schuhe.deBewertungen:
4.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.177 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
HS
Heiko S.
Neckarsulm
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war bislang sehr zufrieden, aber…
Ich war bislang sehr zufrieden mit Schuhe.de. Allerdings bekam ich jetzt ein paar Schuhe zugeschickt auf denen der Ladenpreis aufgeklebt gewesen ist. Auf der Seite von Schuhe.de war der Schuh jedoch knapp 10€ teurer und das wurde mir auch so berechnet. Nachfrage per Mail (einzige Kontaktmöglichkeit) blieb bislang unbeantwortet.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass sich am Artikel eine andere Preisauszeichnung befunden hat. Gerne hätten wir den Preis dementsprechend angepasst. Wir entschuldigen uns hierfür und für die verzögerte Bearbeitung Ihrer E-Mail. Mittlerweile haben Sie den Artikel bereits retourniert und die Erstattung erhalten. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ewige Versanddauer
Wurde mit 3 Tagen angegeben. Nach einer Woche noch immer nicht da. Laut Versandbestätigung wurde es echt spät versendet und kommt auch erst in zwei Tagen.
Hätte ich das gewusst.... Jetzt kann ich nur noch hoffen, dass sonst alles stimmt.
Wird allerdings meine erste und letzte Bestellung bleiben. Schuhe waren dringend benötigt.
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HB
Hans B.
Lünen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit Fehlern
Es handelte sich um ein Camel-Auslaufmodell von grundsätzlich sehr hoher Qualität. Die Schuhe waren allerdings nicht unbenutzt und entsprachen somit nicht dem Artikelzustand "Neu". Außerdem unterschied sich der linke farblich vom rechten Schuh.
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Schuhe waren gut verpackt.
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die gelieferten Schuhe nicht in einwandfreiem Zustand angekommen sind.
Vereinzelt kann es vorkommen, dass kleine Mängel am Schuh durch eine Anprobe im Ladengeschäft verursacht werden, dies hätte allerdings vor dem Versand auffallen müssen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
UK
Uli K.
Hamburg
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde vor 7 Tagen bestellt und bezahlt. Nach 3 Tagen wurde erst mit der Bearbeitung begonnen und wiederum 2 Tage später begann man mit dem Versand. Das Paket ist immer noch unterwegs.
Es wird mit einer 2 - 4 Tage Zusendung geworben. Ich warte immer noch.
Das ist mir noch nicht passiert.
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf Ihr Verständnis. In der Zwischenzeit konnten wir erkennen, dass die Ware bei Ihnen eingetroffen ist. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hausschuhe die geliefert wurden sahen gut aus. Allerdings wurde uns das falsche Modell geliefert, zum Schnüren statt mit Klettverschluß.
Auf dem Lieferzettel stand das richtige Modell abgebildet. Schade
Die Schuhe wurden zurück gesandt, so das wir über Passform u. ä. nichts sagen können.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war ich mit der Lieferung nur teilweise zufrieden.
Ich habe ein paar Schuhe bestellt, welche richtig auf dem Lieferschein standen und auch Rechnung gestellt worden sind, aber ein völlig falsches Paar Schuhe enthielt. Im Moment kann ich dieses Paar auch nicht wieder bestellen.
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Antwort von schuhe.de
27.10.2023
Liebe Kundin,
wir bitten die Falschlieferung vielmals zu entschuldigen und werden umgehend prüfen und korrigieren, woran es gelegen hat.
Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
BE
Birgit E.
Steinfurt
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe kamen zeitnah und passten gut. Leider war der linke Schuh ausgeblichen. Ich habe sie zurück geschickt mit der Bemerkung, sie nochmals zu bekommen. Ich frage mich, werden die Sachen nicht kontrolliert. Ich bin gespannt, ob das klappt zumal ich sie schon bezahlen musste. 😐
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Antwort von schuhe.de
15.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, wenn Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Dies hätte nicht passieren dürfen und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Teuere Schuhe mit mangelhafter Qualität
Leider wurden mir Schuhe zugesandt, die u. a. eine unterschiedliche Farbe hatten. Ein Schuh war ein Ausstellungsstück, der andere aus dem Karton.
Außerdem kam eine Antwort auf meine Mail, in der ich darauf hinwies, mit erheblicher Verzögerung bei mir an.
Sehr ärgerlich!!!
