RETOURA ShopBewertungen:
25.714 Bewertungen in den letzten 12 Monaten87.652 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal etwas bei Retoura gekauft und werde dieses auch gerne wieder tun.
Gesucht habe ich einen Negativscanner für Fotos, und bei Retoura gefunden. Der Artikel war als "gebraucht, Gut" beschrieben und kostete 26 Euro. Der Neupreis ist 58 Euro. Nach 4 Tagen kam das Paket an. Der Scanner wurde im Originalkarton versendet war aber zusätzlich innen mit Luftpolsterfolie geschützt. Der optische Zustand war für mein Empfinden neuwertig keine Kratzer oder andere Beschädigungen waren zu erkennen. Das Zubehör war komplett. Scanner an den Computer angeschlossen Software installiert und ausprobiert. Ich bin begeistert.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei B-Ware-Matratzen bestellt, welche wie folgt beschrieben waren: „Der Artikel ist unbenutzt und originalverpackt. Die Verpackung kann geöffnet sein und leichte Beschädigungen aufweisen.“
Die Lieferung war schnell und die Kartons unbeschädigt und ungeöffnet.
Allerdings kam die Enttäuschung nach dem Auspacken der Matratzen. Bei beiden Exemplaren waren die vier schmalen Außenseiten beschädigt bzw. überzogen von unzähligen flaumartigen Polyesterfäden, sodass die Umrandungen eine Makulatur darstellen. Teilweise konnte ich die Fäden mit der Schere abschneiden. So etwas verstehe ich nicht unter einer neuwertigen, unbenutzten Matratze.
Leicht zu transportierende Artikel hätte ich zurückgeschickt, doch machen Sie das mit Matratzen, die nicht mehr vakuumverpackt sind.
Dafür um eine schlechte Erfahrung reicher.
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WO
Werner O.
Stuttgart
Bewertungen für RETOURA Shop
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware vom Retoure ist noch gut zum Kauf
Die Ware kommen gut verpackt und in Guten Zustand, sollte man aber achten falls steht beschädigt lieber nicht kaufen. Retoure geht erst,wenn man Kundenservice in Kontakt nehmt. Nach Aufklärung wird Retourenschein geschickt.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert.
Nach Bestellung kam die Ware direkt wie beschrieben am nächsten Tag an.
Bei den Preisen kann man echt nichts falsch machen.Wenn ich wieder etwas brauche werde ich als erstes in diesem Shop nachschauen.
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MN
Manuela N.
Geisenheim
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Neulieferung nach Transportschaden
Ware kam leider wegen Transportschäden kaputt hier an. Nach Email super schnelle Antwort und sofortige Neulieferung. Nette Kontakt. Kein Fehler vom Shop sondern vom Transportunternehmen. Gerne wieder und zu empfehlen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Großartiges Geschäftsmodell, Klasse Service die nicht vorrätigen Produkte per Warteliste und mittels E-Mail zu informieren.
Alle gekauften Produkte waren funktionsfähig, teilweise fehlt ein Teil aber verschmerzbar.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Sache *
Wir haben hier schön öfter bestellt vom Sonnensegel bis zum Cityroller für Erwachsene.
Versand war super schnell, jederzeit würden wir bei einem weiteren Schnäppchen zu schlagen.
Waren bisher immer zufrieden.
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RJ
Reinhard j.
Forst
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann nicht meckern, war so wie ich`s erwartet habe. Sachen waren immer wie neu und funktionieren bestens, auch wenn die Verpackung etwas ramponiert aussieht, landet doch sowieso in der Tonne. Immer gern wieder.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich gern weiterempfehlen
Das gekaufte Teil war nicht optimal zufriedenstellen.
Wie mit meiner Reklamation umgegangen wurde, war mega cool.Nach wenigen Tage hatte ich eine Entschädigung auf dem Konto.
Kann ich gern weiterempfehlen !
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Regenjacke für 9 Euro bestellt und dachte, wenn es nichts ist, dann habe ich 9 Eur in den Sand gesetzt.
Aber die Lieferung erfolgte schnell, auch noch auf Rechnung, Die Ware ist einwandfrei
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GB
Gerhard und Cornelia B.
Leegebruch
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich schaue immer hier vorbei wenn ich etwas suche.
Gute Preise, gute Ware und ist einen Blick wert und spart eine Menge Geld. Außerdem eine pünktliche und schnelle Lieferung. Ich schaue jedesmal auch hier vorbei wenn ich etwas suche. Sehr empfehlenswert
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JB
J. B.
Eisenberg/Thüringen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit dem Shop. Kaufe gerne dort ein. Die Artikel funktionieren alle, hatte bis jetzt keine Probleme. Preis ist auch angemessen. Qualität ist super.
Ich kann es jedem weiterempfehlen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Matratzen trotz des sehr günstigen Preises
Ich suchte nach einer guten und bezahlbaren Matratze.
Hier habe ich sie gefunden, zwei Stück bestellt und schlafe seit 2 Wochen sehr gut. Die Lieferzeit war ebenso sehr schnell.
Danke und gern wieder.
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PR
P.R. R.
Münster
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gartentisch
Hatte einen Gartentisch bestellt, dessen Tischplatte kaputt war. Der Umtausch erfolgte problemlos und schnell. Die Mitarbeiterin amTelefon war äußerst freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne!
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NR
Nicole R.
Eisenach
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon oft bestellt, sehr zufrieden
Schon oft bestellt, immer super Ware zu guten Preisen. Diesmal eine Reklamation, was aber mit ziemlicher Sicherheit ein Transportschaden ist. Schnelle Hilfe und Ersatz bekommen.Immer gern wieder.
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AZ
Andreas Z.
Dresden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die beschriebene leichte Beschädigung der Umverpackung hatte keine Auswirkung auf das Produkt selbst. Daher bin ich sehr zufrieden.
So kann eine umweltfreundliche Wiederverwertung funktionieren.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe schon gute Erfahrungen gemacht zB mit Laufband. Sonderbar war, dass sie polnische Steckdosen verkauft haben (retour war einfach)-
Wein kauf ich auch nicht mehr, da die Flasche gebrochen war
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AR
Axel R.
Bautzen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Schnäppchen
Gut das so manch ein Produkt, was nicht mehr hergestellt o. verkauft wird zu finden ist. Schnelle Lieferung und Zahlungsmöglichkeiten mit sichern Versand rund das Ergebnis ab. Ich bin zufrieden.
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GR
Günter R.
Dornbirn
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
B-Ware wie beschrieben (Verpackung und Gehäuse etwas beschädigt) trotzdem voll funktionstüchtig und mich stört es nicht. Darum habe ich mich auch für eine B-Ware entschieden. Danke gerne wieder
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kann nur Gutes beriweichten
Ich kann nur Gutes berichten. Die Lieferung ist zeitiger angekommen als erwartet. Fragen wurden korrekt und sehr nett von den Mitarbeitern beantwortet. Ich werde Retoure gern weiterempfehlen.
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig.
Schneller Versand per Spedition. Diese hat rechtzeitig angerufen und zum gennannten Zeitpunkt geliefert.
Die Kommode ist in einem einwandfreien Zustand und ließ sich ohne Probleme aufbauen.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters hier gekauft, immer alles Klasse.
Dieses Mal hatte ich leider eine Reklamation und auch dies hat Retoura umgehend geklärt, vielen Dank. Retoura ist ein fairer suer Shop.
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