schuhe.deBewertungen:
4.248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.093 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
TP
Tomma P.
Hannover
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Tage nach Bestellung bekam ich die Stornierung seitens des Verkäufers, weil der Schuh nun doch nicht mehr da sei.
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Antwort von schuhe.de
19.06.2023
Liebe Kundin, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Viele Grüße. Ihr schuhe.de Team
FB
Frank B.
Ratingen
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
vollkommen falscher Artikel versendet und keine Ersatzlieferung anbieten ist nicht wirklich service-orientiert.
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Antwort von schuhe.de
06.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Falschlieferung sehr und möchten uns bei Ihnen hierfür entschuldigen. Dies hätte nicht passieren dürfen. Wir sind gerade dabei, den Artikel zu überprüfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Ihr schuhe.de Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe der Schuhe reicht nicht aus man sollte auch die Breite spielen.Das würde manche Retuore ersparen
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Antwort von schuhe.de
29.09.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies als Verbesserungsvorschlag aufnehmen und prüfen lassen.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
TD
THOMAS D.
München
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Storno nach 4 Tagen. Angeblich nicht lieferbar. Im Laden aber vorhanden.
Erläuterung von Schuhe.de erhalten.
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MA
M. A.
Eltville
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller sein. Da gibt es bessere Anbieter, welche schneller die gekaufte Ware versende.
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Antwort von schuhe.de
24.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten ums für den Lieferverzug entschuldigen - dies entspricht nicht unseren Standards. Wir wünschen trotzdem viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe die ich laut Bild auf der Website bestellt habe, waren Andere, als die, sie dann ankamen. Schade!
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sahen die Schuhe im Original etwas anders aus als gewünscht, wir hsben sie leider zurück geschickt.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Ihre Retoure haben wir bereits erhalten und gutgeschrieben. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der einzelnen Schuhpaare zieht sich über 1 Woche hin. Leider nicht alle gleichzeitig angekommen.
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Lieferung aus Deutschland kommen. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren sehr schön und die Passform war auch gut. Leider war der rechte Schuh verschossen schade
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde leider von seitens Schuhe.de storniert.
Zumindest gab es zeitnah eine Info dazu..
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Antwort von schuhe.de
19.05.2023
Hallo, wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich entschuldigen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass wir die Ware nicht liefern können. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Schuhe.de Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, Membrane fehlte.
Retournierung wurde angeboten, Preisnachlaß leider nicht möglich.
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
2 Paar Schuhe bestellt, nur 1 Paar wurde geliefert, keine Info, warum das 2. Paar nicht geliefert wird.
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Antwort von schuhe.de
15.05.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir aus dem stationären Einzelhandel verkaufen, kann es zu mehreren Paketen innerhalb der Bestellung kommen. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihnen den zweite Artikel heute zugestellt.
Wir wünschen viel Freude mit dem Artikel.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größe entspricht nicht der Realität. Ich habe normal die 39 und bei denen bräuchte ich die 41🤦🏻♀️
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Angebot
Schuhe waren im Angebot, konnten jedoch nicht geliefert werden.
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Antwort von schuhe.de
27.10.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten.
In Einzelfällen kann dies leider vorkommen.
Wir bitten um Entschuldigung.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gut vor Weihnachten die falsche Farbe geliefert. Rücksendung allerdings ohne Komplikationen.
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Antwort von schuhe.de
28.12.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass der Artikel in einer falschen Farbe geliefert wurde, das hätte nicht passieren dürfen.
Wir haben Ihnen den Kaufbetrag umgehend erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir ein ungleiches Paar gesendet & nicht auf meinen Wunsch erneut, korrekt versendet!
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Antwort von schuhe.de
14.09.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Ihnen ein ungleiches Paar geschickt wurde, dies hätte vor dem Versand auffallen müssen.
Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das eine Paar Schuhe war mit niedrigerem Preis ausgezeichnet, als mir in Rechnung gestellt wurde
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Antwort von schuhe.de
17.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel, kann es in seltenen Fällen zu Preisabweichungen kommen. Melden Sie sich diesbezüglich gerne bei unserem Kundenservice, sodass wir eine Lösung finden können. Vielen Dank! Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte super schnell.
Nur leider bei beiden Artikeln die falsche Größe erhalten 😕
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Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie falsche Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Wir werden die technischen Daten des Artikels nochmal intern prüfen. Senden Sie die Artikel bitte mit den kostenfreien Dokumenten an uns zurück, sodass wir die Erstattung veranlassen können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren eine Nummer zu klein geliefert, falscher Karton . Schuhe sahen ungepflegt aus.
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Antwort von schuhe.de
10.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Schuhe mit Anprobespuren aus dem Laden erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure haben wir erhalten und bearbeitet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin davon ausgegangen, daß die Ware in einem Paket geliefert wird und nicht in 3 Paketen.
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