lott.deBewertungen:
1.483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.781 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt bestimmt das 10 mal bestellt. Preis Leistung passt sehr gut. Ich habe bisher keine Beanstandungen. Meine 1. Wahl in Sachen Ersatzteile für die Autos.
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Relevanteste negative Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht es nicht. Teile nach Fzg-daten und PR Nummern des Herstellers bestellt. Teile falsch geliefert. Da ich in Uslar wohne, dachte ich, das es kein Problem sein kann die richtigen Teile zeitnah zu bekommen. Weit gefehlt. Beim Anruf in der Reklamationsabteilung erklärte man mir, daß die Teile falsch sind, und ich diese einfach im Geschäft zurückgeben könne. Dann müsse ich eine neue Bestellung machen, den Betrag überweisen, und auf erneute Benachrichtigung der Verfügbarkeit warten. Die Dame am Telefon war zwar sehr bemüht und recherchierte ob die richtigen Teile vor Ort im Lager vorhanden sind. Sie sagte mir das alle Teile vorrätig sind, und sie für mich eine Bestellung auslösen könne. Wenn ich den erforderlichen Betrag überweisen würde, könnte ich vielleicht die Teile an diesem Tag noch abholen. Die Lagerhallen der Firma Lott befinden sich alle im Umkreis von 500 Metern zum Ladengeschäft. Kundenfreundlich wäre gewesen, die Teile sehr kurzfristig zur Abholung bereit zu stellen. Nein ich müsse abwarten bis ich eine Mail bekomme. Dem Firmengründer wäre so etwas nicht passiert. Bei dem war Kundenzufriedenheit das oberste Gebot. Leider völlig verloren gegangen. Habe mir dann die Teile aus Göttingen beim kompetenten Fachhandel geholt.
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Bewertungen für lott.de
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kauft woanders!
Aus einem guten, zuverlässigen Lieferanten ist nichts mehr übrig geblieben. Ich habe nach der letzten Bestellung und nicht erfolgten Lieferung mein Kundenkonto endgültig gelöscht.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde mit 2 Tagen angebenden ,
Kundenservice per Mail und Chat Portal mangelhaft zu erreichen .
Am 5 Tag habe ich beim Anbieter angerufen und meine bestellten Teile waren noch nicht Mals verschickt !
Also einfach nur Schlecht kann man sich nicht drauf verlassen !
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, nicht wie angegeben. Auf E-Mail oder über WhatsApp bekommt man keine Antwort. Telefonisch nur schwer zu erreichen.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten, Bremsscheiben waren schon mal eingebaut,
Bremsenfettreste an Mittelbohrung und mangelhaft verpackt
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo bei der im Mai oder Juni Bestellung waren Karton beschädigt habe nichts drauf gegeben und dann sachen verbaut Querlenker nach 200km Gummi gerissen nicht auf Gewährleistung übernommen es hieß falscher Werkzeug genommen......
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht kulant, nicht kooperativ, ...
Nach einem mangelhaften Produkt haben Sie sich mit Hinweis auf Gewährleistungsfristen, bzw. Beweislastumkehr geweigert das Produkt zu ersetzen. Dabei war das Produkt von Anfang an mangelhaft.
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AA
A und M A.
Oberndorf a.N
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
lott Autoteile war früher viel besser wir haben immer hin und wieder teile bestell Problemlos aber momentan die Lieferung sowie das Support ist eine Katastrophe am 9.8.23 Bremsbeläge sowie Bremsscheiben bestellt laut lager 2 Tage lieferzeit momentan ist das Datum 19.8.23 und nichts ist da mail und telefon gespräche durchgeführt mit nur einen Tröstung.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Ware wurde geliefert,
Kundendienst meldet sich nach bereits zweifacher E-Mail nicht
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten. Geht garnicht
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JK
Joachim K.
Mönchengladbach
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf meine Sachstandsanfrage kamen drei Antworten: 1)Tut uns leid, wir können nicht liefern. 2)Die Einlieferungsnummer bei der DHL lautet... 3)Wir haben die Erstattung veranlasst. In eben dieser Reihenfolge.
Ich bin ratlos und hoffe auf Aufklärung.
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BP
Bernard P.
Vechta
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Defekte Ersatzteile bekommen. Und Probleme mit Kundenservice..
Habe Ersatzteil erneut bei einem anderen Unternehmen bestellt...
Die waren Mal besser.!!!
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20.07.2023
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Habe etwas bestellt und am nächten Tag kam eine e Mail das es nicht geliefert werden kann da sie einen Fehler im Lager hatten
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15.07.2023
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Windspiel gekauft knapp um die 40 Euro funktioniert wahrscheinlich erst bei Windstärke 10 So ein Mist.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung erhalten
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht geliefert, obwohl die Ware am selben Tag mit PayPal bezahlt wurde
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NB
Norbert B.
Dedenbach
10.07.2023
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Laut Angaben in der Bestellung sollte die Lieferung nach ca. 2 Tagen erfolgen, nach 7 Tagen immer noch nicht da. Auf Rückfrage keine Antwort erhalten
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wird nicht geliefert , da angeblich zu groß.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht es nicht. Teile nach Fzg-daten und PR Nummern des Herstellers bestellt. Teile falsch geliefert. Da ich in Uslar wohne, dachte ich, das es kein Problem sein kann die richtigen Teile zeitnah zu bekommen. Weit gefehlt. Beim Anruf in der Reklamationsabteilung erklärte man mir, daß die Teile falsch sind, und ich diese einfach im Geschäft zurückgeben könne. Dann müsse ich eine neue Bestellung machen, den Betrag überweisen, und auf erneute Benachrichtigung der Verfügbarkeit warten. Die Dame am Telefon war zwar sehr bemüht und recherchierte ob die richtigen Teile vor Ort im Lager vorhanden sind. Sie sagte mir das alle Teile vorrätig sind, und sie für mich eine Bestellung auslösen könne. Wenn ich den erforderlichen Betrag überweisen würde, könnte ich vielleicht die Teile an diesem Tag noch abholen. Die Lagerhallen der Firma Lott befinden sich alle im Umkreis von 500 Metern zum Ladengeschäft. Kundenfreundlich wäre gewesen, die Teile sehr kurzfristig zur Abholung bereit zu stellen. Nein ich müsse abwarten bis ich eine Mail bekomme. Dem Firmengründer wäre so etwas nicht passiert. Bei dem war Kundenzufriedenheit das oberste Gebot. Leider völlig verloren gegangen. Habe mir dann die Teile aus Göttingen beim kompetenten Fachhandel geholt.
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