand.com
16.11.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Als Lieferzeit haben wir 3-5 Tage angegeben. Ihre Bestellung vom 8.11. wurde am 14.11. zugestellt. Bitte beachten Sie, dass hier nur die Wochentage zählen. Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von agrar-fachversand.com
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit. Ihr WAHL Agrar Fachversand
FH
Frank H.
Kerpen
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat mir nicht gefallen. Meine Mail an die Firma Wahl blieb unbeantwortet! Die Ware kam am Ende aber doch
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Antwort von agrar-fachversand.com
16.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte teilen Sie uns (auch gerne telefonisch) oder auf info@agrar-fachversand.com mit, was Ihnen nicht gefallen hat. Leider konnten wir keine Mail voin Ihnen in unseren Systemen finden. Ihr WAHL Agrar Fachversand
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von agrar-fachversand.com
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Ihre Bestellung wurde am 2.11. in den Versand gegeben. Bitte entschuldigen Sie, dass die Paketservices aufgrund des hohen Volumens derzeit etwas länger brauchen. Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeitverzögerung wurde erst spät darauf hingewiesen
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Wir arbeiten daran, den Service staändig zu verbessern. Ihr WAHL Agrar Fachversand
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenig Info über den Versandverlauf, Verbesserundswürdig
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Antwort von agrar-fachversand.com
29.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Gerne können Sie uns noch genauer mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können. Ihr WAHL Agrar Fachversand
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es einfach nicht richtig, wenn dort steht; in 1-3 Tagen versandfertig, tatsächtlich aber die Ware dann 14 Tage später kommt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung hatten wir am 21.08. erhalten und bereits am 22.08. verschickt. Dass die Zustellung durch den Paketdienst länger gedauert hat, tut uns sehr leid. Ihr Wahl-Team
BQ
B Q.
Köln
03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr spät versendet, ich habe meine Ware immer noch nicht. Und dann mit DPD versendet, dass schlechteste Versandunternehmen überhaupt. Ich kenne die wenn man nicht das ist stellen die, die Pakete einfach vor die Wohnungstür in einem Mietshaus. Man bekommt zwar eine Mitteilung per E-Mail das die Ware unterwegs ist, hat aber keine Wahlmöglichkeit um einen Tag zu wählen an dem man da ist.
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Antwort von agrar-fachversand.com
03.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es momentan aufgrund des sehr hohen Volumens zu Verzögerungen kommen, bitte entschuldigen Sie dies. Gerne kann bei der Bestellung ein bevorzugter Paketdienst gewählt werden, sollte bekannt sein das gewisse Paketdienste Schwierigkeiten bei der Adressfindung haben. Es würde uns freuen, wenn wir Sie trotzdem auch in Zukunft auf unseren Shops begrüßen dürfen. Ihr WAHL Agrar Fachversand
24.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Versandmitteilung erhalten, keine Benachrichtigung durch die Spedition... plötzlich stand der LKW mit dem sperrigen Gut auf dem Hof und dann mussten wir auf die schnelle einen Trecker mit Palettengabel organisieren. Das geht besser. Sonst alles zufriedenstellend.
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Antwort von agrar-fachversand.com
24.03.2023
Lieber Kunde, Danke für das Feedback, Wir werden dies so an die Spedition weiter geben, das darf so nicht sein. Wir hoffen, dass Sie sonst mit der raufe zufrieden sind. Ihr WAHL Agrar Fachversand
08.03.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einem T-Shirt wurde die falsche Größe verpackt. Auf dem Lieferschein wurde die bestellte Größe angegeben. Kann passieren. Aber warum soll ich für Ihren Fehler zweimal Portokosten übernehmen? Einmal für die Retoure und ein weiteres Mal für die erneute Bestellung.
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Antwort von agrar-fachversand.com
09.03.2023
Lieber Kunde, Danke für die Bewertung. Nachdem der Fehler hier bei uns liegt, bezahlen Sie natürlich nichts für den Rückversand und das zusenden des richtigen Shirts. Bitte senden Sie das Shirt zum Umtausch zurück. Ihr WAHL Agrar Fachversand
29.01.2023
 Verifizierte Bewertung

