Ich habe in diesem Shop 2 Beutel Enthaarungswax bestellt. Es waren auch beide Sorten lieferbar. Keine Information, dass die Sorte NICHT lieferbar ist. Angekommen ist aber nur eins!
Meine Meldung/Wunsch wurde ignoriert.
Ich habe mit der Kollegin telefoniert und höflich gefragt, warum ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde - dafür hatte sie leider keine Antwort für mich.
Ich hätte mir gewünscht, man kontaktiert den Kunden darüber, ich wollte auf gar keinen Fall 2 mal Versandkosten bezahlen.
Ich habe angefragt, mir die Kosten nicht auszugleichen und dafür ein zweites Beutel (der selbe Hersteller, anderer Duft) zu zusenden. Auch das wurde ignoriert.
Für mich ist es jetzt der teuerste Wax, den ich mir mal bestellt habe. 2 mal Wax, 2 mal teuere Versandkosten.
Ich werde hier nicht noch mal bestellen.
Das persönliche abholen im Geschäft gefällt mir sehr gut. So kann ich selbst entscheiden wann ich meine Produkte abhole. Im Moment warte ich zwar schon über 1 Woche auf den Bescheid zur Abholung. Aber ich hoffe dies bleibt eine Ausnahme. Bin sehr zufrieden. Mfg Monika
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Antwort von pro-clipper.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Das war ein Systemfehler. Normalerweise erhalten Sie sehr zügig eine Info zu Ihrer Bestellung. Und in der Regel können Sie noch am selben Tag Ihre Bestellung bei uns im Lager abholen. Sollte dies noch einmal so lange dauern, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch und fragen nach, vielen Dank!
Ich bin zufrieden 💯‼️ Aber damit für sie zu wissen ⁉️ Die kleine UNO Rasur Maschine ist nicht so gut ‼️☝️
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Trimmer funktioniert, kam aber ohne Messerblock-Schutz und alles ist schmutzig, sieht nicht neu aus
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Antwort von pro-clipper.de
10.04.2024
Bei unseren Artikeln handelt es sich ausschliesslich um Neuware, diese beziehen wir direkt vom Hersteller. Dieser ist auch für die Verpackung zustständig. Sollten Sie mit dem Artikel dennoch unzufrieden sein, kontaktieren Sie sehr gerne unseren Kundenservice direkt!
Paket wurde 1 Tag später als angekündigt geliefert.
positiv: Bestellung und Lieferung per Rechnung möglich !!
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, aber so lange ich habe meinen Paket gewartet.
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Antwort von pro-clipper.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben Ihre Bestellung bei uns am 27.03.24 getätigt, wir haben die Artikel einen Tag später versendet, dies können Sie auch der Trackingnummer von DHL entnehmen. Leider haben wir keinen Einfluß darauf, welche Zeit DHL benötigt, um die Sendungen zuzustellen. Dennoch viel Freude mit unseren Produkten.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die erste Bestellung erfolgte schnell und ohne Probleme.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.