RETOURA ShopBewertungen:
25.729 Bewertungen in den letzten 12 Monaten88.533 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung
Lieferung kam schnell an, war aber leider defekt. Habe dann mit Retoura kontakt aufgenommen und promt wurde mir Ersatz zugeschickt ohne extra Kosten ohne alles. Also wirklich sehr zuverlässig und sehr kundenorientiert.
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CK
Christian K.
Hartberg
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn möglich gerne wieder. :-)
Nachvollziehbar verpackt, Zustellung im angegeben Zeitraum.
Ware wie Neu (stand so in der Beschreibung).
Preise teilweise etwas hoch, aber leider oft nirgendwo andres günstiger zu bekommen mit Versand.
Trotzdem toll.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Großartiges Geschäftsmodell, Klasse Service die nicht vorrätigen Produkte per Warteliste und mittels E-Mail zu informieren.
Alle gekauften Produkte waren funktionsfähig, teilweise fehlt ein Teil aber verschmerzbar.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Truhe entsprach leider nicht meinen Erwartungen.
Ich hätte sie aber umgehend zurücksenden können und ich hätte mein Geld zurückkommen.
Ich hab mich aber dazu entschieden sie anderwertig zu nutzen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder☺
Habe zum 3. mal bei Retoura bestellt. Die Ware war sehr gut verpackt und einwandfrei. Meine Matratze wurde mit der falschen Höhe geliefert, auch das wurde freundlich und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht alle Waren sind ordentlich geprüft
3 Sachen von was ich bestellt habe waren mangelhaft
Aber trotzdem hat Firma Retoura mit mir ganz ordentlich und hilfreich umgegangen.. und das Geld zurück erstattet
LG.
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EH
Edith H.
Mieming
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung- schnell gut verpackt- mit Auflage ein Genuss zum Liegen im Garten- der Fuß Teil könnte etwas länger sein- leicht trotzdem stabil- und verstellbar in verschiedenen Positionen ohne Probleme
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen das ich gefunden hab was ich suchte,und die sehr schnelle Lieferung, Bestellt und in 2 tagen war schon alles da S U P E R ,sofort aufgebaut,und mein Balkon wird zum Traum. Vielen Dank dafür.
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GB
Gerhard und Cornelia B.
Leegebruch
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich schaue immer hier vorbei wenn ich etwas suche.
Gute Preise, gute Ware und ist einen Blick wert und spart eine Menge Geld. Außerdem eine pünktliche und schnelle Lieferung. Ich schaue jedesmal auch hier vorbei wenn ich etwas suche. Sehr empfehlenswert
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JB
J. B.
Eisenberg/Thüringen
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Kaufe gerne dort ein. Die Artikel funktionieren alle, hatte bis jetzt keine Probleme. Preis ist auch angemessen. Qualität ist super.
Ich kann es jedem weiterempfehlen.
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NK
Norbert K.
Bochum
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
2 Gartenstühle im neuwertigen Zustand. Hatte kurz zuvor bereits 2 Identische g
ekauft. Wegen des guten Preis-/Leistungsverhältnisses habe ich diese 2 nachgekauft. Schnelle Lieferung, sauber verpackt.
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PR
P.R. R.
Münster
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gartentisch
Hatte einen Gartentisch bestellt, dessen Tischplatte kaputt war. Der Umtausch erfolgte problemlos und schnell. Die Mitarbeiterin amTelefon war äußerst freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne!
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NR
Nicole R.
Eisenach
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schon oft bestellt, sehr zufrieden
Schon oft bestellt, immer super Ware zu guten Preisen. Diesmal eine Reklamation, was aber mit ziemlicher Sicherheit ein Transportschaden ist. Schnelle Hilfe und Ersatz bekommen.Immer gern wieder.
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AZ
Andreas Z.
Dresden
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die beschriebene leichte Beschädigung der Umverpackung hatte keine Auswirkung auf das Produkt selbst. Daher bin ich sehr zufrieden.
So kann eine umweltfreundliche Wiederverwertung funktionieren.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon gute Erfahrungen gemacht zB mit Laufband. Sonderbar war, dass sie polnische Steckdosen verkauft haben (retour war einfach)-
Wein kauf ich auch nicht mehr, da die Flasche gebrochen war
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AR
Axel R.
Bautzen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Schnäppchen
Gut das so manch ein Produkt, was nicht mehr hergestellt o. verkauft wird zu finden ist. Schnelle Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten mit sichern Versand rund das Ergebnis ab. Ich bin zufrieden.
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GR
Günter R.
Dornbirn
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
B-Ware wie beschrieben (Verpackung und Gehäuse etwas beschädigt) trotzdem voll funktionstüchtig und mich stört es nicht. Darum habe ich mich auch für eine B-Ware entschieden. Danke gerne wieder
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur Gutes beriweichten
Ich kann nur Gutes berichten. Die Lieferung ist zeitiger angekommen als erwartet. Fragen wurden korrekt und sehr nett von den Mitarbeitern beantwortet. Ich werde Retoure gern weiterempfehlen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte problemlos. An der B Ware konnte ich tatsächlich keinerlei Mängel feststellen. Einzig das die Kartons schon mal geöffnet waren war erkennbar. Klare Empfehlung meinerseits.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal Ware gekauft die als Rückläufer verkauft wurde.
Gut die Originale Verpackung war nicht mehr in Ordnung aber ich habe ja auch mehr den Inhalt gekauft und der war Top.
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