RETOURA ShopBewertungen:
25.714 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.652 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
Weiterlesen
WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
VK
Volker K.
Bremen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Manchmal ist Suchen angesagt
Manchmal ist Sichen angesagt, manches geht irgendwie nicht beim Bezahlvorgang, man kann z. B. Bei manchen Dingen nicht auf Rechnung kaufen, sondern nur per Kreditkarte, unschön so was. Wenn aber alles geklappt hat, dann haben sie Rennbrieftauben im Einsatz, manches ist nach 48 Stunden schon da....das funktioniert sehr gut.
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert! :)
Bin begeistert von dem Online-Shop. Mag vor allem das Konzept dahinter, dass man qualitativ hochwertige Produkte erhält, die sonst wahrscheinlich entsorgt worden wären. Habe eine Staffelei gekauft, die in einem super Zustand ist. Zahlung und Versand lief alles reibungslos und schnell. Würde sofort wieder dort bestellen!
Bewertung melden
KK
K. - H. K.
Bielefeld
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung von 2 Helikopter Flugmodellen.
1x mit perfekter Funktion !
1 x Heckrotor-Aussetzer.
Kompetente und sehr nette Service Reaktion.
Der Kaufpreis wurde sofort erstattet.
Auch die Benachrichtigung bei erneutem Eingang des Artikels hat gut funktioniert.
Besten Dank und gerne wieder!
MfG KHK
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe nur gute Erfahrungen mit Retoura gemacht.
Habe einen Föhn bestellt, dieser funktionierte leider nicht richtig (Wackler im Kabel)
Habe Retoura angeschrieben und anstandslos Ersatz bekommen.
Der Versand ging auch recht schnell und zuverlässig.
Vielen Dank, das war nicht mein letzter Kauf bei euch.
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder-zuerst skeptisch-aber alles super!
Zuerst war ich skeptisch-b Ware hört sich immer nach fehlerhaft an… Ich hab keinen Makel gefunden !
Teller sind superschön und das zu 1/4 vom Preis von Lidl. Zum Gebrauch kann ich noch nix sagen aber macht einen hochwertigen Eindruck.
Gerne wieder! Danke für mein Traumteller zum Schnäppchen-Preis! 🥳❤️
Bewertung melden
RM
R M.
M
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, gute Ware. Habe schon mehrmals bestellt, meistens Top-Ware mit beschädigter Verpackung, aber ist ja Retoure-Ware… Wenn die Ware einen nicht beschriebenen Defekt hatte, wurde nach Reklamation per Mail umgehend Ersatz geliefert oder Preis rückerstattet. 👍🏻 kann ich weiterempfehlen👍🏻
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen gerne bei retoura. Nur weil mal ein Karton eine Delle oder Risse hat, oder mal eine Ecke halb rund ist (mach ich die anderen Ecken eben auch rund), muss ich keine Unsummen ausgeben um neue Sachen zu kaufen. Werden weiterhin bei retoura bestellen. Wir finden den Shop Klasse.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, meist wirklich neuwertig. Was uns bei der letzten Bestellung nicht gefallen hat: wir hatten 2 Sets einer Bettwäsche bestellt, erhielten dann jedoch unterschiedliche Farben (gleiches Design und gleicher Hersteller). Haben wegen des Aufwandes jedoch nicht zurück geschickt.
Bewertung melden
FG
Frank G.
Neuss
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu schade für die Vernichtung
Geprüfter Zustand voll funktionsfähiger Artikel, die nur wegen geöffneter und beschädigter Verpackung nicht regulär verkauft werden können. Nicht nur der reduzierte Preis, sondern auch Wertschätzung und Bewusstsein sind für mich gute Gründe, diesen Artikeln eine Verwendung zu geben.
Bewertung melden
MR
Martin R.
Kiel
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise wollen wir ja alle ...
Günstige Preise wollen wir ja alle!
Hier fand ich den günstigsten Preis, bekam noch ein Goodie dazu (zum Skihelm gab es noch eine Skibrille) und weiss, dass ich so ein Produkt, weil eine Retoure, vor der Entsorgung gerettet habe.
Da sind ökologisches und ökologisches Herz froh!
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unverzügliche und unkomplizierte Ersatzlieferung
Nachdem versehentlich ein falscher Artikel geliefert wurde, wurde von Retoura unverzüglich und unkompliziert die Ersatzlieferung des zutreffenden Artikels veranlasst. Eine so schnell und unkomplizierte Fehlerbehebung, wenn mal etwas schiefgeht, findet man nicht überall.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure und Neuversand
Wir haben ein Prudukt erhalten, das unvollständig war. Mein Mann hat dies gleich reklamiert und ohne Probleme ein Retoureschein erhalten, sowie eine neue Schaukel. Das war alles sehr schnell. Danke dafür. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr hilfsbereit und freundlich
Bewertung melden
SC
Sabine C.
Heppenheim
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekte Erstbestellung
Die vier von mir bestellten Geräte waren alle wie beschrieben in bester Ordnung, die Lieferung war auch sehr schnell da. Es war meine erste Bestellung, aber sicher nicht die letzte und ich habe den Shop bereits mehrfach weiterempfohlen in meinem Bekanntenkreis
Bewertung melden
GG
Gabriele G.
Springe
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und guter Service
Falsche Größe geliefert,aber die richtige bestellt.Ärgerllich,aber die Dame am Telefon hat sofort die neue Lieferung veranlasst.3 Tage später war die richtige Jacke da,passt super.Auch die Retoure hat bestens geklappt mit Retourenschein aufs Handy.Vielen Dank!
Bewertung melden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leichte Verspätung - aber wohl eher Schuld der DHL
Das Paket kam relativ spät an, dies schien allerdings an der DHL zu liegen, da diese es über eine Woche am Start-Paketzentrum hat liegen lassen. Daher vergebe ich trotzdem 5 Sterne, da Matratze eigentlich schnell verschickt war und in einem guten Zustand ankam
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe dem guten Preis nicht geglaubt, aber da er unschlagbar war, habe ich die Gartenmöbel doch bestellt. Besser hätte alles nicht klappen können. Die Möbel sind wie angegeben angekommen, und lassen keine Wünsche offen. Vielen Dank für die perfekte Abwicklung!
Bewertung melden
vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Immer gute Ware
Ich habe bis jetzt nur gut Erfahrungen gemacht. Die Artikel waren immer gut und funktionieren einwandfrei.
Nur die Original Verpackung kann mal kaputt sein, aber das weiß man dann vorher.
Zurück schicken brauchte ich bisher nichts.
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich Bin sehr zufrieden . Die Website ist super aufgebaut und übersichtlich . Mein Paket kam schnell und heile an und das Produkt war wie abgebildet und den Preis fand ich auch super angemessen :) werde öfter mal hier vorbei schauen
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Ich habe bis jetzt zwei Geräte bei RetouraB gekauft. Ich bin total zufrieden und kann es nur weiter empfehlen. Die Gegenstände waren einwandfrei und genauso beschrieben wie in der Info. Ich werde auch weiterhin hier einkaufen :)
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super, jederzeit wieder
Trotz Defekt bei Anlieferung, erhielt ich von Retoura zeitnah die Freigabe für die Nachbestellung von Ersatzteilen. Nachdem diese geliefert wurden, konnte ich den Crosstrainer in Betrieb nehmen. Das nenne ich guten Service!!!
Bewertung melden