schuhe.deBewertungen:
4.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.124 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, sehr großes Sortiment.
Allerdings ist die Lieferung mit DPD grottenschlecht.
Wenn man berufstätig auch nur bis mittags ist, kommt DPD meist vormittags. Dann geht die Lieferung wieder zurück an DPD und wenn das dann freitags ist, wird die Lieferung am Montag in den Service Point geliefert, der allerdings erst abends um 18 wieder geöffnet hat. Unglaublich kundenunfreundlich und nervig.
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Trekkingschuhe Lynnox von Lowa waren bereits getragen. Die Schrift der einliegeden Sohle war etwas "abgetreten" und es gab Spuren von Dreck unter der Sohle. Wenn man den Preis reduziert hätte und das Angebot mit der Beschreibung " minimale Gebrauchsspuren" versehen hätte, wäre es o.k. gewesen. So allerdings fühlt man sich betrogen und hat den Eindruck, der Verkäufer jubelt einem etwas unter in der Hoffnung, der Kunde wird es schon nicht zurück schicken.
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CS
Christina S.
Bielefeld
Bewertungen für schuhe.de
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin davon ausgegangen, daß die Ware in einem Paket geliefert wird und nicht in 3 Paketen.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Größenauswahl
Leider hat die Größenauswahl nicht funktioniert, sodass die Bestellung etwas schwierig war.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware wurde geliefert - das nächste Mal einfach die richtigen Schuhe einpacken!
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Antwort von schuhe.de
05.09.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Dies hätte natürlich vor dem Versand auffallen müssen.
Wir haben Ihnen umgehend den Kaufbetrag erstattet.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
NK
Nicole K.
Hettstedt
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keilsandalete
Ich hatte vor kurzen Schuhe bestellt aber leider kamen die falschen war sehr enttäuscht
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde von Schuhe.de storniert, weil die Ware doch nicht vorhanden war.
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Antwort von schuhe.de
30.10.2023
Liebe Kundin,
wir möchten uns für die Stornierung an dieser Stelle nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag wurde bereits erstattet und wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können.
Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen einen schönen Tag.
Viele Grüße,
Ihr schuhe.de Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Größe zugesendet obwohl die richtige Größe auf den Lieferschein stand
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Antwort von schuhe.de
21.11.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Ihnen versehentlich eine falsche Größe zugeschickt wurde. Vermutlich handelte es sich hierbei um einen Packfehler.
Der Kaufbetrag wurde Ihnen umgehend erstattet und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
DP
D. P.
Ribnitz
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war zu groß
Retoure wurde erstattet. Das ist nichts Besonderes und hat ziemlich lange gedauert.
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Antwort von schuhe.de
21.08.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie etwas warten mussten, leider hat der Rückversand sich durch unseren Versanddienstleister etwas verzögert. Die Ware wurde Ihnen am gleichen Tag des Eintreffend gutgeschrieben. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lang!habe vor einer woche bestellt und noch immer nicht da!
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Antwort von schuhe.de
10.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die Zustellung etwas länger als normal gedauert hat. Aufgrund des hohen Aufkommens kam es vereinzelt zu Verzögerungen. In der Zwischenzeit konnte Ihre Bestellung zugestellt werden und wir wünschen Ihnen viel Freude damit. Freundliche Grüße, Ihr Schuhe.de Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt, es kamen allerdings für 6 Paar Schuhe 5 Pakete.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Durch den Verkauf aus dem stationären Einzelhandel kann es zu mehreren Teillieferungen kommen.
Wir wünschen viel Freude mit den Artikeln.
Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bild und Text sollten übereinstimmen. Damit kann Fehlbestellungen vermeiden.
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Antwort von schuhe.de
03.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn mann Schuhe in weiss bestellt und in crème bekommt ist nicht so Toll!!
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MW
Marlene W.
Mommenheim
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Paar Schuhe haben sehr gut gepasst, das andere Paar hatte Druckstellen.
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Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Artikel mit Druckstellen erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rücksendung ist bereits bei uns eingegangen und wurde gutgeschrieben. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt…
Leider zum Teil nur ungenügende Beschreibung des einzelnen Paar Schuhes.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, wenn Sie die Beschreibung als unzureichend empfinden - wir geben unser Bestes, alle vorliegenden Daten entsprechend im Shop auszuspielen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
HS
Heike S.
Mannheim
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden 2 linke Schuhe verschickt, und einmal war eöin Schuh defekt.
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Antwort von schuhe.de
26.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie ein Unpaar erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Wir erwarten Ihre Rücksendung, um den Kaufbetrag erstatten zu können. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team
MB
Margit B.
Haag
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte zwar schnell, aber das Paket ist noch nicht da.
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Antwort von schuhe.de
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Lieferverzug sehr und möchten uns stellvertretend hierfür entschuldigen. Wir konnten sehen, dass der Artikel mittlerweile bei Ihnen eingegangen ist.
Freundliche Grüße, Ihr schuhe.de Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles okay, aber Hausschuhe sind nun einmal nicht wirklich prickelnd
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Antwort von schuhe.de
23.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen trotz dessen viel Freude mit dem Artikel. Freundliche Grüße
Ihr schuhe.de Team
AS
A. S.
Stade
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schuhe, die Lieferung dauerte jedoch länger als angekündigt.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferungen
Leider habe ich schon zweimal falsche Schuhe geliefert bekommen.
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Antwort von schuhe.de
24.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, dies hätte natürlich nicht passieren dürfen.
Wir prüfen derzeit in unserer Fachabteilung die möglichen Ursachen, sodass eine Falschlieferung bei diesem Artikel nicht mehr passieren wird.
Den Kaufbetrag zu Ihrer Bestellung haben wir Ihnen umgehend erstattet.
Herzliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
US
Ulrich S.
Gemmingen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, aber der WebShop läuft noch nicht fehlerfrei.
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Antwort von schuhe.de
10.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran unseren Onlineshop für unsere Kunden noch besser zu gestalten und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten zu können. Viele Grüße, Ihr Schuhe.de Team
EF
Evelyn F.
Bergen auf Rügen
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider nicht die bestellte Größe geliefert. Schade
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Antwort von schuhe.de
28.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Dies hätte in der Endkontrolle auffallen müssen und wir möchten uns hierfür ausdrücklich entschuldigen. Ihre Retoure wurde bereits erstattet. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Servicequalität überzeugen zu können. Viele Grüße Ihr schuhe.de Team