lieblings-weine.deBewertungen:
738 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.421 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weinauswahl zählt sicherlich zu den besten fünf in Deutschland. Zuverlässiger Versand - alles klasse!
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte und bezahlte Wein wurde nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Abrechnungsdienstleister den Vorgang nicht als bezahlt erfasst hat, da der Zahlvorgang zunächst abgebrochen wurde. Ein Fehler im System !?!?
Die Reklamation wurde sehr freundlich und höflich angenommen und sofortige Lieferung avisiert. Ich bin gespannt.
Die als Geschenk gedachte Lieferung wird in jedem Fall verspätet sein. Ich stand ohne Geschenk da :(
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Bewertungen für lieblings-weine.de
24.09.2023
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23.09.2023
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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BW
B W.
Frankfurt am Main
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
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RW
Robin W.
Essen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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LH
Ludwig H.
Eching
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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15.09.2023
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14.09.2023
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung beim Bezahlvorgang
Der bestellte und bezahlte Wein wurde nicht geliefert. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Abrechnungsdienstleister den Vorgang nicht als bezahlt erfasst hat, da der Zahlvorgang zunächst abgebrochen wurde. Ein Fehler im System !?!?
Die Reklamation wurde sehr freundlich und höflich angenommen und sofortige Lieferung avisiert. Ich bin gespannt.
Die als Geschenk gedachte Lieferung wird in jedem Fall verspätet sein. Ich stand ohne Geschenk da :(
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam verspätet und unvollständig an!
Ein einziges Desaster!
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Antwort von lieblings-weine.de
18.04.2024
Ihre Bestellung erreichte uns am Samstag, 06.04.2024. Verschickt wurden 18 Flaschen Wein am Montag, 08.04.2024. Es tut uns leid, dass aufgrund eines Bruchs im Versand von DHL zunächst nur 9 von 18 Flaschen zugestellt wurden. Ein Paket wurde von DHL an uns retourniert und erreichte uns am Freitag, 12.04.2024. Wir haben Sie daraufhin unmittelbar darüber in Kenntnis gesetzt und die fehlenden Flaschen sofort am Montag, 15.04.2024 erneut geliefert. Diese wurden Ihnen am 16.04.2024 zugestellt. Sie haben also Ihre komplette Bestellung innerhalb der kürzestmöglichen Zeit erhalten. Es gab von unserer Seite aus keinerlei Verzögerung weder in der Bearbeitung, noch im Versand. Dass Sie zu Ihrem festlichen Anlass nur die Hälfte des Weines erhalten hatten tut uns sehr leid und wir können Ihren Ärger verstehen. Dass Sie aber nun den Vorgang derart schlecht bewerten finden wir sehr schade, denn die Schuld lag in diesem Fall eindeutig bei DHL und nicht bei uns. Ein wenig mehr Objektivität und Fairness bei der Bewertung wäre hier wünschenswert gewesen.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten beschleunigen
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis/Leistung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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