Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von schuhe.de
05.04.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wird nach erfolgter Bestellung als nicht lieferbar dargestellt
Der von mir gesuchte Artikel wurde auf der Website als lieferbar angezeigt. Deshalb habe ich die weitere Suche abgebrochen und den Artikel bestellt.
Nach 2 Tagen erhielt ich Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Viel Zeit für nix verschwendet.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
1*: Schuhe online ausgewählt und bezahlt, am nächsten Tag kommt die Stornierung, dass die Schuhe nicht mehr lieferbar sind.
Das sollte nicht passieren.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Die Bestellung wurde storniert obwohl zum Bestellzeitpunkt die Ware noch verfügbar war.
Aber die war wohl mit 90,- Euro zu niedrig angesetzt.
Das hat einen schlechten Beigeschmack.
Nicht gut gelaufen. Eine weitere Bestellung bei schuhe.de werde ich wohl nicht machen.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein falscher Schuh geliefert und die Retoure durch DPD war fast unmöglich, da erst eine Strecke von 50 km zurückgelegt werden musste.
Der Lieferschein zeigte jedoch die richtige Bestellung an.
Eine erneute Bestellung unter diesen Bedingungen nicht.
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie eine solche Strecke für die Retoure zurück legen mussten.
Gerne können Sie sich künftig an unseren Kundenservice wenden, sodass wir Ihnen gerne einen DPD Shop in Ihrer Nähe nennen oder wir eine alternative Rücksendemöglichkeit finden.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Größe 41 bestellt und 38,5 erhalten haben US Größe 7,5 anstatt UK 7,5 geschickt
Leider leider leider wollte die Schuhe unbedingt haben
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie eine falsche Größe erhalten haben, dies hätte nicht passieren dürfen.
Selbstverständlich haben wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe erhalten. Die Retoure war zwar problemlos aber für die Unannehmlichkeiten wäre ein Preisnachlass gut gewesen.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert und Paypalzahlung nicht zurück genommen ?!?
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
Im Falle einer Stornierung wird der Betrag von Paypal in der Regel nicht eingezogen, somit erfolgt auch keine Erstattung.
Wir bitten Sie dies zu prüfen.
Sollte doch ein Einzug des Kaufbetrages seitens Paypal erfolgt sein, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular auf unserer Website.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihnen versehentlich ein falsches Paar Schuhe geschickt wurden, dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet und bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Es wurde nichts geliefert, da vergriffen aber auf der Seite waren die Schuhe immer noch aufgeführt
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Der Artikel ist in der gewünschten Größe in unserem Shop nicht mehr bestellbar.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Lieferung in einem defekten kaputten Karton. Zum Glück war der Inhalt okay.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe ist richtig gut, nur zu eng für breitere Füße.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert da Schuh doch nicht vorrätig.
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund einer Bestandsdifferenz oder einem Defekt am Schuh nicht ausgeliefert werden kann.
Dies bitten wir zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe nach Bestellung nicht in der Größe lieferbar 😪
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Antwort von schuhe.de
15.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihr Paket verloren gegangen ist.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt und wir leiten umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie auf die Lieferung nach Ihrem Ermessen zu lange warten mussten.
Unsere Versandzeit von 2-4 Werktagen wurde jedoch eingehalten, einen Expressversand können wir leider nicht anbieten.
Die Falsche Farbe des Artikels bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Den Kaufbetrag haben wir Ihnen umgehend erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde von ihnen storniert!
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Antwort von schuhe.de
07.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann es leider vorkommen, dass ein Artikel aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr vorrätig ist.
Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Ich habe getragene Schuhe erhalten
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Antwort von schuhe.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden waren.
Unser Kundenservice steht bereits mit Ihnen in Kontakt.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.