Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins!
Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert.
Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich.
Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen.
Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert.
Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten.
Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
Sehr schnelle Lieferung und und App einfach in der Anwendung
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Everything was fine except the possibility to pay by Card.
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Antwort von pro-clipper.de
02.10.2023
We are happy to hear you were satisfied with our products and customer service. Payment by card is unfortunately only possible when the order amount exceeds 25€. If you decide to place again order from us, we would be delighted to offer you this payment method with a bigger order amount.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, gerne kaufe ich wieder bei Ihnen
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