airfrance.deBewertungen:
2.757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.962 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Umsteiger gebucht, der verspätet war sodass der Anschluss unerreichbar wurde. Jemand vom Airfrance Schalter am Flughafen hat auf meinem Handy angerufen, bevor ich wusste dass es ein Problem gab, mich informiert, mich auf einen anderen Flug am gleichen Tag umgebucht und das Problem in zwei Minuten gelöst. Ein Traum Service!!
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Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Buchung hat funktioniert aber:
Davor habe ich versucht zu buchen, Bezahlung über Paypal - hat auf das erste Mal nicht geklappt - durch eine Aktualisierung wurde bei mir auf Paypal zwei Mal der Gesamtbetrag als "ausstehend" angezeigt.
Kurze Zeit später kam per Mail eine Stornierungsbestätigung, da die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte.
Dann habe ich den Flug mit einem anderen Zahlungsweg gebucht.
Ein paar Tage später jedoch sehe ich bei PayPal ZWEI! mal den Gesamtbetrag von der "stornierten" Buchung abgebucht.
Beschwerde über das Formular bei Airfrance hat ergeben, dass ich ~200€ zurück bekommen habe. Es wurden jedoch 1052€ fälschlicherweise über mein PayPal abgebucht!!!!!!
Da ist also etwas im System sehr schief gelaufen!!! Und richtig bearbeitet werden Beschwerden auch nicht!
Bitte nehmen Sie zu mir Kontakt auf!
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Bewertungen für airfrance.de
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Transparenter Buchungsvorgang, guter Preis und ausreichende Vorgaben für Handgepäck.
Für meine Erstattung bei der letzten Buchung musste ich allerdings lange kämpfen. Ich hoffe, dass diesmal alles gut geht.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Erfahrung mit meiner Handgepäcke!!
Habe immer weniger Koffer, als erlaubt, aber fühle ich mich immer schikaniert beim einchecken, wegen meiner beiden Kabinentaschen!!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bentragung der Fahrradmitnahme könnte bereits bei der Flugbuchung geschehen, damit ich mir sicher sein kann, dass ich mein Fahrrad mitnehmen kann, wenn ich den Flug buche...
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut gefallen hat mir die Freundlichkeit und der Service an Bord. Nicht so gut gefallen hat mir, dass ich bei meiner letzten Reise mit Air France mehrfach umgebucht wurde.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis her das erste Mal einen Flug gebucht. Bei der Onlinebuchung wird man gut durch die einzelnen Schritte geführt. Bisher hat alles gut funktioniert
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Man kann unkompliziert selbst buchen.
Manchmal wird man herausgeworfen aus dem System - das könnte man verbessern.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Buchung war problemlos und einfach
die Buchung hat mich nicht viel Zeit gekostet. Es hat gleich funktioniert und war einfach.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das ich Essen von Frankfurt nach Paris bekomme. Bitte , nicht so oft den Flug ändern.
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JS
John S.
Sande
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Flug bei Air France buchen
nach einige suchen habe ich mein Flug buchen können und online bezahlen
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wenig transparente Preispolitik bei den unterschiedlichen Tarifstufen!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Moin
Bei Business Class würde ich eine Sitzplatzreservierung erwarten
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, Komfort bzgl. WLAN im Flugzeug, nettes Personal
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Buchung war sehr einfach, Bedenkzeit war sehr hilfreich.
Merci
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Reisende haben Koffer
Koffer sollten billiger werden!
Wer reist hat einen Koffer…
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preisschwankungen!
Preisschwankungen sind nicht nachvollziehbar!
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Buchung und Abwicklung problemlos
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AK
Ayhan K.
Duisburg
14.03.2024
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Die Möglichkeiten für zusatzl
Die Möglichkeiten für Zusatzleistungen
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09.03.2024
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Buchung könnt noch etwas einfacher sei
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klar strukturierte Online Buchung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher gute Erfahrung gemacht
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