Prozedur der Rücksendung

Ich hatte einen Artikel(Hose) zurückzuschicken, welche nicht passte.Da es keine "echten" Retouren gibt, muss ich erst die Ware zurückschicken(nicht kostenlos), dann auf die Rückerstattung warten und anschliessend neu bestellen. das ist teuer und ziemlich zeitraubend.
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Antwort von agrar-fachversand.com
30.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Wir bitten um Verständnis, dass wir lt. unseren AGB keinen direkten Umtausch anbieten. Ihr Wahl Agrar
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandkostenfrei und dann dich nicht

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, einziger Kritikpunkt auf der Homepage steht, ab 200€ versandkostenfrei, dann kosten aber manche Sachen doch wieder Versand, das nennt sich dann Versand pauschal unabhängig vom Bestellwert
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Antwort von agrar-fachversand.com
03.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Sperrige Güter sind unabhänging vom Bestellwert von den freien Versandkosten ab 199 € ausgeschlossen, da hier ein Aufpreis beim Paketdienst anfällt. Diese zusätzlichen Versandkosten sind jeweils bei den Artikeln mitaufgeführt. Ihr WAHL Agrar Fachversand
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlungsart Einzug gewählt. Dann Antwort bekommen, dass „auf meinen Wunsch“ in Vorkasse geändert worden sei. Lieferung war gut und schnell (wie vorher auch vom Lieferanten gewohnt und geschätzt).
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Antwort von agrar-fachversand.com
10.07.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. EInzugsermächtigung ist wie in unseren AGB beschrieben ab der zweiten Bestellung möglich, bei der ersten Bestellung können Sie zwischen Vorauskasse, PayPal oder Kreditkarte wählen. Ihr WAHL Agrar Fachversand
FM
Friedrich M.
Ingolstadt
05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre gut gewesen, wenn der Paketzusteller auch bei uns vorbeigefahren wäre. Er hat das Paket einfach in die Paketstelle gebracht. Daher war ich nicht so begeistert von dem Versand.
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Antwort von agrar-fachversand.com
05.04.2023
Lieber Kunde, besten Dank für das Feedback. Wir werden dies beim Paketservice reklamieren, so etwas darf nicht vorkommen. Ihr WAHL Agrar Fachversand
01.01.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücknahme bei Artikel die nicht das einhalten was beschrieben ist. Wir werden keine technischen Artikel mehr bestellen. Zu hohes Risiko das es nicht funktioniert.
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Antwort von agrar-fachversand.com
02.01.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie sich bei uns telefonisch oder per E-Mail melden, damit wir eine gemeinsame Lösung finden. Ihr Wahl Agrar Fachversand
FL
Frank L.
Trendelburg
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand alles super, nur der Paketdienst von DPD Katastrophe einfach beim Nachbarn abgestellt ohne Zustellversuch!!!!!! DHL wäre die bessere Alternative
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hinterlegen gerne bei Ihnen für zukünftige Bestellungen die DHL. Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und problemlos, Service (Bearbeitung der vorgängigen Anfragen per Formular auf der Website wie auch per E-Mail) aber unbefriedigend
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Bei unserem Kontaktformular auf unserer Onlineseite lag leider ein technisches Problem vor, welches nun behoben ist. Gerne steht Ihnen unser Service-Team per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Ihr WAHL Agrar Fachversand
WK
Wiktor K.
Erkrath
14.12.2022
 Verifizierte Bewertung

Top Ware aber…

Top Ware wie bestellt aber alte Verpackung. Passt „wunderbar“ zu Weihnachten. Lieferzeit für geduldiger. Trotzdem vielen Dank.
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Antwort von agrar-fachversand.com
15.12.2022
Lieber Kunde, Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht gepasst hat, das sollte nicht sein. Sie können uns gerne Bilder per Mail zusenden, wir werden dem nachgehen. Ihr WAHL Agrar Fachversand