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Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unterschiedlich farbige Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe passten nicht, da Größe scheinbar nicht der der letzten Jahre entspricht
Ich hatte ein paar Sneakers der Größe 40 von Rieker bestellt, die in den vergangenen Jahren beim Erwerb im Laden immer passten. Leider waren die Schuhe der Größe 40 dieses Jahr sowohl in der Breite als auch der Länge größer, sodass ich die Schuhe wieder zurückschicken muss.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Oberfläche verändert
Schnelle Lieferung, gut verpackt. Wenn die Schuhe eine gut sichtbare leichte Beschädigung der Oberfläche haben - speziell hier wahrscheinlich der Versuch vorhandene Flecken zu entfernen - sollte dies aus meiner Sicht im Angebot kenntlich gemacht sein.
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Antwort von schuhe.de
22.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, wenn Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Dies hätte nicht passieren dürfen und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr schuhe.de Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich eine sehr gute Idee, die Vorteile des Online Handels mit der Unterstützung lokaler Geschäfte zu verbinden.
Die ständige Werbung für "must have's" nerft allerdings.Vor allem,wenn die Schuhe die man gerade gekauft hat ständig beworben werden.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie sich vom Newsletter abmelden, wenn Sie diesen nicht mehr erhalten möchten.
Hierzu finden Sie in jedem Newsletter einen Button "Hier kannst du dich abmelden".
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist nie bei mir angeliefert worden! Von Schuhe.de wurde mir mitgeteilt, dass die Retoure dort eingegangen sei.
Warum auch immer.....??
Habe um einen erneuten Versand gebeten, bis jetzt keine Antwort!
Viele Grüße
Albert Zimmermann
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte der Artikel nicht zugestellt werden und ist automatisch an den Absender zurück gesendet worden. Daher haben wir eine Gutschrift veranlasst. Gerne können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht 😞
Ich weiß ja nicht, aus welchem Laden die Schuhe gekommen sind, die ich bestellt hatte. Nur hatte ich das Gefühl, die Sandaletten haben irgendwo in der Sonne gestanden! An einigen Stellen sind sie schon viel heller, wie ausgeblichen.
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Antwort von schuhe.de
16.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen Artikel mit Farbabweichungen erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Gerne können Sie den Artikel mit den vorliegenden Unterlagen retournieren und erhalten im Anschluss den Kaufbetrag erstattet. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung 2 Paketdienste
Eine Bestellung 1 x Schuhe und 1x Schuhbänder zwei unterschiedliche Lieferungen. Die Schuhe kamen mit DPD und die Schuhbänder sollen mit DHL geliefert werden.
Kann man nicht alles in einer Lieferung zusammen fassen und verschicken?
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AS
Andrea S.
Gerdau
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Schuhe gab es gar nicht
Wenn ich Schuhe bestelle und bezahle, dann rechne ich nicht damit, dass ich Tage später erfahre, dass es die Schuhe gar nicht gibt.
Zwei Sterne dafür, dass ich darüber informiert wurde und das Geld zurückbekommen habe.
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Aufgrund eines Systemfehlers wurde der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung noch angezeigt. Wir bitten um Entschuldigung. Herzliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine lokale Lieferung
Keine Gastbestellung möglich, nur mit Kundenkonto.
Werbung mit "Unterstützung Lokaler Händler" irreführend. Bestellung von 4 Artikeln kam in 3 Sendungen aus ganz Deutschland, das ist weder lokal noch nachhaltig.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mäßiger Service
Ich bestellte zwei Paar Schuhe; eines wurde ordnungsgemäß zugestellt, das andere nicht. Auf Rückfrage beim Verkäufer gab es keine Reaktion - weder Beantwortung meiner Anfrage noch Rückzahlung des Kaufpreises.
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie nur ein Paar Schuhe Ihrer Bestellung erreicht hat. Leider gab es bei ein Problem innerhalb der Zustellung mit unserem Versanddienstleister. Wir werden dies intern klären und haben Ihnen den Kaufbetrag bereits erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr flott leider musste ich die schuhe zurück schicken da sie mir so gar nicht gefallen haben und es waren auch unterschiedliche farben der rechte schuh sah aus wie von der sonne gebleicht
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen ausgeblichenen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingeht, werden wir umgehend die Erstattung veranlassen. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
BG
Birgit G.
Hamburg
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schubestellung und Abbuchung bei Paypal wurde bestätigt …., dann war der Schuh plötzlich nicht mehr lieferbar.
Achtung die Preise für ein und den selben Schuh schwanken manchmal innerhalb von minuten
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu eng
Die Schuhe sind nach wie vor schön. Ich liebe diese Marke. Ich hätte sie auch gerne behalten, jedoch ist der vordere Riemen vor den Zehen viel zu klein, zu eng.
Wenn er dehnbar wäre, das wäre toll.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht gepasst hat und haben die Erstattung bereits veranlasst. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal einen passenden Artikel finden. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team