Es gibt hier nichts zu motzen. Alles optional gelaufen. Besonderes Lob, hier wird man umgehend über alle Schritte informiert und an bekommt umgehend die Versandbestätigung inklusive Trackingnummer und ans Telefon hab ich auch sofort eine Mitarbeiterin bekommen, die mir kompetent Auskunft geben konnte. Ich werde hier wieder bestellen. So und nicht anders muss das. Der Chef kann stolz auf seine Mitarbeiter sein und sollte dies auch gerne mal auf der Weihnachtsfeier erwähnen. Ich bin rundum zufrieden und würde Wahl Agrarversand auch gerne 10 Sterne geben. Weiter so!
Für ein Kundenorientiertes Unternehmen ist der Service sehr sehr schlecht…
Wenn es null Sterne geben würde hätte ich diese sicherlich gewählt.
Durch Unstimmigkeiten meiner Bestellung wurde ein Teil falsch angeliefert. Meine Lieferung wurde lt. Mail an DPD übergeben obwohl ich eine Paketstation von DHL angegeben hatte.Das funktionierte natürlich nicht.
Es geht weiter:
Statt mir das richtige Teil, im Austausch zu liefern, wurde das falsch gelieferte Teil, abzüglich der Versandkosten storniert.Das gewünschte Teil musste ich dann noch einmal separat bestellen. Die Versandpauschale musste 2 mal von mir getragen werden weil durch die Stornierung die Summe der Mindestbestellung nicht mehr kostenlos war.Jetzt muss ich fast 12,00€ für Porto bezahlen, dass zuvor kostenlos war.Clever gemacht.So kann man die Kalkulation erfolgreich maximieren.
Ausführung meiner Bestellung: Absolute Katastrophe…
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agrar-fachversand.com
05.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkostenfrei und dann dich nicht
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, einziger Kritikpunkt auf der Homepage steht, ab 200€ versandkostenfrei, dann kosten aber manche Sachen doch wieder Versand, das nennt sich dann Versand pauschal unabhängig vom Bestellwert
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Antwort von agrar-fachversand.com
03.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Sperrige Güter sind unabhänging vom Bestellwert von den freien Versandkosten ab 199 € ausgeschlossen, da hier ein Aufpreis beim Paketdienst anfällt.
Diese zusätzlichen Versandkosten sind jeweils bei den Artikeln mitaufgeführt.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsart Einzug gewählt. Dann Antwort bekommen, dass „auf meinen Wunsch“ in Vorkasse geändert worden sei.
Lieferung war gut und schnell (wie vorher auch vom Lieferanten gewohnt und geschätzt).
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Antwort von agrar-fachversand.com
10.07.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback.
EInzugsermächtigung ist wie in unseren AGB beschrieben ab der zweiten Bestellung möglich, bei der ersten Bestellung können Sie zwischen Vorauskasse, PayPal oder Kreditkarte wählen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Versand alles super, nur der Paketdienst von DPD Katastrophe einfach beim Nachbarn abgestellt ohne Zustellversuch!!!!!! DHL wäre die bessere Alternative
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hinterlegen gerne bei Ihnen für zukünftige Bestellungen die DHL.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und problemlos, Service (Bearbeitung der vorgängigen Anfragen per Formular auf der Website wie auch per E-Mail) aber unbefriedigend
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Bei unserem Kontaktformular auf unserer Onlineseite lag leider ein technisches Problem vor, welches nun behoben ist. Gerne steht Ihnen unser Service-Team per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es einfach nicht richtig, wenn dort steht; in 1-3 Tagen versandfertig, tatsächtlich aber die Ware dann 14 Tage später kommt.
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Antwort von agrar-fachversand.com
01.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Bestellung hatten wir am 21.08. erhalten und bereits am 22.08. verschickt. Dass die Zustellung durch den Paketdienst länger gedauert hat, tut uns sehr leid.
Ihr Wahl-Team
Einige artikel aus der bestellung waren trotz verfügbarkeit auf der homepage nicht lieferbar, erst fast 2 wochen später
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Antwort von agrar-fachversand.com
22.11.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, hier hat leider der Hersteller den Liefertermin verschoben. Wir versenden die Ware, sobald sie wieder lagernd ist.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Der Versand hat mir nicht gefallen. Meine Mail an die Firma Wahl blieb unbeantwortet! Die Ware kam am Ende aber doch
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Antwort von agrar-fachversand.com
16.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte teilen Sie uns (auch gerne telefonisch) oder auf info@agrar-fachversand.com mit, was Ihnen nicht gefallen hat.
Leider konnten wir keine Mail voin Ihnen in unseren Systemen finden.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Lieferzeiten sind einfach zu lang wenn man etwas dringend braucht, geht bei anderen viel schneller
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Antwort von agrar-fachversand.com
12.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Bitte entschuldigen Sie, dass es in der Aktion aufgrund des Volumens zu Verzögerungen kommen kann.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung wurde in drei Lieferungen gebracht.
Das müsste nicht sein
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Antwort von agrar-fachversand.com
09.06.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Sie hatten hier 2 Artikel dabei, die direkt vom Lieferanten versendet werden, dazu kam das Paket von uns. Deswegen waren es hier 3 Einheiten.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Die Panikhaken sind schlecht verarbeitet.Malsehen wie lange sie halten
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Antwort von agrar-fachversand.com
05.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie ihr Anliegen an unseren Service mitteilen und Bilder per E-Mail zusenden. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeitverzögerung wurde erst spät darauf hingewiesen
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Antwort von agrar-fachversand.com
07.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir arbeiten daran, den Service staändig zu verbessern.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauerte 2 Wochen bis das Paket kam! Sonst alles gut.
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Antwort von agrar-fachversand.com
14.12.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Leide dauert die Lieferung in die Schweiz derzeit aufgrund der Formalitäten bei hohem Volumen etwas länger; bitte entschuldigen Sie dies.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig Info über den Versandverlauf, Verbesserundswürdig
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Antwort von agrar-fachversand.com
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Gerne können Sie uns noch genauer mitteilen, wie wir unseren Service für Sie verbessern können.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen
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Antwort von agrar-fachversand.com
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Ihre Bestellung wurde am 2.11. in den Versand gegeben.
Bitte entschuldigen Sie, dass die Paketservices aufgrund des hohen Volumens derzeit etwas länger brauchen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lang
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Antwort von agrar-fachversand.com
24.11.2023
Lieber Kunde,
Danke für das Feedback.
Wir haben derzeit eine Lieferzeit von 3-5 Tagen im Shop angegeben. Ihre Bestellung vom 15.11. wurde am 21.11. zugestellt.
Bitte entschuldigen Sie, dass es aufgrund des hohen Volumens in der Aktion länger als üblich gedauert hat.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback.
Als Lieferzeit haben wir 3-5 Tage angegeben. Ihre Bestellung vom 8.11. wurde am 14.11. zugestellt. Bitte beachten Sie, dass hier nur die Wochentage zählen.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!
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Antwort von agrar-fachversand.com
18.12.2023
Lieber Kunde,
besten Dank für das Feedback. Bitte entschuldigen Sie, dass es in Zeiten mit hohem Aufkommen etwas länger dauern kann.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von agrar-fachversand.com
17.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Lieferzeit.
Ihr WAHL Agrar Fachversand
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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